【正文】 C、 技術(shù)性D、 多樣性[064]. ( D)是當(dāng)今社會(huì)最具影響力的教育思想觀念。B、 績(jī)效反饋輔導(dǎo)階段，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要向員工提供反饋與輔導(dǎo)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。A、 只能在指標(biāo)制定時(shí)B、 只能在工作過(guò)程中C、 只能在指標(biāo)評(píng)價(jià)后D、 以上都是[058]. 員工績(jī)效表單，由（ ）構(gòu)成：A、 關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力、加減分B、 關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、核心能力C、 關(guān)鍵績(jī)效量化、關(guān)鍵績(jī)效非量化、加減分D、 關(guān)鍵績(jī)效量化、核心能力、加減分[059]. 在員工績(jī)效反饋階段，下列說(shuō)法不正確的是：（ ）。A、 及時(shí)性B、 針對(duì)性C、 主動(dòng)性D、 真實(shí)性[054]. 在本期績(jī)效管理活動(dòng)之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（C ）。A、 負(fù)向激勵(lì)B、 正向激勵(lì)C、 人事調(diào)整激勵(lì)D、 預(yù)防性激勵(lì)[050]. 根據(jù)被考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（ ）郊標(biāo)，對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面的考評(píng)。A、 不良賬款比率B、 離職率C、 平均工資增幅D、 客戶滿意度[046]. 企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括（D ）。A、 通用B、 佳能C、 海爾D、 施樂[042]. （ C）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。A、 橫向比較B、 水平比較C、 目標(biāo)比較D、 縱向比較[038]. 考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣（ ）。A、 制造型企業(yè)將安全生產(chǎn)設(shè)為否決指標(biāo)B、 銷售類企業(yè)將管理成本設(shè)為否決指標(biāo)C、 金融企業(yè)將醬利潤(rùn)率設(shè)為否決指標(biāo)D、 餐飲公司將顧客滿意度設(shè)為否決指標(biāo)[034]. 關(guān)于崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）的說(shuō)法正確的是（C ）。A、 能力B、 機(jī)遇C、 人力資源制度D、 價(jià)值觀[030]. 低層次的一般員工通常采用（ ）。A、 戰(zhàn)略地圖B、 目標(biāo)分解魚骨圖C、 任務(wù)分工矩陣D、 崗位勝任特征指標(biāo)體系[026]. 建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是（D ）。A、 績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)B、 績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)C、 績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)D、 績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)[022]. 一名航空公司的飛行員要想獲得駕駛資格，必須掌握許多常識(shí)及飛行專業(yè)知識(shí)，以及其他要求，這實(shí)際上是對(duì)飛行員工作崗位的（ B）要求。A、 個(gè)人B、 外部C、 組織D、 管理[018]. 目標(biāo)管理（MBO）的步驟不包括（ ）。A、 行為導(dǎo)向性差B、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)模糊C、 績(jī)效要素之間獨(dú)立性差D、 設(shè)計(jì)成本較高[014]. 加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種（ A）。A、 工會(huì)代表B、 企業(yè)外部專家C、 企業(yè)技術(shù)人員D、 企業(yè)的中高層管理人員[010]. 關(guān)于績(jī)效考評(píng)中領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（ ）。A、 問卷應(yīng)多設(shè)置開放式問題B、 問卷填寫采取實(shí)名制，否則問卷填涂無(wú)效C、 盡量設(shè)計(jì)多選題，多收集員工的反饋信息D、 應(yīng)要求填寫者發(fā)表對(duì)本次問卷調(diào)查的意見和建議[006]. 如若績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過(guò)多，可采用的改進(jìn)措施為（D ）。A、 控制B、 行為C、 結(jié)果D、 戰(zhàn)略[002]. 績(jī)效管理的最終目的是（D ）。A、 確定員工獎(jiǎng)金B(yǎng)、 決定員工升遷C、 確定培訓(xùn)人選D、 提升員工績(jī)效[003]. 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施效果的主要責(zé)任人是（D ）。