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mn中國(guó)目標(biāo)消費(fèi)者意識(shí)調(diào)查sail報(bào)告2002(2)-wenkub

2023-05-21 18:58:59 本頁(yè)面
 

【正文】 州 G1: MT 車的用戶 G2: AT 車的用戶 ■ 在東莞 、 工作結(jié)束后有充分的私人生活時(shí)間可以去休閑 。 - 在廣州受訪者中 、 家庭月收入在 「 10,000元以上」 的人占半數(shù)以上 。 - 而在廣州 , 30年 代 的年齡從事 「 經(jīng) 理」 方面職位的受訪者占大多數(shù) 。 家庭月收入在 8,000元以上 占大多數(shù) 。 ○ 30多歲已婚者占半數(shù) 。 ① 消費(fèi)者的生活意識(shí) ② 消費(fèi)者購(gòu)車的意識(shí) ③ 消費(fèi)者通常選購(gòu)車的程序 ④ 消費(fèi)都對(duì)價(jià)格的意識(shí) 2.調(diào)查地區(qū) 東莞 ( 作為地級(jí)市的代表 ) 廣 州 ( 作為 大都市 的代表 ) 3.調(diào)查方法 小組座談會(huì)的方法 4.調(diào)查對(duì)象 25~ 45歲的 男性 Buick Sail 的用戶 5.調(diào)查時(shí)間 東莞 2021年 7月 28日( 星期 日) 15: 00~ 17: 00 Sail MT 用戶 19: 00~ 21: 00 Sail AT 用戶 ( 場(chǎng)所 : 東莞 市 東莞賓館 會(huì)議室 ) 廣 州 2021年 7月 29日( 星期一 ) 15: 00~ 17: 00 Sail MT 用戶 19: 00~ 21: 00 Sail AT 用戶 ( 場(chǎng)所 : 廣 州市 亞洲國(guó)際 大酒店 會(huì)議 室) 東莞 廣 州 MT用戶 AT用戶 6名 6名 6名 6名 4 Ⅰ .詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果 5 1.被訪者的側(cè)面了解 東莞 MT 用戶 東莞 AT 用戶 廣州 MT 用戶 廣州 AT 用戶 ○ 20多歲未婚者占半數(shù)左右 。 其個(gè)人月收入在 5,000元以下、 家庭月收入在 7,000元以下 的受訪者占大多數(shù) 。 其個(gè)人月收入在 7,000元以上、 家庭月收入在 9,000元以上 的人占大多數(shù) 。 6 1.受訪者的側(cè)面了解 (1)年齡結(jié)構(gòu) ?收入 東莞 廣州 G1: MT 車的用戶 G2: AT車的用戶 ■ 從受訪者的資料來(lái)看,東莞年齡在 20多歲的受訪者占大多數(shù),而在廣州 30多歲 以上 年齡的占大多數(shù) 。 另外 、 廣州受訪者從事私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的占多數(shù) 。 - 而在東莞的受訪者中 、 家庭收入未達(dá)到 「 7,000元」 的人占大多數(shù) 。 對(duì)于月收入低于廣州人 、 東莞人更注重于樂(lè)觀 、 有強(qiáng)烈 「 更多的私人生活時(shí)間 」 的意識(shí) 。 一方面與精通工作的人們進(jìn)行交流,以及在事業(yè)方面成功及安定的基礎(chǔ)上可以開(kāi)展自已的興趣愛(ài)好 、 注重自已有充分休閑的時(shí)間。 另外在工作結(jié)束后還要接待 客戶方面的工作也較多 。 < 平時(shí)的生活方式 > ○平 時(shí)一天的工作時(shí)間〈 平均 〉 = 小時(shí) ○ 工作之外有自已充分的私人時(shí)間 、 可以與朋 友 一起進(jìn)行吃飯等的活動(dòng) 。 - 不是一般的邊吃飯邊喝茶 。 對(duì)于生活抱有樂(lè)觀的態(tài)度 。 ○ 在工作之后 、 大多數(shù)還需要去接待客戶業(yè)務(wù)的工作 。 - 獨(dú)身者 是將在工作中提升自已的地位為目標(biāo) 、 而已婚 者 則是在保證工作業(yè)務(wù)的同時(shí), 實(shí)現(xiàn)與家人過(guò)著多姿多彩的生活為目標(biāo) 。 ○ 年輕人占得比例較多 、 在私人的時(shí)間安排中 、 與朋友進(jìn)行交往的時(shí)間比與家庭 進(jìn)行交流的時(shí)間占得多一點(diǎn) 。 <平 時(shí)的生活方式 > ○平 時(shí)每天的工作時(shí)間 (平均)= 小時(shí) ○ 工作量較多 、 平時(shí)工作很忙 。 - 已婚者幾乎是與家庭一起度過(guò)。 其次才是家庭生活 。 因此 、 在運(yùn)動(dòng)及休閑還有 在外面吃飯等的活動(dòng)比較積極 。 因此 、 造成自已的興趣活動(dòng)時(shí)間較少 。 ○ 20年 代 的年輕人比較向往 海外旅行( 受訪者 4人中 有 3人 去過(guò) 、 其中未婚 2人)。 < 希望擁有的東西 > ○ 沒(méi)有什么想要買的用品 、 最希望擁有的是房子 。 ○ 而在休息日當(dāng)中 、 如果說(shuō)到興趣的話,他們更強(qiáng)調(diào)與家人一起慢慢地渡過(guò) 。 ○ 面 獨(dú)身者 希望擁有先進(jìn)的通信器材 ( 電腦 、 手提電話等 )。 < 希望擁有的東西 > ○ 強(qiáng)烈追求擁有先進(jìn)的通信器材 ( 電腦 、 手提電話 )。 ※ 電腦擁有 者= 6人 < 希望擁有的東西 > ○ 較為滿足現(xiàn)狀的生活 、 具體地想希望擁有什么東西想不出來(lái) 。 - 其中有 4人 從摩托車轉(zhuǎn)換購(gòu)入私家車 。 ○ 由于朋 友 擁有私家車,對(duì)自已的購(gòu)車產(chǎn)生影響 。 - 如果與朋友及家人去廣州及惠州游玩的時(shí)候 、 有私家車會(huì)很方便 (= 擴(kuò)大出游的范圍 )。 -2人( 已婚 者) 是由于以前自已所用的公司車太舊 、 因此自已購(gòu)買私家車 。 - 作為上下班的交通工具的比例來(lái)說(shuō) 、 已婚 者 與 獨(dú)身者 差不多 。 - 駕照拿了三年后,由于想駕車的原因,所以希望能擁有私家車 。 - 在關(guān)于工作業(yè)務(wù)的時(shí)候 、 也必需有車 。 -妻 子在 妊娠 時(shí)候 、 乘坐摩托車實(shí)在是不方便 、 所以考慮買車 。 ○ 有幾位受訪者不是自已想買車,是 「 響應(yīng)周圍的要求及期待 」 的動(dòng)機(jī)而購(gòu)車 。 摩托車 → 私家車的轉(zhuǎn)換 。 而對(duì)于工作較為緊張的廣州來(lái)說(shuō) 、 家人對(duì)擁有私家車是一種 “ 愿望 ”、 受此影響而購(gòu)車的用戶也是一個(gè)原因 。 - 30歲前后的已婚 者 3人, 他們渴望在最近能夠購(gòu)買 MPV及 SUV車 (普利 馬 、 Freeca)。 ○ 購(gòu)車的預(yù)算不高 ( 13~14萬(wàn)元)、 但在 外裝、內(nèi) 飾 、 發(fā)動(dòng)機(jī)性能等方面要求嚴(yán)格 追求的是 ( 不是做工很粗糙的車 )。 - 在市內(nèi)行駛的話、沒(méi)有必要用大型的 SUV車 。 - 因考慮做為上下班的交通用途為中心 、 家人的使用只是排在次位 。 - 6人中、 有 3人( 都是 20年 代) 渴望擁有 MPV車 ( 車型不明 )。 ○ 從預(yù)算來(lái)考慮的話 、 覺(jué)得小型車較為適 當(dāng)。 - 以 妻 子及雙親也可容易駕駛的車來(lái)說(shuō) 、 覺(jué)得 小型 車還是比較實(shí)用 。 購(gòu)買在預(yù)算范圍之內(nèi) 。 -2~3人 乘坐較為理想 。 - 可供 7人 乘坐的車在過(guò)路費(fèi)方面相對(duì)較高 、 有點(diǎn)浪費(fèi) 。 - 由于 5人乘坐的轎車的價(jià)格相對(duì)較高 、 當(dāng)然 MPV車的價(jià)格也不便宜且過(guò)路費(fèi)相對(duì)比一般轎車貴 、 所以將其排除在選擇之外 。 11 4.選擇車的重視要點(diǎn)和車型比較狀況 (1)重 視 點(diǎn) 和對(duì)其它車的評(píng)價(jià) 東莞 廣州 G1: MT 車的用戶 G2: AT 車的用戶 ○ 最重視的要點(diǎn)是 「 價(jià) 格」。 - 中年人對(duì) 2BOX車的外觀感覺(jué)很土氣的 印象、 但 年 輕人覺(jué)得設(shè)計(jì)好的話可以接受 。 另外其發(fā)動(dòng)機(jī)也容易發(fā)生 故障。 - 車輛 本體 價(jià)格在 12萬(wàn)元~ 13萬(wàn)元、 包含車牌在內(nèi) 15萬(wàn)元 左右的價(jià)格較為合適 。 -夏利 車的車體顏色太鮮艷了 、 好像是傾向 女性 用的車 。 - 預(yù) 算 為 15萬(wàn)元。 ○ 也注重 「 內(nèi)飾 」。 - 奇 瑞 較容易發(fā)生 故障 先排 除 在選擇之 外。 -富康/ Jetta外觀太舊 ( 80年代 的款式 )= 土氣 / 給自已的印象不好。 ○ 對(duì)于 「 能提高自已的身份象征 」 來(lái)說(shuō) 、 不是一種動(dòng)機(jī)的頂點(diǎn) 、 只是意識(shí)而已 。 ( 在廣東話的發(fā)音中, “ 夏利 ” 的 “ 夏 ” 的語(yǔ) 感 表示沒(méi)有精神的意思 ) 東莞和廣州雖在月收入對(duì)比有差異,但 「 預(yù)算 」 都是共同的最重視點(diǎn) 。 ■ 而在廣州 、 他們更傾向注重 「 品牌形象的知名度 」。 12 4.選車重視的要點(diǎn)和車種比較狀況 (2)選擇 Sail車的理由 東莞 廣州 G1: MT 車的用戶 G2: AT 車的用戶 ◎ 良好的外觀款式 / 設(shè)計(jì) 。 ○ 對(duì) BUICK品牌的信賴感 。 - 歐洲車比日本車結(jié)實(shí) 。 - 與其說(shuō)期待 Sail車的本身性能 、 主要是期待 BUICK的品牌的產(chǎn)品 。 - Jetta及 富康 車的四角型的款式是 80年代 的款式太舊 / 老土 。 ◎ 在同級(jí)別的車種里 、 價(jià)格適中,但有良好的內(nèi)飾 。 ○ 很好的 安全性 能 。 - 經(jīng)常在 TVCF看到 BUICK的廣告 、 感覺(jué)擁有 BUICK可以得到滿足 。( ※ 對(duì) BUICK車的看法有歐洲車的印象 ) - 主要是對(duì)在駕駛席及助手席配置了安全氣囊方面的評(píng)價(jià) 。 選擇 Sail車的 共 同 點(diǎn) 是對(duì)其 「國(guó)際品牌 」的印象 , 「對(duì) BUICK有放心感 」。 另外 、「 由于是 BUICK車,有滿足感 」。 與 Jetta及 富康 車那樣的四角型設(shè)計(jì)顯得款式太舊對(duì)比 、 Sail車的流線形外觀設(shè)計(jì),有現(xiàn)代感的新穎款式得到好評(píng) 。 13 4.車種比較狀況和選擇重視的要點(diǎn) (3)標(biāo)準(zhǔn)型 (四輪車 /轎車 )的選擇理由 東莞 廣州 G1: MT 車的用戶 G2: AT 車的用戶 ○ 保守的人 仕較多 、 傾向購(gòu)買轎車 。 ○ 選擇四輪車( SRV) 的用戶有 2人( 都是 20多歲 未婚)、 他們認(rèn)為與其在乎 性能還不如選擇其外觀 。 ○ 35歲以上的中年人考慮相對(duì)保守 、 他們選擇別人認(rèn)為是良好的轎車( 3人)。 - 覺(jué)得 2BOX車的款式太老土 。 - 與轎車對(duì)比 、 他們覺(jué)得 2BOX車顯得 「 太難看 / 太 ?。?不夠高級(jí) 」。 ■ 25~ 35歲年齡層對(duì)四輪車的款式?jīng)]有特別的強(qiáng)調(diào) 。 - 他們不會(huì)過(guò)多考慮汽車的行李艙 。 - 另外,他們覺(jué)得 3箱小型車多少還有一點(diǎn) 「高 級(jí) 感」。 - 覺(jué)得 AT車比較適合 妻 子駕駛 、 不是男人駕駛的車 → MT車才是傾向男人使用 。 ○ 購(gòu)買之前對(duì) AT車有良好的印象 、 特別在意 。 ○ 對(duì)于 MT的車 、 沒(méi)有特別的否定意識(shí) 。 ○ 由于家庭負(fù)擔(dān)購(gòu)車的費(fèi)用 、 因此在選購(gòu)時(shí)也要考慮家人的駕駛情況 。 ○ 感覺(jué) AT的車比 MT的車 「 級(jí)別更高 」 。 - 感覺(jué) AT的車是高級(jí)的形象 。 ○ 印象中認(rèn)為 「 AT車 =高 級(jí) 、 派頭 」。 特 別是廣州由于道路上交通流量大、他們更對(duì) AT車的實(shí)用性優(yōu)點(diǎn)有積極的評(píng)價(jià) 。 - 東 莞 的 MT車用戶覺(jué)得 MT車比較經(jīng)濟(jì)性 ( 價(jià)格便宜 、 耗油少 )、 傾向男性開(kāi)的車的印象 、 還有能感受到駕駛的樂(lè)趣這些因素得到積極的評(píng)價(jià) 。 - 對(duì)于 AT車來(lái)說(shuō) 、 由于與 MT車價(jià)格差距及以前的高級(jí) AT車的印象 、 他們覺(jué)得多少還是有 「 高級(jí) 」 的感覺(jué) 。 - 只有 1名 未婚者 是分期付款 。 也有人是由 妻 子出資援助 。 - 由自已決定購(gòu)車的受訪者只有一人 。 同時(shí)參考雙親及 妻 子的意見(jiàn) 。 - 除了雙親之外 、妻 子也有的出資一半援助購(gòu)車的例子 。 - 與 MT車的用戶不同 、 不只是參考朋友的意見(jiàn) 家 人的意見(jiàn)也會(huì)參考。 - 不管是受訪那個(gè)小組 、 他們都說(shuō)購(gòu)車時(shí)自已的意見(jiàn)大約占 70~ 80% 左右 、 其它的也有參考家人及朋友的意見(jiàn) 。 付款的方式 、 幾乎全部受訪者都是選擇一次性付款方式 ( 但有部分沒(méi)有說(shuō)明 )。 ○未婚者 作為與朋友及女朋友去游玩的用途 。 <平 時(shí) > ○ 上下班 / 業(yè)務(wù)的使用 。 ○最高速度 100~ 140km/h。 <休 息 日> ○ 與朋 友 一起去運(yùn)動(dòng) 。 ○最高速度 100~ 130km/h。 <休 息 日> ○ 開(kāi)車去 郊外 游玩 、 與家人去購(gòu)物 、 兜風(fēng) 、 旅 行。 < 關(guān)于車的費(fèi)用 > ○ 油費(fèi) ○ 停車場(chǎng)費(fèi)用 400~ 500元/月 ○ 過(guò)路費(fèi) 105元/月 ○高速道路 費(fèi)用 200元/月 ○保 險(xiǎn)費(fèi)用 2021~ 3000元/年 ○ 維修費(fèi)用 500~ 2021元/月 ○稅金 110元/年 < 開(kāi)車到周圍地區(qū) > ○深 圳 < 開(kāi)車去周邊地區(qū) > ○白 云 山(登 山 ) ○珠海( 海邊游泳 ) ○從化( 開(kāi)車去吃龍眼 ) < 開(kāi)車到周圍的地區(qū) > ○厚街 < 開(kāi)車去周邊的地區(qū) > ○番禺 ■ 在乘坐人數(shù)方面一般為 2~3人 左右較多 。 - 在東 莞、 工作結(jié)束后,一般與朋友去外面吃飯及游玩的活動(dòng)用途較多 。 由于東 莞 與廣 州 的生活方式不同 、 造成車的用途也有差別 。 ① 因車內(nèi)的空間太窄 、 造成乘坐心情不好 。 - 。 ○ 作為滿意點(diǎn)主要是反映在音響和空調(diào)系統(tǒng)等的裝備 。 - 在購(gòu)買時(shí)雖有注意到這些問(wèn)題 、 但在實(shí)際乘用時(shí)感到實(shí)在太窄了 。 ④ 在 MT車中感到不舒服 ⑤ 其它在調(diào)節(jié)座位及溫度等感
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