【正文】 口計生工作） 、天下第一煩（信訪工作）等多個特殊崗位的歷練。如：我在實踐中探索創(chuàng)建的“三線齊抓，四化運作”的“關(guān)愛女性乳腺健康”項目推進法，被國家在全國五百多個項目縣區(qū)中推廣，并于今年 3 月 31 日，在全國創(chuàng)建幸福家庭座談會上 介紹經(jīng)驗；創(chuàng)建的“一三五優(yōu)生促進工作法”得到省人口計生委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定， 7 月 4 日，王紅紅市長代表市政府在省政府召開的電視電話會議介紹我市“助您好孕 —— 免費孕前優(yōu)生健康檢查”的項目經(jīng)驗，“助您好孕”項目成為老百姓心中的民生服務(wù)品牌；淮安人口計生系統(tǒng)成為國家項目的集聚地，僅今年上半年，我們科技處就引進三個國家級公益福利項目，直接受益家庭 10 萬戶以上。過去在業(yè)務(wù)處室工作，平時想得較多的是如何多為基層向上爭取項目與經(jīng)費，如何加強對基層的監(jiān)督與管理，雖然也正常下基層，但工作口徑窄，對群眾的疾苦了解得少，與群眾的感情不夠深、情誼不夠濃。②面對纏訪的心態(tài)上，實現(xiàn)由“煩躁”到“從容”的轉(zhuǎn)變。①處置復(fù)雜問題上，實現(xiàn)由“怯場”到“敢當(dāng)”的轉(zhuǎn)變。邱秘書長自身思路新、能力強、魄力大，經(jīng)過幾年的精心打磨，鑄造出一支綜合素養(yǎng)好、應(yīng)對技巧高、創(chuàng)新思維活、責(zé)任意識強的精銳團隊，率先在全國、全 省創(chuàng)造出“陽光信訪”、“ 126”信訪工作新模式等工作品牌。通過近七個月的掛職鍛煉，使我深刻地認(rèn)識到信訪工作是全方位認(rèn)知社會的窗口，是深層次了解基層 的平臺，是零距離接觸群眾的通道；是緩沖社會矛盾的解壓閥，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。猛回首，近七個月的時光悄然而逝；細品味，期間的甘苦令人受益終身。掛職期間，在市委副秘書長、市信訪局邱金義局長等領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及信訪局各位同志的悉心幫帶下，我按照 市委組織部領(lǐng)導(dǎo)的“珍惜機會、勇于實踐、嚴(yán)格自律”的要求，堅持邊看、邊聽、邊思、邊悟，通過在查辦、接訪等信訪業(yè)務(wù)核心處室跟班學(xué)習(xí)；市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日服務(wù)等多崗位、全方位鍛煉，讓我開了眼界、長了見識，增了能力，更拉近了與基層距離，增添了同群眾感情。做好信訪工作對于我黨保持先進性、穩(wěn)固執(zhí)政之基、增進群眾信任、推動科學(xué)決策、加快經(jīng)濟發(fā)展、促進社會和諧具有十分重要的意義。他們?nèi)缤粋€個藝術(shù)大師，在維穩(wěn)的大舞臺上長袖善舞：信訪接待時，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的細膩；查辦案件時，“咬定青山不放松，任爾東西南北風(fēng)”的執(zhí)著；叫真碰硬時，“大雪壓青松，青松挺且直”的剛正；關(guān)愛群眾時，“衣帶漸寬終不悔 ,為伊消得人憔悴”的溫情；化解復(fù)雜問題時，“談笑間檣櫓灰飛煙滅”的豪氣等等，把“天下第一煩”的信訪工作做得有聲有色、有滋有味、有情有義。信訪工作整天都要和形形色色的來訪人打交道，工農(nóng)商學(xué)兵、老弱病殘婦無所不包，反映的問題包羅萬象。每天身處“哭聲、罵聲、吵鬧聲，聲聲入耳；苦事、累事、煩人事，事事纏人”的工作環(huán)境，剛開始有急躁情緒。掛職中， 接觸了大量的社會低層的弱勢群體，理解了人無難事不上訪，加深了與群眾的感情，我在接訪中，努力做到“四個一樣”：對初訪者象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題建議者象客人一樣。 