A、 縮短考核周期B、 增加人力、物力C、 設(shè)計(jì)更為全面的指標(biāo)D、 采用信息化的網(wǎng)絡(luò)考評(píng)[007]. 可以用來(lái)分析企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略管理工具不包括（B ）。A、 領(lǐng)導(dǎo)也可成為被考評(píng)者B、 雙方可以通過(guò)平等協(xié)商來(lái)制定績(jī)效指標(biāo)C、 領(lǐng)導(dǎo)與下屬是考評(píng)者與被考評(píng)者的關(guān)系D、 績(jī)效合同一經(jīng)簽署，考評(píng)周期內(nèi)，雙方都無(wú)權(quán)更改[011]. 關(guān)于目標(biāo)管理，以下說(shuō)法不正確的是：（C ）。A、 工作行為B、 工作能力C、 工作態(tài)度D、 工作風(fēng)格[015]. 關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（B ）。A、 建立目標(biāo)體系B、 組織實(shí)施C、 制定下期目標(biāo)責(zé)D、 培訓(xùn)監(jiān)督[019]. 平衡計(jì)分卡包括（ ）四個(gè)維度。A、 能力B、 任職資格C、 素質(zhì)模型D、 經(jīng)驗(yàn)[023]. 企業(yè)制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)將（ C）有機(jī)結(jié)合。A、 判斷企業(yè)分工是否科學(xué)B、 考查相關(guān)指令是否正確C、 側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好D、 考評(píng)員工的努力程度和認(rèn)真程度[027]. 關(guān)于目標(biāo)分解魚骨圖的說(shuō)法正確是（ C）。A、 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法B、 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評(píng)方法C、 行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法D、 以行為為導(dǎo)向的考評(píng)方法[031]. 實(shí)踐證明，提高績(jī)效的有效途徑是進(jìn)行（D ）。A、 應(yīng)與薪酬直接掛鉤B、 可用于考評(píng)部門和員工個(gè)人C、 可采用 360 度考評(píng)去進(jìn)行考評(píng)D、 主要用于考評(píng)企業(yè)中高層干部[035]. 某企業(yè)構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理崗位的勝任特征模型，正確的做法是（ C）。A、 同級(jí)考評(píng)B、 自我考評(píng)C、 外部人員考評(píng)D、 下級(jí)考評(píng)[039]. 在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中，以（ ）為信息的主要來(lái)源。A、 橫向比較法B、 縱向比較法C、 目標(biāo)比較法D、 水平比較法[043]. 關(guān)于績(jī)效考核的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B）。A、 績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整B、 各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況C、 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理D、 績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)[047]. 績(jī)效考評(píng)程序中，操作不當(dāng)?shù)氖牵ˋ ）。A、 品質(zhì)主導(dǎo)型B、 行為主導(dǎo)型C、 態(tài)度主導(dǎo)型D、 效果主導(dǎo)型[051]. 在績(jī)效面談中，考評(píng)者所反映的信息應(yīng)當(dāng)是對(duì)于員工的某一類行為，這是指績(jī)效反饋的（ B）。A、 績(jī)效計(jì)劃面談B、 績(jī)效考評(píng)面談C、 績(jī)效總結(jié)面談D、 績(jī)效指導(dǎo)面談[055]. 在進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的面談時(shí)，管理者要避免（D ）。A、 做好績(jī)效反饋的準(zhǔn)備B、 營(yíng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境C、 給予員工肯定，以鼓勵(lì)的話語(yǔ)結(jié)束績(jī)效反饋D、 員工是傾聽者，不必發(fā)表自己的看法和意見。C、 員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展沒有直接必然的聯(lián)系。A、 務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)B、 主動(dòng)學(xué)習(xí)C、 創(chuàng)新學(xué)習(xí)D、 終身學(xué)習(xí)[065]. 下列哪個(gè)因素是動(dòng)態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)高低的真正尺度？ (B )A、 知學(xué)B、 學(xué)習(xí)力C、 好學(xué)D、 樂學(xué)[066]. 