物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案-wenkub
2023-05-19 23:32:30 本頁(yè)面
【正文】 預(yù)案小組部負(fù)責(zé)人：劉珩 小組成員：官哲純 趙介章 劉芳 趙磊 聯(lián)系電話： 13971394455 一、 治安事件的處理 責(zé)任人：趙磊 13971505915 接到打架斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí)，要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器； 報(bào)告物業(yè)公司各主管 領(lǐng)導(dǎo) ， 并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀 群眾 （ 人員 ） ； 制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到保安部一步了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)事件的處理意見； 派人清查損壞物品的數(shù)量； 若事態(tài)失控，經(jīng)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)事向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)，對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞肇事者進(jìn)行控制，并送交公安機(jī)關(guān)。 記錄用戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問(wèn)業(yè)戶是否有 任何 線索，懷疑對(duì)象等情況。 三、發(fā)生打架斗毆的處理方法 責(zé)任人：趙磊 13971505915 果斷勸阻雙方，緩解矛盾、防止事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 如事態(tài)嚴(yán)重，有違返治安管理行為甚至犯罪傾向的，立即通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)前來(lái)處理； 提高警惕，防止壞人利用時(shí)機(jī)偷盜財(cái)務(wù)； 說(shuō)服圍觀 群眾 （ 人員 ）離開，保證所管轄內(nèi)范圍內(nèi)的正常治安秩序； 做好事情經(jīng)過(guò)的記錄，以備查閱。 六、 值勤中 （ 在崗期間 ）發(fā)現(xiàn)可疑人員處理 責(zé)任人：趙磊 13971505915 先觀察 12 分鐘，然后上前主動(dòng)禮貌的詢問(wèn)對(duì)方，了解情況； 若對(duì)方 是轄區(qū)物業(yè)的業(yè)戶或業(yè)戶的客人，不熟悉情況，應(yīng)熱情幫助客人，主動(dòng)為其排憂解難； 若對(duì)方是小商販、推銷人員，就應(yīng)勸阻他們盡快離開，不要影響業(yè)戶的工作； 若對(duì)方神色慌張、語(yǔ)無(wú)倫次、支支吾吾，應(yīng)將其帶到 項(xiàng)目部 （ 物業(yè)服務(wù)中心 ）辦公室接受進(jìn)一步的調(diào)查。 醉漢闖入公共場(chǎng)所大發(fā)酒瘋、打人罵人、毀壞 公私 財(cái)物，甚至
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