某軍校生活區(qū)物業(yè)管理方案-wenkub
2022-09-19 09:58:55 本頁面
【正文】 業(yè)管理與部隊院校的軍事化管理相結合的方式，超前引導、超前管理、超前服務的“三超方式”，在公司目前正在運行的 ISO9001（ 2020 版）（質量管理）、 ISO14001（環(huán)境管理）和 OHSAS18000（職工安全健康）三位一體的 QES 國際質量保證體系，以及軟、硬件相結合方式等管理經(jīng)驗，使“一體化”管理收到更好的效果。 實施親情 管理與服務，充分體現(xiàn)人與人之間溫馨和諧的關系。每年進行業(yè)主滿意度調查，以改進管理，提高服務質量。同時，發(fā)揮我公司開展社區(qū)服務的特色，為 **軍校的教職工提供醫(yī)療保健咨詢。 小區(qū)的治安狀況的好壞是衡量物業(yè)管理績效的關鍵?！叭朔馈鄙衔覀儗嵤╇A梯式快速推進體系，由管理中心統(tǒng)一指揮調度，強調多重結合，即流動崗和固定崗相結合、全面防范與重點防范相結合、整裝與便裝相結合、白天寬松與夜晚緊密相結合。 加大對車輛的管理力度，嚴格執(zhí)行出入車輛的登記、換證制度，利用生活區(qū)現(xiàn)有的空地，建立臨時停車位，消除車輛亂停亂放的現(xiàn)象，以保障**軍校生活區(qū)內道路、交通的安全、有序、暢通。 公共設施設備的維護與管理。 加強現(xiàn)場管理，杜絕違章建筑和裝修。 房屋本體及共用部位維修養(yǎng)護包括房屋的承重結構部件、抗震結構部件、外墻面、樓梯間、公共屋面、本體上水主管道、區(qū)內道路、溝渠池井、綠地、排水管網(wǎng)等。 我公司目前正在運作的 ISO9001（ 2020 版）的轉版、 ISO14001 和OHSAS18000 三位一體的兼容管理體系，更有助于提高環(huán)境意識，改進環(huán)境行為和績效；可以進行環(huán)境管理和促進持續(xù)改進的有效機制；可創(chuàng)造一流的社區(qū)生活環(huán)境，開創(chuàng)“綠色、生態(tài)、環(huán)?！钡拿篮蒙羁臻g，讓社區(qū)回歸自然。 我公司擬在 **軍校生活區(qū)建 立環(huán)保宣傳欄，普及環(huán)保知識，宣傳環(huán)保政策，樹立環(huán)保意識，倡導環(huán)保進近小區(qū)，擬在 **軍校生活區(qū)漸進推廣生活垃圾分類投放和垃圾分化處理。 物業(yè)專為 **軍校生活區(qū)引入 CIS系統(tǒng)，對 **軍校生活區(qū)的標志系統(tǒng)、制服系統(tǒng)、公共設施系統(tǒng)等進行全面統(tǒng)整設計，做到和諧統(tǒng)一。 （六）、發(fā)展社區(qū)文化。 生活區(qū)文明潔凈，環(huán)境質量良好，生態(tài)良性循環(huán)，基礎設施健全，生活舒適便捷，形成環(huán)保意識。 行為文化建設。 精神文化是我公司在 **軍校生活區(qū)文化建設的核心，內涵是：回歸自然，同時熱愛生活，自我實現(xiàn)而又能關心他人，長幼有序而又平等溝通。在此，我公司鄭重承諾： 一年 內各項物業(yè)管理工作走上正軌； 兩年內創(chuàng)合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)； 三年爭創(chuàng)安徽省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。 道路暢通，路面較平整。 （四）、多種經(jīng)營和社區(qū)文體活動服務 生活服務 1）房屋自用部位自用設施設備的上門維修服務，不收取人工費，僅收取相關材料費用； 2）商務服務，如代訂牛奶、報紙等。 帳務清晰，財務制度健全，票據(jù)規(guī)范。 業(yè)務意見反饋，滿意率 90%以上。 對分管物業(yè)范圍的房屋及物業(yè)管理服務進行管理、監(jiān)督、協(xié)調，處理各類投訴、違章。 設備房屋管理 專業(yè)技術維修 3人 負責室內、外水電系統(tǒng)維修養(yǎng)護； 負責公共設施的維修養(yǎng)護； 負責一般的房屋水電維修 負責消防設施的檢查。 保潔員 9人 負責小區(qū)主、支干道的清潔； 負責樓道內的衛(wèi)生、保潔； 負責生活垃圾日產(chǎn)日清。 治安管理 班長 1人 負責護衛(wèi)隊的組織管理工作 高中以上文化；退轉軍人；黨員；軍事素質優(yōu)秀；具有一定的治安管理經(jīng)驗 護衛(wèi)員 10人 每日三班 24 小時值班、巡邏； 負責小區(qū)內治安和車輛管理； 都是小區(qū)內義務消防員。 （ 1）、公司內部崗位責任制。 B、 采集：住宅區(qū)房屋及公共設施圖紙資料、維修資料、裝修管理資料、住戶資料、機電設備資料、完善配套工程資料、各類文件、歷次管理活動的記錄等。 業(yè)主投訴反饋 公司每月對管理處量化 考核反饋 信息接收匯總點： 服務總臺 收集反饋 管理工作投訴 服務態(tài)度投訴 供電、供水投訴 消防、車輛管理考評 定期發(fā)放征求意見函 管理處員工違紀投訴 機電維修考評 監(jiān) 督 電 話 清潔衛(wèi)生考評 治安工作考評 召開義務監(jiān)督員會議 意 見 箱 我公司本著與 **軍校相互合作的誠意，經(jīng)總經(jīng)理辦公 會議研究決定，同意接受 **軍校需要安置的 10名員工。 計劃年度 序號 整治內容 費用測算 單價 數(shù)量 合計（萬 員） 2020 1 混凝土路面維修 元 100 2 外墻防水涂料粉刷 元 1700 3 綠化補栽補種 元 98568 4 小型健 身器材 5 統(tǒng)一的標識系統(tǒng) 2020 6 主干道路路牙修補 元 1000 7 內墻涂料粉刷 元 10000 2020 8 電子靜電防盜門安制 296 合 計 五、 半年工
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1