以下哪項(xiàng)原則不屬于專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)所需要注重的四個(gè)方面的原則：（ C）A、 戰(zhàn)略管理原則B、 理論聯(lián)系實(shí)際的原則C、 注重優(yōu)秀人才培養(yǎng)的原則D、 注重投入和產(chǎn)出的原則。A、 企業(yè)的外部知識(shí)管理B、 設(shè)立知識(shí)主管C、 對(duì)知識(shí)使用設(shè)立權(quán)限D(zhuǎn)、 知識(shí)的交流和共享[071]. 下列哪個(gè)因素決定了調(diào)研工作的總方向、總水平，它對(duì)整個(gè)調(diào)研工作的成敗具有決定性的意義。A、 工作分析法B、 個(gè)案研究法C、 問卷調(diào)查法D、 專題訪談法[076]. （A ）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。A、 特殊能力B、 一般能力C、 設(shè)計(jì)能力D、 個(gè)人能力[080]. 某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或預(yù)測(cè)性上具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識(shí)的科學(xué)記錄稱為（ ）。A、 判斷力B、 學(xué)習(xí)能力C、 綜合素質(zhì)D、 創(chuàng)新意識(shí)[084]. 技術(shù)變革是系統(tǒng)內(nèi)各要素之間互相作用和反饋的結(jié)果，這一系統(tǒng)的核心是：（ D）A、 政府B、 企業(yè)C、 高校D、 科研機(jī)構(gòu)[085]. （A ）是研發(fā)產(chǎn)業(yè)存在的載體和基礎(chǔ)。A、 質(zhì)疑思維B、 發(fā)散思維C、 求同思維D、 逆向思維[091]. 根據(jù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念，下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)范疇（ C）。A、 教學(xué)活動(dòng)B、 課外活動(dòng)C、 班主任工作D、 家長(zhǎng)會(huì)[095]. 餐廳在陳設(shè)和設(shè)備上是具有共性的，下列哪個(gè)不符合要求（D ）。C、 插座、開關(guān)、電視機(jī)、音響、電話等日后擺放的位置。A、 承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)B、 承擔(dān)樣機(jī)的研制、調(diào)試和相關(guān)技術(shù)C、 進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案D、 解決產(chǎn)品開發(fā)中的問題、問題跟蹤以及與客戶討論技術(shù)問題[099]. 以下哪項(xiàng)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性的表述不準(zhǔn)確（ ）。C、 參與新品的推廣、策劃、培訓(xùn)及訂單、銷量計(jì)劃的制定。A、 20 世紀(jì) 50 年代B、 20 世紀(jì) 60 年代C、 80 年中期D、 90 年前期[103]. 在人類社會(huì)漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中，物質(zhì)資源、能源資源和（ C）被稱作支撐人類文明和進(jìn)步的三大支柱。A、 需求經(jīng)濟(jì)B、 信息經(jīng)濟(jì)C、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D、 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)[107]. 信息化能力建設(shè)包括（B ）兩個(gè)方面的內(nèi)容。A、 圖像畫面B、 文字C、 數(shù)據(jù)D、 圖片[111]. 表達(dá)，是將思維所得的成果用語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、行為等方式反映出來(lái)的一種行為。A、 從內(nèi)容和性質(zhì)的不同B、 根據(jù)內(nèi)容的不同C、 根據(jù)范圍的不同D、 根據(jù)時(shí)間的不同[114]. 教師要有較強(qiáng)的課堂教學(xué)的組織管理能力，不包括以下哪項(xiàng)（ C）。A、 議論B、 敘述C、 抒情D、 說(shuō)明[117]. 教師要勤于學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新力，以下表述不符合這一條要求的是：（ D）。D、 教師要對(duì)新事物或事物環(huán)境的變化具有較好的判斷和轉(zhuǎn)化能力。A、 管理創(chuàng)新B、 營(yíng)銷創(chuàng)新C、 服務(wù)創(chuàng)新D、 技術(shù)創(chuàng)新[120]. 醫(yī)生的臨床能力不包括以下哪項(xiàng)（ ）。A、 考評(píng)者與被考評(píng)者B、 績(jī)效指標(biāo)C、 考評(píng)程序與方法D、 考評(píng)結(jié)果[004]. 績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ ABCD）。A、 戰(zhàn)略目的B、 管理目的C、 開發(fā)目的D、 懲罰目的[008]. 績(jī)效的性質(zhì)包括（ABD ）。A、 財(cái)務(wù)方面B、 客戶方面C、 內(nèi)部流程方面D、 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面[012]. 平衡計(jì)分卡突出表現(xiàn)為四種平衡，具體為（ ）。