【正文】 ，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。 四、不驕不餒 ,戒驕戒躁 ,將法律工作推向一新的臺階 xx年電信業(yè)務總量預計達到 ,較 xx年增長 %,電信業(yè)務收入達到 7150億元 ,較 xx年增長 %,電信增加值達到 4800 億元 .法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護航 ,揚帆助浪 ,是每一個法律人要思索的問題。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中國人民共和國民法通則》第 106 條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定，提出相關處理意見。 全面貫徹省公司 xx 年《關于加強防范我省企業(yè)知識產權法律風險的指導意見》和《關于加強互聯(lián)網法制宣傳教育工作意見的通知》 ,提高知識產權風險防范意識 ,分層次做好全員 普法工作，加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。 我們在文件的基礎上 ,結合當?shù)貭I銷實際特點 ,深度挖掘部門需求 ,響應中央 提出的“又快又好”的工作思路 ,在合同管理工作方面做了一些深化和改良 : 建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理 。謝謝大家一直以來的努力工作。風險我們必需時時刻刻抓。五合作過程中繼續(xù)進行正面?zhèn)让媪私饪蛻粜抛u和運做狀況 。一不要在品質交期方面授客戶以把柄 。 去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法。如此惡性循環(huán)，我們也就玩完了。達成交期準時的目標除了內部人員做以上努力外，我們的業(yè)務人員在接單時也應該考慮掌握電芯的周期性，不能拿一個我們不可能完成的目標回來。一個人擁有的優(yōu)秀品質越多，如勤奮，如好學，如責任感等等，一個人在社會上獲得也會相應的多。意識技能責任感需要我們從做小事開始逐漸培養(yǎng)，不付出心血是不可能培養(yǎng)出來的。要在這五方面滿足客戶需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。 我在公司會議上及平時與大家交流 時，反復強調過一個理念：我們的目標就是滿足客戶需要。本文檔根據(jù)講話稿內容要求和針對主題是企業(yè)的特點展開說明，具有實踐指導意義，便于學習和使用，本文下載后內容可隨意修改調整及打印。 本文簡要目錄如下： 【下載該文檔后使用 Word 打開，按住鍵盤 Ctrl 鍵且鼠標單擊目錄內容即可跳轉到對應篇章】 篇章 1：公司開會領導講話材料文檔 篇章 2：公司開會領導講話材料 文檔 篇章 3：公司開會領導講話材料文檔 篇章 4：銀行開會員工講話材料文檔 篇章 5：銀行開會員工講話材料文檔 篇章 6：銀行開會員工講話材料文檔 領導干部開會就是上班 ,講話就是工作。為什么滿足客戶需要是我們的目標呢 ?也只有滿足客戶需要，客戶才會選擇我們成為他們的供應商，我們才會有定單，我們才有可能獲得生存。以品質控制來說，選擇品質有保障的供應商是第一步，下來就是來料檢測，制成環(huán)節(jié)的控制，成品的擱置，檢測。 從另外一個角度講，我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢，因為我們從事的是沒有多少技術含量的加工行業(yè)，這種行業(yè)進入門檻低，因此造成我們的行業(yè)競 第 4頁共 29 頁爭很激烈，我們只有比同行更努力更用功，我們才能獲得好客戶獲得生存。 滿足客戶需要的其他方面也是取決于我們公司內部人員的意識技能和責任感。 我們滿足客戶需要既是為了生存也是為了防止破產。 總之，我希望內部人員理解和行動以上幾個方面。以嚴格控制風險和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務。二總經理副和業(yè) 務人員財務人員樹立起牢固的風險意識 。六對客戶的細小變化要敏感要多問自己是怎么會事，變化意味著什么 。九客戶一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨，全力以赴想盡辦法追討。有你們我才是老板，沒有你們我只是一個無能之輩。建立合同統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議 。組織全市營業(yè)員代表共 30 余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內容的互動式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應對問題的關鍵點，有效增強了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。南城至南豐光纜在 xxx 有限公司圍墻內部分被挖斷， 造成長達 60 分鐘的系統(tǒng)中斷，我部積極協(xié)助線路維護中心的具體經辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關鍵點，為公司挽回經濟損失數(shù)萬元。 要進一步完善內部規(guī)章制度 ,全面推進法律制度建設 .在抓好日常合同工作的同時 ,協(xié)助相關部門做好配套規(guī)章制度的建設工作 .要進一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度 ,推進知識產權風險防范工作 ,提高科技競爭力 .把知識產權的創(chuàng)造、管理、保護和利用放在更突出的位置 ,營造良好和諧的運營氛圍。 首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期 3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持 。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流， 第 15 頁共 29 頁仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。 （ 1）、提升門店形象 第 16 頁共 29 頁 門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應 商，簽訂供應合同等。 c、統(tǒng)一門店裝修標準。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及 持續(xù)練習并形成習慣。 完 善商品體系轉變盈利模式 （ 1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了 第 19 頁共 29 頁后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。 c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。 培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月 第 20 頁共 29 頁給予一定獎勵，以此來激勵員工?？冃Э荚u以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。 