2023國家開放大學(xué)電大?？菩畔⒒芾砼c運(yùn)作期末試題及答案試卷號(hào)：2499[五篇范例]-wenkub
2023-04-26 19:20:58 本頁面
【正文】 計(jì) 20 分，正確用√表示，錯(cuò)誤用表示） 11．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。 A．質(zhì)量成本 B．預(yù)算成本 C．合同成本 D．實(shí)際成本 8．下列 ()不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。 A．間接性、靈活性、非價(jià)值性 B．復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性 C．準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D．間接性、長期性、互補(bǔ)性 4．在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 ()。2023 國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2499） [五篇范例 ] 第一篇： 2023 國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2499） 2023 國家開放大學(xué)電大專科《信息化管理與運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2499）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每空 2 分，共計(jì) 20 分）1．信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的 ()不在其中。 A．完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B．程序性維護(hù)、刪除性維護(hù) C．完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、 ()等特征。 A．領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員 B．與業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu) C．隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu) D．由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)9． CIO 的含義是 ()。 (√ )12．信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。 ( ) 分析是在對(duì)企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。 27． CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)； 而且要有溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力。（ 2 分） 哪五個(gè)階段？答：①項(xiàng)目啟動(dòng)； ②項(xiàng)目計(jì)劃； ③項(xiàng)目實(shí)施； ④項(xiàng)目控制； ⑤項(xiàng)目收尾。（ 1 分） 是什么？答：項(xiàng)目控制階段主要任務(wù)包括：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（ 4 分）； 管理項(xiàng)目變更（ 2 分）； 編制項(xiàng)目報(bào)告； 創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（ 2 分）。 A．間接性、靈活性、非價(jià)值性 B．復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性 C．準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D．間接性、長期性、互補(bǔ)性 4．在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 ()。 A．質(zhì)量成本 B．預(yù)算成本 C．合同成本 D．實(shí)際成本 8．下列 ()不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。共計(jì) 20 分 ，正確用√表示，錯(cuò)誤用表示） 11．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。 (√ )“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。 22．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。 ，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個(gè)層面的工作。 答： OA:辦公自動(dòng)化； （ 2 分） ERP:企業(yè)資源規(guī)劃； (2 分 )CRM:客戶關(guān)系管理； （ 2 分） SCM:供應(yīng)鏈管理。 答：①明確評(píng)價(jià)主體和客體； （ 1 分）②確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則； （ 2 分）③建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系； (2 分 )④確定評(píng)價(jià)模型； （ 1 分）⑤調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值； （ 1 分）⑥評(píng)價(jià)計(jì)算與分析。 A．內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) B．通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng) C．?dāng)?shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D．電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無線網(wǎng) 3．下列的 ()不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。 A．計(jì)劃、運(yùn)行 B．計(jì)劃、實(shí)施 C．實(shí)施、完成 D．運(yùn)行、完成 7．從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目 ()。 A．戰(zhàn)略的參謀者 B．戰(zhàn)略的決策者 C．戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D．信息的傳播中介二、判斷題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分，正確用√表示，錯(cuò)誤用表示） 、進(jìn)度、成本。 (√ )，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。 (√ )使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。 23．會(huì)計(jì)等式是資產(chǎn)、負(fù)債所有者權(quán)益。 27．信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)管理 、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。 四、筒述題（每小題 8 分，共計(jì) 40 分） 31．解釋信息系統(tǒng)生命周期。 答： CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)（ 4 分）； 而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力（ 4 分）。 答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：①系統(tǒng)目標(biāo)（ 1 分）； ②環(huán)境分析（ 1 分）； ③業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（ 1 分）； ④資源需求（ 1 分）； ⑤組織與領(lǐng)導(dǎo)（ 1 分）； ⑥跟蹤與控制機(jī)制（ 1 分）； ⑦預(yù)算（ 1 分）； ⑧常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn)（ 1 分）。 A．戰(zhàn)略的參謀者 B．信息的傳播中介 C．戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D．企業(yè)發(fā)展方向 3．信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的 ()不在其中。 A．風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B．質(zhì)量計(jì)劃 C．綜合計(jì)劃 D．進(jìn)度計(jì)劃 7．下列 ()部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。 、協(xié)作性 B．全局性、長遠(yuǎn)性 C．整體性、市場性 D．最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性二、填空題 (每空 2 分，共計(jì) 20 分 )信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)等 4 大環(huán)節(jié)。 ，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求 6個(gè)要素是信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化孽鑲法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。評(píng)、中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本
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