【正文】 確，表明設(shè)備或者板卡沒有問題。網(wǎng)線的問題表現(xiàn)為網(wǎng)線質(zhì)量問題、RJ45水晶頭問題、網(wǎng)線與水晶頭不搭配問題（比如五類線用了6類頭）、錯(cuò)誤用了三類線等等； – 網(wǎng)管上查詢到有 CRC錯(cuò)包數(shù)，也可能是網(wǎng)線連接的兩個(gè)端口一端強(qiáng)制、一端自協(xié)商造成的。反之亦然。反之亦然。紅燈慢閃表環(huán)回；紅燈快閃表 AIS。 在自身無法解決問題的情況下，應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)， 請求技術(shù)支援。更改配置法操作起來比較復(fù)雜，對維修人員要求較高，一般不提倡使用，使用此方法前必須對原配置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，同時(shí)對所進(jìn)行的操作進(jìn)行記錄，以便故障定位。替換法適用于及時(shí)排除光纖、中繼電纜、單盤等故障。傳輸設(shè)備的環(huán)回操作又分為軟件環(huán)回和硬件環(huán)回，硬件環(huán)回相對于軟件環(huán)回要更徹底，但它的操作不是很方便，需到現(xiàn)場才能操作。 故障定位的常用手段 (一 ) 排除法： 有時(shí)出現(xiàn)負(fù)載過重，電源過流保護(hù)，或 SDH設(shè)備沒有告警，但全部業(yè)務(wù)都不通的情況，可以用逐塊拔單元盤的方法來確定故障盤位。北京華環(huán)電子股份有限公司 Beijing Huahuan Electronics Co.,Ltd. MSAP故障定位、處理原則、 技巧及案例分析 講師 孫振禹 ?故障定位基本原則 ?故障處理手段 ?故障處理技巧 ?案例分析 主要內(nèi)容 故障定位基本原則 ? 先外線，后設(shè)備 – 在定位故障時(shí)， 應(yīng)先排除外部的可能因素的影響，如光纖斷、電纜斷、用戶設(shè)備故障或電源問題、電纜虛接、不共地等 ? 先單點(diǎn)，后網(wǎng)絡(luò) – 盡快準(zhǔn)確的把故障定位到單點(diǎn) ? 先群路，后支路 – 首先排除交叉板故障； – 然后再確認(rèn)支路 ? 先高級，后低級 – 分析告警時(shí)，應(yīng)首先分析高級別的告警，然后再分析低級別的告警 – 分析告警時(shí)，應(yīng)首先分析高階的告警，然后再分析低階的告警 ?故障定位基本原則 ?故障處理手段 ?故障處理技巧 ?案例分析 主要內(nèi)容 告警、性能數(shù)據(jù)分析法： 利用傳輸設(shè)備網(wǎng)管的告警、性能數(shù)據(jù)，可幫助我們隨時(shí)了解全網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況，甚至能檢測到故障的先兆，將故障解決在萌芽期。 故障定位的常用手段 (二 ) 環(huán)回法： 在故障處理中有時(shí)出現(xiàn)大量的告警性能事件，使維修人員無從著手分析。網(wǎng)管系統(tǒng)提供了軟件環(huán)回功能，在電路開通和處理單個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)十分方便。此法要求維修人員規(guī)范操作，避免正常物件的受損而造成不必要的損失。 故障定位的常用手段 (五 ) 以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)為原則，但同時(shí)一定要做好故障記錄， 留作分析，防止?jié)撛趩栴}的遺留。 設(shè)備維修人員應(yīng)注意對維修知識的學(xué)習(xí)，從故障處理過 程中吸取維修經(jīng)驗(yàn)。有些設(shè)備 (LMXE)沒有 E1接口指示燈，需要從網(wǎng)管及對端設(shè)備判定 – － LOS，燈滅表示正常，紅燈電纜故障 – 10/100BaseT接口－接口處綠燈表 LINK狀態(tài)，黃燈表示全、半雙工狀態(tài) – 10/100BaseFx接口－燈滅表示正常，紅燈光纜故障 ? 城網(wǎng)直通車設(shè)備通用告警指示燈 ? 緊急告警 ALMP ? 一般告警 AMLD ? 城網(wǎng)直通車設(shè)備個(gè)性告警指示燈 ? H9MOLMA的 Err燈指示光接口有誤碼 ? H9MOLMXE的 BER BER6指標(biāo)光接口誤碼 設(shè)備指示燈 ?故障處理技巧 ?利用設(shè)備指示燈判定故障 ?利用開銷字節(jié)判定故障 ?板卡及設(shè)備故障簡易判定 ?對 MSAP告警的理解 故障處理技巧 利用設(shè)備指示燈判別故障 ? 城網(wǎng)直通車設(shè)備接口 – 光接口－ LOS或者 OLOS，燈滅表示正常，紅燈光纜故障 – E1接口－ E1 LOS，燈滅表示正常，紅燈電纜故障 。 ? 思考問題？ – 出現(xiàn) RSTIM告警如何處理？ 