A、 崗位工作說(shuō)明書B、 特定工作說(shuō)明書C、 技能工作說(shuō)明書D、 部門工作說(shuō)明書?[016]. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，完整的 KPI 包括（ ABCD）。A、 業(yè)績(jī)指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)B、 財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)C、 定性指標(biāo)和定量指標(biāo)D、 內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)[020]. 下列屬于平衡計(jì)分卡常見 KPI 指標(biāo)中內(nèi)部流程指標(biāo)的是（ ABCD）。A、 前期準(zhǔn)備工作B、 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)C、 績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)D、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)、制定績(jī)效管理制度?[025]. 關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說(shuō)法是（BD ）。A、 短期目標(biāo)B、 長(zhǎng)期目標(biāo)C、 常規(guī)目標(biāo)D、 創(chuàng)新目標(biāo)[029]. 績(jī)效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（ AC）。A、 考勤記錄法B、 抽查法C、 問卷調(diào)查法D、 直接觀察法、工作記錄法[033]. 判斷管理者的績(jī)效監(jiān)控是否成功，取決于（ ）。A、 開發(fā)性原則B、 及時(shí)性原則C、 同一性原則D、 預(yù)告性原則[037]. 由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（BCD ）。A、 指示型B、 支持型C、 參與型D、 成就指向型[041]. 績(jī)效考評(píng)的程序包括（ ）。A、 開發(fā)性原則B、 及時(shí)性原則C、 同一性原則D、 預(yù)告性原則[045]. 由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（BCD ）。A、 績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)B、 考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng)C、 考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)D、 員工申訴系統(tǒng)[049]. 在績(jī)效考評(píng)中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行（AC ）職責(zé)。A、 考評(píng)者要與被考評(píng)者是完全平等的交流者B、 通過(guò)正面鼓勵(lì)或反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處C、 要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)D、 應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法；針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來(lái)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。A、 真實(shí)性B、 針對(duì)性C、 及時(shí)性D、 主動(dòng)性、適應(yīng)性[056]. 對(duì)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)，是通過(guò)（ABD ）來(lái)檢驗(yàn)的。A、 達(dá)成關(guān)于績(jī)效問題的共識(shí)B、 分析績(jī)效問題的原因C、 績(jī)效評(píng)估D、 確定改善的目標(biāo)[060]. 處理績(jī)效申訴時(shí)要遵循（ ABC）原則。這句話精辟地說(shuō)明了認(rèn)知活動(dòng)中（AB ）所具有的重要意義和地位。A、 聯(lián)想B、 類比C、 再造D、 創(chuàng)造性想象[077]. 創(chuàng)新能力的構(gòu)成因素極其復(fù)雜，主要包括發(fā)下哪些方面？（ BCD）A、 動(dòng)手操作能力B、 記憶能力C、 想象能力D、 洞察能力[078]. 創(chuàng)新之所以新，主要表現(xiàn)為：（ ABC）A、 順著原有的知識(shí)思路往前推進(jìn)一步B、 開辟相對(duì)新的知識(shí)領(lǐng)域C、 對(duì)原有的錯(cuò)誤知識(shí)進(jìn)行修正D、 好奇心[079]. 老子曾說(shuō)過(guò)： 知人者智，自知者明。A、 目標(biāo)是否清晰B、 情緒C、 專注力D、 意志力[083]. 直覺思維實(shí)際上是分析思維的高度（ ）。A、 知識(shí)B、 技能C、 智力D、 體質(zhì)[087]. 創(chuàng)新不僅是一種實(shí)踐活動(dòng)，而且還是人的一種爭(zhēng)自由的精神狀態(tài)。A、 敢為人先B、 不斷進(jìn)取C、 隨機(jī)應(yīng)變D、 求新求異[089]. 領(lǐng)導(dǎo)者思維活動(dòng)過(guò)程也