沃爾瑪案例研究-框架板-wenkub
2023-05-21 20:09:33 本頁(yè)面
【正文】 4. 交流溝通 5. 精神鼓勵(lì) 6. 成功了要高興，失敗了則不要灰心 7. 傾聽(tīng)每一個(gè)人的意見(jiàn)，讓大家暢所欲言 8. 超越顧客的期望 9. 控制成本 10. 放棄傳統(tǒng)觀念，走創(chuàng)新之路 11 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 第一：敬業(yè) ? 通過(guò)工作中的熱情克服身上的缺點(diǎn)。他激勵(lì)并鼓舞員工，并身體力行地實(shí)踐他所倡導(dǎo)的一切。沃爾頓是一個(gè)普通人。 國(guó)家 商店總數(shù) 進(jìn)入日期 墨西哥 1,023 1991年 11月 波多黎各 54 1992年 8月 加拿大 305 1994年 11月 阿根廷 21 1995年 11月 巴西 313 1995年 5月 中國(guó) (*) 146 1996年 8月 英國(guó) 352 1999年 7月 日本 394 2021年 3月 哥斯達(dá)黎加 149 2021年 9月 薩爾瓦多 70 2021年 9月 危地馬拉 145 2021年 9月 洪都拉斯 47 2021年 9月 尼加拉瓜 46 2021年 9月 沃爾瑪全球分布圖 5 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 解剖沃爾瑪?shù)某晒? 成功 戰(zhàn)略 執(zhí)行 ? 堅(jiān)持“天天低價(jià)”、“薄利多銷”、“物美價(jià)廉” ? 超越顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期望 低成本運(yùn)營(yíng) 低成本運(yùn)營(yíng)人 文化 創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 6 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 第一部分：沃爾瑪創(chuàng)始人“山姆 全球最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)某晒⑹句? 案例研究 2021年 2月 23日 Frank 此報(bào)告僅供安昊咨詢內(nèi)部使用。 沃爾頓”和他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 成功 戰(zhàn)略 執(zhí)行 ?堅(jiān)持“天天低價(jià)”、“薄利多銷”、“物美價(jià)廉” ?超越顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期望 低成本運(yùn)營(yíng) 低成本運(yùn)營(yíng)人 文化 創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 7 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 目錄 ? 第一部分：“山姆 他在美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期長(zhǎng)大，二戰(zhàn)時(shí)期曾在軍中服役，正是這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的人后來(lái)創(chuàng)建了世界上最大的零售企業(yè)。 ? 山姆一直以勤奮、誠(chéng)實(shí)、友善、節(jié)儉的原則要求自己。只有熱愛(ài)你的工作，才能全身心投入，別人也會(huì)受到你的感染，這是提高工作效率的關(guān)鍵所在。 14 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 第四：交流溝通 ? 凡事都要與同事溝通，他們知道的越多，就越能理解，也就越關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。 16 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101 第六：成功了要高興，失敗了則不要灰心 ? 不要對(duì)自己過(guò)于嚴(yán)肅，盡量放松，這樣你周圍的人也會(huì)放松，充滿樂(lè)趣，顯示激情。出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)，要真心道歉，不要找借口。 20 Benckmark Huron Consulting by Frank 20210101
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