篇章 4:銀行開會員工講話材料文檔【按住 Ctrl鍵點此返回目錄】 在越來越激烈的市場競爭中，在這個人們越來越關注細節(jié)的時代，作為一個商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，便在于服務的升華，任何一個企業(yè)都不能把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”僅僅當作老套的口號，因為只要你怠慢了客戶，客戶會離你而去 。 假如我是一名客戶，我希望得到什么樣的服務 ?我希望銀行能理解客戶，體諒客戶，想問題盡量多站在客戶的立場，想客戶所想，急客戶所急，真正達到“您的滿意是我的心愿”這個服務宗旨。我想要的是一種舒適、整潔的環(huán)境，這就要求網點十分重視日常的環(huán)境衛(wèi)生工作。 假如我是一名客戶，我要求員工在接待我時有禮貌，熱情親切，面帶微笑，對我的疑惑和提問能不厭其煩地解釋。 假如我是一名客戶，我討厭排長長的隊伍等候，我不愿浪費我的時間。 假如我是一名客戶，我要求銀行提供一站式服務，盡量減少客戶來回跑，簡化服務程序。我希望銀行能建立起三類客戶群： 一類是最 有價值的大客戶群 。對 第 24 頁共 29 頁特殊客戶上門服務，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等 。貸款方面推出信貸業(yè)務特快服 務，選擇信用等級為 A級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務特快服務對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務效率大大提高 。說實在的當我看到競選文件的時候，心 情十分的忐忑，以前甚至從未想象過，能有機會和我們這多兄弟姐妹站在同一舞臺來展示自己 !在此我非常感謝聯(lián)社領導，在過去的三年中對我的工作的肯定，同時也由衷的感謝聯(lián)社為我們搭建了這樣一個舞臺。 “學習成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來”。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為，從而決定不同的結果。不過這份工作可真是不輕松啊?? 第三個人滿面笑容開心地說：“我們正在建設一座新城市。第三個人，是前兩個人的老板。 在工作當中，我們常聽到這樣的抱怨：“工作時間長，績效掙的少”，“同在信用社工作，為什么他掙的比我多呢 ?”，“領導為什么只重視他，委以他重任呢 ?”。 作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落 。 我對優(yōu)質服務的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質 服務的堅定決心 ! 后來，因錯生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。我們一直說，用優(yōu)質的服務迎接客戶 。用優(yōu)質的服務吸引客戶，讓客戶認可和信賴的同時，工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。 這樣創(chuàng)新化的服務，使得我們工商銀行走在時代的前沿。”我們把客戶需求作為個人工作目標，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務水平，確 保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。下面是小泰給大家整理的最新公司 開會領導講話材料，僅供參考。 客戶的需要是什么 ?這些內容我想大家都很清楚，如果要把客戶需要排個先后順序，應 該是品質，交期，價格。就品質控制來說，我們不是嘴上說說就能達到的，是需要我們付出心血付出行動才能實現(xiàn)的。所以我們每個人，包括我自己都要有意識的告誡自己，公司要能得到生存，得到發(fā)展，不是輕而易舉就能實現(xiàn)的，我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法，從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準備。如交期方面，客戶要求的交期就是我們要實現(xiàn)的目標，我們首先要有這樣的目標意識，然后從物料到料時間，生產計劃的評估制定，再到制成完成，再到送貨。大 家都知道我們所有的客戶都是有帳期。培養(yǎng)出強烈的目標意識，逐漸完善工作技能，強化責任感。我們最大的風險就是客戶跑單和惡意拖欠貨款。三合作前對客戶的信譽進行正面了解和側面了解 。七一旦出現(xiàn)跑單跡象，不要心存幻想，屬于合法注冊公司的，聯(lián)系我們的律師，馬上申請財產保全，屬于未注冊 的公司，以詐騙報案，同時找朋友保全其財產 。 各位同事，我所說的公司內外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做的，在此以書面形式寫出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個方面工作做的更好，更上一層樓。祝大家周末愉快 ! 篇章 2:公司開會領導講話材料文檔【按住 Ctrl鍵點此返回目錄】 過去的一年 ,在省公司法律事務部和市公司領導的直接指導和親切關懷下，圍繞電信向信息服務業(yè)轉型這一中心工作，堅持發(fā)展、服務與安全同步 ,堅持技術、服務與支撐理念 ,在企 業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作 ,探索出了一些方法 ,積累了一些經驗 ,取得了一些成績。公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用 . 有令必行 ,以本為據(jù) ,狠抓合同管理制度落實力度 .好的制度建立起來 ,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行 .文件明確 ,合同的審批須經財務部門、業(yè)務部門和法律部門的三審查 ,再經分管的公司領導簽字 ,最后由企劃部蓋章 ,合同才能生效 .不改章 ,合同不能生效 ,財務也無法完成支付的功能 ,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況 . 精確管理 ,細分合同類別 ,明確不同合同由不同分管部門分工負責 .企劃部主要負責經濟合同 ,勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理 . 建立糾紛聯(lián)動機制 ,將公司內部的法律專崗人員與外 第 8頁共 29 頁聘律師實行捆綁 ,做到“一糾紛 ,兩人連動”的機動模式 ,從模式上保證糾紛的妥善解決。 第 9頁共 29頁關注電信領域競爭環(huán)境的微妙變化 ,跟蹤 iptv業(yè)務、移動業(yè)務的發(fā)展動態(tài)，為將來實現(xiàn)基礎運營商全業(yè)務運營做好前瞻性研究 .深入研究電信條例和經濟法律法規(guī) ,為將來可能發(fā)生的移動、網通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為，做好準備。 關于政企客戶部反映的網通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件，我部