【正文】 ......................................................................................................................... 22 . 客戶(hù)數(shù)據(jù)分類(lèi) ............................................................................................................................. 22 . 客戶(hù)的快速查詢(xún) ........................................................................................................................ 23 高級(jí)查詢(xún) .................................................................................................................................................. 24 . 客戶(hù)基本信息列表 .................................................................................................................... 24 . 新建客戶(hù) ............................................................................................................................ 25 . 新建客戶(hù)的查重 ................................................................................................................ 25 . 客戶(hù)來(lái)源的自定義 ............................................................................................................ 25 . 客戶(hù)種類(lèi)的自定義 ............................................................................................................ 26 客 戶(hù)階段的自定義 ............................................................................................................................. 26 . 客戶(hù)信息排序 .................................................................................................................... 26 . 列表分頁(yè) ............................................................................................................................ 27 . 客戶(hù)數(shù)據(jù)的編輯 ................................................................................................................ 27 . 客戶(hù)數(shù)據(jù)的刪除 ................................................................................................................ 27 . 什么是回收站 ............................................................................................................... 27 . 恢復(fù)誤刪除的數(shù)據(jù) ....................................................................................................... 27 . 徹底刪除數(shù)據(jù) ............................................................................................................... 28 . 刪除和恢復(fù)客戶(hù)基本數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)的特殊性 ............................................................. 28 . 客戶(hù)數(shù)據(jù)的群組刪除 ................................................................................................... 28 . 客戶(hù)視圖 ..................................................................................................................................... 28 . 客戶(hù)權(quán)限的共享和轉(zhuǎn)移 ................................................................................................... 31 . 客戶(hù)的批量共享和轉(zhuǎn)移 ................................................................................................... 31 . 客戶(hù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)日志 ....................................................................................................... 31 北京沃力森信息技術(shù)有限公司 XToolsCRM 企業(yè)版幫助手冊(cè) 3721 中文域名：營(yíng)銷(xiāo)大副 4 . 客戶(hù)的基本信息 ................................................................................................................ 32 . 聯(lián)系方式 ............................................................................................................................ 32 . 客戶(hù)的相關(guān)摘要 ................................................................................................................ 32 . 客戶(hù)的費(fèi)用 ........................................................................................................................ 32 . 首要聯(lián)系人 ........................................................................................................................ 32 . 客戶(hù)信息的附件 ................................................................................................................ 33 . 什么是客戶(hù)的日程？ ....................................................................................................... 33 . 客戶(hù)的待辦任務(wù) ................................................................................................................ 35 . 客戶(hù)的行動(dòng)歷史記錄 ....................................................................................................... 38 . 銷(xiāo)售機(jī)會(huì) ............................................................................................................................ 40 . 新建合同 /訂單 ................................................................................................................... 45 . 客戶(hù)服務(wù) ............................................................................................................................ 50 . 客戶(hù)投訴 ............................................................................................................................ 50 . 企業(yè)客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù) ................................................................................................................ 54 . 什么是上級(jí)客戶(hù)和下級(jí)客戶(hù) .................................................................................................... 54 4. 聯(lián)系人 .................................................................................................................................................. 56 . 聯(lián)系人管理 ................................................................................................................................. 56 . 百家姓功能 ................................................................................................................................. 56 . 客戶(hù)關(guān)懷 ..................................................................................................................................... 57 . 新建客戶(hù)關(guān)懷 .................................................................................................................... 57 . 群發(fā)郵件 ..................................................................................................................................... 57 . 什么是群發(fā)郵件？ ............................................................................................................ 57 . 群發(fā)