第二篇：信訪工作掛職心得體會 深入學(xué)習(xí)實現(xiàn)四轉(zhuǎn)變 在市委組織部、市人口計生委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下， **年 12 月 27 日至2021 年 7 月 26 日 ,我有幸到 市信訪局掛職鍛煉。 一是對信訪工作的重要性有了深刻認(rèn)識。市信訪局無愧于“省人民滿意的優(yōu)秀公務(wù)員集 體”、“全國信訪系統(tǒng)先進集體”的光榮稱號。 三是自身綜合能力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。為此，我先向書本學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)的法律法規(guī)，研讀了 **年以來 50 多份市級復(fù)議案件的卷宗資料，寫下 2 萬多字的學(xué)習(xí)筆記，力求做到說話有據(jù)；向?qū)嵺`學(xué)，積極參與群眾接待工作，熟悉處置流程，力求做到行事有規(guī)；向?qū)＜覍W(xué)，掌握應(yīng)對各類復(fù)雜、棘手問題的實戰(zhàn)技巧和方法，力求做到處置有度，在較短時間內(nèi)適應(yīng)了工作角色需要。③服務(wù)群眾意識上，實現(xiàn)由“疏遠”到“親近”的轉(zhuǎn)變。掛職期間，我主動學(xué)習(xí)信訪局同志的創(chuàng)新精神，努力提升計劃生育科技服務(wù)水平，促使科技處工作實 現(xiàn)多項歷史性突破。 掛職期間，主要任務(wù)是在聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，由于來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，也許是多年積累了豐富的群眾語言，讓我能在來訪者反映的材料里讀懂他們的懇求與無助，能從述說的言語里理解他們的急切與不滿，能從閃爍的眼神里體會到他們的難言之隱。 我來自農(nóng)村，每當(dāng)面對來自偏遠鄉(xiāng)村的來訪者，我都會設(shè)身處地的想問題 ，無一例外耐心接待他們，幫助其解決在生活工作中遇到的困難。 眾所周知，像我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到市級掛職的干部鳳毛麟角 ，這讓我十分珍惜來之不易的上掛學(xué)習(xí)機會，從不敢懈怠，總是第一時間到單位上班，工作之余學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。去年 8 月，第一次參加市社會力量參與矛盾糾紛預(yù)防化解論文比賽，獲得一等獎；今年兩篇政策建議同時被市 文化杯 黨務(wù)政務(wù)信息評為三等獎。在接下來的時間里，我將加倍努力，爭取有所作為。怨聲、罵聲、哭聲、贊揚聲，難聽的，好聽的，要一樣地聽；難事、急事、煩事、容易事，難辦的，好辦的，都要認(rèn)真地辦。在當(dāng)前積極構(gòu)建和諧社會里，為什么上訪者越來越多了呢，我想一方面是我們的群眾維權(quán)意識越來越強烈了，從某種意義上說，這應(yīng)該是社會進步的表現(xiàn)。就這樣一個好的政策，卻沒有宣傳到這位上訪者的手里，我為此很難過，因為我知道這一位老人的確需要政府的救助，就算是農(nóng)村低保那一個月三四十元錢，對他的家庭來說是無濟于事的。我受理了，并將其引領(lǐng)到婦聯(lián)部門，讓婦聯(lián)幫助協(xié)調(diào)解決，維護其婦女應(yīng)該有的權(quán)益。據(jù)了解，農(nóng)村中有相當(dāng)一部分女性因這難以啟齒的病而忍氣吞聲，自食若果著，每年都有花費著數(shù)目不少的醫(yī)療費用，有的嚴(yán)重患者，全年都不能勞動，全靠老公養(yǎng)著，一個身體健康的女性就因為當(dāng) 時計劃生育手術(shù)問題落下一身的病，這到底是誰之過，政府要