2023國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運作》期末試題及答案（試卷號：2499）[五篇范例]-文庫吧
2025-03-26 19:20 本頁面
【正文】 間接性、靈活性、非價值性 B．復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性 C．準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D．間接性、長期性、互補性 4．在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 ()。 A．完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B．程序性維護(hù)、刪除性維護(hù) C．完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、 ()等特征。 A．經(jīng)營性、競爭性 B．整體性、協(xié)作性 C．競爭性、綱領(lǐng)性 D．最優(yōu)性、市場性 6．項目控制管理主要包括項目范圍、進(jìn)度、 ()、質(zhì) 量等方面。 A．預(yù)算 B．成本 C．?dāng)?shù)量 D．決算 7． BCWS 是指計劃工作的 ()。 A．質(zhì)量成本 B．預(yù)算成本 C．合同成本 D．實際成本 8．下列 ()不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。 A．領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員 B．與業(yè)務(wù)部門平級的信息化機(jī)構(gòu) C．隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu) D．由信息管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)9． CIO 的含義是 ()。 B．信息主管 C．聯(lián)絡(luò)員 D．信息員 10．企業(yè)不必向 ()提供財務(wù)信息。 B．投資者 C．稅務(wù)部門 D．債權(quán)人二、判斷題（每小題 2分。共計 20 分 ，正確用√表示，錯誤用表示） 11．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。 (√ )12．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。 ( )13．信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。 (√ )14．具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。 ( ) 分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。 (√ )16．企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個階段，第一個階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個階段是系統(tǒng)建模。 ( )準(zhǔn)化的內(nèi) 容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過程等四部分。 (√ )“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。(√ )，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。 (√ )三、填空題（每空 2 分，共計 20 分） 21．信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實施、評價等 4 大環(huán)節(jié)。 22．信息系統(tǒng)運行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。 、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程等五個部分組成的。 24．信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。 25．信息傳遞是信息資源價值得以實現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。 ，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個層面的工作。 27． CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識； 而且要有溝通、協(xié)調(diào)和項目管理能力。 、用戶手冊、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。 四、簡述題（每小題 8 分，共計 40 分） 29．寫出 OA、 ERP、 SCM、CRM 的中文含義。 答： OA:辦公自動化； （ 2 分） ERP:企業(yè)資源規(guī)劃； (2 分 )CRM:客戶關(guān)系管理； （ 2 分） SCM:供應(yīng)鏈管理。（ 2 分） 哪五個階段？答：①項目啟動； ②項目計劃； ③項目實施； ④項目控制； ⑤項目收尾。 31．我國國家信息化的含義是什么？答：國家信息化的內(nèi)涵：國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國家實現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。（ 8 分） 32．簡述信息化評價的基本步驟。 答：①明確評價主體和客體； （ 1 分）②確定評價目標(biāo)和原則； （ 2 分）③建立評價指標(biāo)體系； (2 分 )④確定評價模型； （ 1 分）⑤調(diào)查、統(tǒng)計各指標(biāo)值； （ 1 分）⑥評價計算與分析。（ 1 分 ） 是什么？答：項目控制階段主要任務(wù)包括：識別項目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（ 4 分）； 管理項目變更（ 2 分）； 編制項目報告； 創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（ 2 分）。 第三篇： 2024 國家開放大學(xué)電大專科《信息化管理與運作》期末試題及答案（試卷號： 2499） 2024 國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運作》期末試題及答案（試卷號： 2499）盜傳必究一、單項選擇題（每空 2 分，共計 20 分）1．信息技術(shù)最主要包括四個方面技術(shù)，下面的 ()不在其中。 A．計算機(jī)技術(shù) B．?dāng)?shù)字媒體處理技術(shù) C．傳感技術(shù) D．控制技術(shù) 2．企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的 (。 A．內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) B．通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng) C．?dāng)?shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D．電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無線網(wǎng) 3．下列的 ()不屬于人力資源的四個特點之一。 A．稀缺性 B．能動性 C． 智力性 D．社會性 4．評價指標(biāo)體系應(yīng)該遵循 ()、可行性、重點性、動態(tài)性等原則。 A．可靠性、可計算性 B．重點性、可操作性 C．靈活性、安全性D．完備性、科學(xué)性 5．與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語有 ()、知識、情報。 A．網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B．媒體、新聞 C．?dāng)?shù)據(jù)、消息 D．通告、音訊 6．信息化項目管理分為項目啟動、 ()、控制、收尾這五個階段。 A．計劃、運行 B．計劃、實施 C．實施、完成 D．運行、完成 7．從整個項目的角度進(jìn)行控制的計劃是項目 ()。 A．風(fēng)險計劃 B．質(zhì)量計劃 C．綜合計劃 D．進(jìn)度計劃 8．以 下 ()連項不屬于項目風(fēng)險監(jiān)控的范圍。 A．風(fēng)險計劃 B．風(fēng)險跟蹤 c．風(fēng)險披露 D．風(fēng)險管理審查會議 9．下列 (
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