【正文】 服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。 在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出 。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要。 注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 部門主管年度總結(jié) 4 20__年已經(jīng) 過去，在過去的時間里，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。 四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能 本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。協(xié) 助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝 (照 )像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作 。 三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展 近兩年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。 二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化 規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。 與客戶的溝通得到了鍛煉。 二、自 20__年 5 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤 !這幾個月我完成的情況大概如下： 財務(wù)方面，我天天都做 好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄 !上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)： 一、我是 20__年 2 月份到公司的， 20__年 4 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對 __市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長 __深入交流。 6月份因工作的需要，我被調(diào)到 __超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。 負(fù)責(zé) __市場期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。在這里給大家?guī)聿块T主管年度總結(jié)，但愿對你有借鑒作用 ! 部門主管年度總結(jié) 1 20__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé) __市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與 __的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。但 __市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然 __市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但 __市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員 工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。 3 月份 __市場超市開始構(gòu)想到4 月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下， __市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。 督促銷售員及時收回賬款 !財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意 !接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。 返修貨不 及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點 ! 部門主管年度總結(jié) 3 行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。 同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作 。 總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 積極主動，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作 根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。由 于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。 參加活動，樹立公司良好形象 積極組織參加各種活動，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言 。推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人，并獲批準(zhǔn)。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的 參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 部門主管年度總結(jié) 5 我畢業(yè)以來一直在 __人事科工作，在全體同志的關(guān)懷、 幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。努力學(xué)習(xí)法 律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎(chǔ)。對一些來咨詢情況的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。 面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提 出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。但 __市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然 __市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但 __市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。 3 月份 __市場超市開始構(gòu)想到4 月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下， __市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。 督促銷售員及時收回賬款 !財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地 方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說 ，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意 !接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。 返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點 ! 部門主管總結(jié) 3 行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。 同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接 待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作 。 總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 積極主動，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作 根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。 參加活動，樹立公司良好形象 積極組織參加各種活動，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言 。推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人，并獲批準(zhǔn)。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 部門主管總結(jié) 5 我畢業(yè)以來一直在 __人事科工作，在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎(chǔ)。對一些來咨詢情況的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不 言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。 面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位?？简炓苍絹碓絿?yán)峻。共同分享我們的成果 ,分析我們 的不足。 業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。 通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道，復(fù)合車間和檢驗車間 二、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新在 2021 年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。植絨地板今年生產(chǎn) 1600 米，大約 24