營業(yè)廳業(yè)務(wù)外包合同-wenkub
2022-09-20 03:16:26 本頁面
【正文】 絡(luò)設(shè) 備包括計算機(jī)終端、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等 維護(hù)工作 。 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的后臺軟件的維護(hù)，如服務(wù)程序、管理軟件等。 乙方維護(hù)責(zé)任： 負(fù)責(zé)維護(hù) 乙方自行購置的固定資產(chǎn)。 資產(chǎn) 毀 損責(zé)任： 乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管、使用甲方的設(shè)備等資產(chǎn)， 防止被盜、丟失和損壞，并 對所 使用甲方 設(shè)備的自然折舊之外的 毀損滅失 承擔(dān)賠償責(zé)任 。 甲方有權(quán)制定、完善業(yè)務(wù)服務(wù) 規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)流程，修訂服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)并要求乙方遵守 、執(zhí)行 。 甲方義務(wù) 甲方有向乙方進(jìn)行行業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技 術(shù)、業(yè)務(wù)規(guī)定、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全生產(chǎn)等方面 宣傳指導(dǎo)的義務(wù) 。 在乙方全面完成本 合同 規(guī)定范圍的工作，完成甲方要求的服務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)的前提下，甲方有義務(wù)根據(jù)本 合同 的約定向乙方支付 承包 費(fèi)。 乙方義務(wù) 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和 甲方主管部門 制訂頒布的有關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)守甲方企業(yè)秘密和客戶的通信秘密。對營業(yè)廳每日的錢款和物品按規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行稽核，做到賬物、賬款相符，日清日結(jié)。 乙方可向甲方領(lǐng)取與保證金相等金額或小于保證金金額的智能公話充值卡于營業(yè)廳內(nèi)銷售，保證公話業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 做好 乙方從業(yè) 人員的服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、安全等方面的培訓(xùn)工作，使之符合甲方持證上崗的要求條件，不允許 乙方 無證人員 從事營業(yè)廳相關(guān)工作。 尊重客戶的個人隱私和商業(yè)秘密，未經(jīng)當(dāng)事人和甲方許可，不得私自公開或向第三方透露任何客戶信息，也不得將之用于工作以外的其他用途。 承包費(fèi) 計 算公式 或標(biāo)準(zhǔn) ： 。 五、 業(yè)務(wù)承包 考核與 費(fèi) 用 結(jié)算 甲方制定的 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范 、 用戶投訴處理 、 營業(yè)廳業(yè) 務(wù)考核 等管理制度 是對 營業(yè)廳 外包工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核的 主要 依據(jù)。 以自然月為一個考核月度，甲方根據(jù)考核結(jié)果填寫考核表 ，并 根據(jù)考核結(jié)果確定業(yè)務(wù)承包費(fèi)結(jié)算數(shù)額 。 以自然月為結(jié)算周期核算外包費(fèi)用。 乙方應(yīng)加強(qiáng)日常安全監(jiān)督管理，經(jīng)常開展安全教育并進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；嚴(yán)格按照通信安全操作規(guī)程作業(yè)，查處和糾正違章操作行為。 乙方需停放甲方 場地的機(jī)動車輛，應(yīng)向甲方安全保衛(wèi) 部門 申辦《機(jī)動車輛準(zhǔn)停證》；車輛停放時，必須遵守甲方有關(guān)車輛停放之規(guī)定。 甲乙雙方同意上述規(guī)定的保密義務(wù)不受本 合同 有效期的限制，在本 合同 終止后仍然有效。 因乙方未嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，給甲方帶來損失的，乙方 必須賠償甲方的實(shí)際損失，甲方有權(quán)從乙方的保證金和 承包 費(fèi)中扣除賠償金額，保證金和外包費(fèi)不足以賠償甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出追加賠償?shù)囊?；給甲方造成惡劣影響 的，乙方必須承擔(dān) 全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，甲方有權(quán)單方面 解除 合同 ，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任 。 任何一方 因 戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、民事騷亂或其他自然災(zāi)害等 不可抗力事件， 使得本 合同 的履行不可能、不必要或者無意義的情況下，任一方均可以解除本 合同 ；也可以經(jīng)雙方協(xié)商同意后變更本 合同 。 十、 其
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1