更改 J1字節(jié)跟蹤高階通道 ? 適用場景 ? VC VC3高階業(yè)務(wù)時(shí) ? 使用方法 – 改變 J1字節(jié)為約定字符，在接收側(cè)觀察是否在對應(yīng)光口收到該字節(jié)。 – 多通道綁定的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)中可用些方法逐個(gè)核對時(shí)隙； – 跨網(wǎng)對通時(shí)，可檢查時(shí)隙對應(yīng)否正確 ? 思考問題？ – 出現(xiàn) LPTIM告警如何處理？ 正確利用以太網(wǎng)端口包統(tǒng)計(jì) ? 適用場景 ? 具有端口數(shù)據(jù)包統(tǒng)計(jì)功能的板卡及設(shè)備在開通以太網(wǎng)業(yè)務(wù) ? 使用方法 – 從網(wǎng)管上查詢板卡或者設(shè)備的以太網(wǎng)端口包的收、發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)是否在同比增加。 ? 思考問題？ – LMXE的以太網(wǎng)盤端口 CRC錯(cuò)包統(tǒng)計(jì)是來源于那個(gè)方向？ ?故障處理技巧 ?利用設(shè)備指示燈判定故障 ?利用開銷字節(jié)判定故障 ?板卡及設(shè)備故障簡易判定 ?對 MSAP告警的理解 故障處理技巧 板卡及設(shè)備故障簡易判定 ? E1端口或者 PDH接口板故障判定 – H9MOLMXE、 H9MOLMFIT設(shè)備在交叉矩陣環(huán)回，觀察網(wǎng)管低階通道告警消失，用 2M誤碼儀測試 E1端口能測通，表明PDH接口板沒有問題。 ? 注意，以太網(wǎng)環(huán)回后，不要接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，否則會造成橋環(huán)路 – 對于 H9MOLMXE和 H9MOLMFIT的通道型板卡，一般有四個(gè)獨(dú)立通道端口，可以把一端口和其它剩余的三個(gè)端口中任意一個(gè)端口設(shè)置業(yè)務(wù)相通，用兩臺計(jì)算機(jī)相 PING， PING通表明板卡沒有問題。表明 SDH光接口或者 SDH光接口板沒有問題。 – 信道空閑會發(fā) E1AIS。 B B B3與 REI ? B B B3 – B B2或者 B3誤碼計(jì)數(shù)： B1是再生段誤碼計(jì)數(shù)、 B2是復(fù)用段誤碼計(jì)數(shù)、 B3是高階誤碼計(jì)數(shù)。常見的告警有 RSREI、 MSREI 和 HPREI等。 – 國內(nèi)廠商設(shè)備出現(xiàn) TIM告警一般不會影響業(yè)務(wù)。 – 一般廠家設(shè)備出現(xiàn) SLM告警會在通道下插全 1。 順序排查 交換電路 ?故障定位基本原則 ?故障處理手段 ?故障處理技巧 ?案例分析 主要內(nèi)容 案例一 (1) ? 故障現(xiàn)象 : 妥寧網(wǎng)通分公司 SCDMA的基站（北京信威的產(chǎn)品， BSC設(shè)在成 都）網(wǎng)管系統(tǒng)顯示南涪小區(qū)基站業(yè)務(wù) 6月 15日從 PDH割接至華環(huán) SDH 環(huán)網(wǎng)后基站頻繁告警，并出現(xiàn)基站系統(tǒng)復(fù)位，最終造成業(yè)務(wù)瞬斷。網(wǎng)管中告警多顯示 E1的CRC4校驗(yàn)錯(cuò)和 RAI對告，其中隔一段時(shí)間出現(xiàn)基站復(fù)位，業(yè)務(wù)瞬斷。從故障發(fā)生時(shí)間分析，最有可能是基站設(shè)備至華環(huán) SDH段鏈路誤碼造成基站復(fù)位，業(yè)務(wù)瞬斷。焊好虛焊點(diǎn)， LMXE、 DDF架接地。從而導(dǎo)致基站復(fù)位，業(yè)務(wù)瞬斷。 FIT和 XDM16光口互聯(lián)后，業(yè)務(wù)不通，更談不上測試通道保護(hù)。把 ECI的 J0、 J1字節(jié)禁止，業(yè)務(wù)馬上開通。 FIT缺省不檢測 J0、 J1，也不能設(shè)置 J0、 J1，所以不會有告警。第一時(shí)隙的業(yè)務(wù)配置也正確。 ? 知識點(diǎn)： ? 華為、華環(huán)、格林威爾、瑞士康達(dá)等廠家 TUG時(shí)隙編號一致，叫 TS方式。其它廠家的時(shí)隙調(diào)配后， FIT 的光口相對的時(shí)隙會顯示 TUAIS。 ? 兩端 FIT都連接到 ECI設(shè)備組成的城網(wǎng)后，復(fù)幀失步自然消失。 FIT配置 FE201板卡，業(yè)務(wù)配置不通。 ? 檢查 LCAS是否使能。 ? 檢查是否 GFP封裝、上、下加擾設(shè)置是否一致。 ? 原因分析： ? GFP封裝有兩種類型的映射：幀映射（ GFPF）和透明映射（ GFPT）。適用映射 GBE、光纖通道、ESCON、 FICON和 DVBASI。