【正文】 財政預(yù)算公務(wù)卡是提供公務(wù)員使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全國集中化運(yùn)作，是國內(nèi)首家真正意義上獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心，完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，真正實(shí)現(xiàn)信用卡的一體化專業(yè)化服務(wù)。七年多以來，在云南省、市委，省、市政府及有關(guān)職能部門、監(jiān)管部門和廣大客戶的幫助、支持下，昆明分行奉行“因勢而變，因您而變”的經(jīng)營理念，恪守“效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展”的發(fā)展理念，宏揚(yáng)“挑 戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)”的招銀精神，緊緊抓住西部大開發(fā)的機(jī)遇，有效促進(jìn)了云南當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，自身實(shí)力和規(guī)模得到進(jìn)一步壯大。在 2021 年 01 月至 03 月這60 余天的日子里，我度過了我在招商銀行昆明分行的實(shí)習(xí)時光。 網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少。 招行創(chuàng)新服務(wù)也比較多，其電子銀行功能很強(qiáng)大，員工普遍比較年輕，以后發(fā)展前景看好。資本凈額超過 2900 億、資產(chǎn)總額超過 萬億。 網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少。 招行創(chuàng)新服務(wù)也比較多，其電子銀行功能很強(qiáng)大，員工普遍比較年輕，以后發(fā)展前景看好。資本凈額超過 2900 億、資產(chǎn)總額超過 萬億。招商銀行調(diào)研報告 第一篇：招商銀行調(diào)研報告 招商銀行調(diào)研 公司背景： 招商銀行（ ChinaMerchantsBank） 1987 年成立于深圳蛇口，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內(nèi)地市值第五大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。截至2021 年上半年，招商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)逾 1800 家，在中國大陸的130 余個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有 5 家境外分行和 3 家境外代表處，員工 7 萬余人。 ，領(lǐng)先于同行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。 第二篇：招商銀行調(diào)研報告 招商銀行調(diào)研 公司背景： 招商銀行（ ChinaMerchantsBank） 1987 年成立于深圳蛇口，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國內(nèi)地市值第五大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一。截至2021 年上半年，招商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)逾 1800 家，在中國大陸的130 余個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有 5 家境外分行和 3 家境外代表處，員工 7 萬余人。 ，領(lǐng)先于同行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。 第三篇：招商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報告 招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)調(diào)研報告 摘要：本報告簡單介紹實(shí)習(xí)單位，說明實(shí)習(xí)目的、意義，闡述招商銀行昆明分行實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。第一天實(shí)習(xí)的情景任然歷歷在目，走進(jìn)招商銀行昆明分行大廳開始第一天的實(shí)習(xí)生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。 成立七年多以來，昆明分行從一家小銀行發(fā)展成為一家資產(chǎn)規(guī)模超過 250 億，自營存款超過 230 億，分支機(jī)構(gòu)達(dá) 19 個、員工逾 800 名，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模和實(shí)力的股份制商業(yè)銀行。 自 2021年底信用卡業(yè)務(wù)開辦以來，招行已為逾 2021萬客戶服務(wù)，市場占有率位居同業(yè)前列。 在跨行辦卡文件下發(fā)后，招商銀行昆明分行抓住麗江分行開業(yè)契機(jī)，全力推進(jìn)麗江市財政預(yù)算公務(wù)卡項(xiàng)目，并為麗江財政公務(wù)卡設(shè)計了專屬卡面，在當(dāng)?shù)孬@得了良好的口碑。對招商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)給予了高度的評價。 法寶五：系統(tǒng)穩(wěn)定，無縫對接 招商銀行秉承“科技興行”的理念，在電子銀行渠道嶄露頭角，走在國內(nèi)同業(yè)前列。 節(jié)流：使用公務(wù)卡消費(fèi)，任何一筆刷卡消費(fèi)記錄銀行都可以提供詳細(xì)的信息，避免單位虛開、增開發(fā)票，“實(shí)報實(shí)銷”，實(shí)現(xiàn)預(yù)算單位和持卡人員的公務(wù)消費(fèi)信息共享，節(jié)約資源。招商銀行積極把握機(jī)遇，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動，提升管理能力，推動了各項(xiàng)公司銀行業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展。招商銀行堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，以市場為導(dǎo)向，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展；強(qiáng)化產(chǎn)品體系建設(shè)，全面實(shí)行客戶分層、分類精細(xì)化管理；創(chuàng)新推出“隨心享盈”開放式理財計劃、代理第三方實(shí)物金，不斷豐富證券、基金、保險、貴金屬等產(chǎn)品線；批量化拓展個人經(jīng)營貸，以“消貸易”產(chǎn)品為切入點(diǎn)拓展消費(fèi)貸款，不斷優(yōu)化個貸結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)效率和品牌影響力，增強(qiáng)整體營銷能力和市場競爭力。 。 銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。 2．儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。 實(shí)習(xí)的心得體會 通過這兩個月的畢 業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí)，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運(yùn)用，也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正體會到了“書到用時方恨少”。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系 。 （二）是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（ 3）感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。我們在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調(diào)查時應(yīng)該充滿自 信，增加客戶對我們的信任感。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在招商銀行昆明分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中，踏實(shí)、認(rèn)真、奮進(jìn)。 (一 )打造有核心競爭力的知名品牌 招商銀行成立于 1987 年， 1989 年實(shí)行首次股份制改造， 1993 年完成第二次增資擴(kuò)股。 1995 年，一張集各種本外幣儲蓄存款和各種儲蓄種類的存折 (存單 )于一身的印有金色葵花的“一卡通”問世了，并開創(chuàng)了中國儲蓄產(chǎn)品為理財服務(wù)的先河。 (二 )搭上信息時代的網(wǎng)絡(luò)快車要改變傳統(tǒng)銀行的命運(yùn)，僅僅擁有一個成功的品牌是不夠的。 (三 )介入資本市場突破制衡資本實(shí)力的“瓶頸” 招商銀行成功的品牌與網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的結(jié)合，已不再是剛出道的無名小輩了。最后，招商銀行又一次獲得了成功。要義是“不求規(guī)模大，但求效益好”。對不同時期的不同經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和市場環(huán)境，適時調(diào)整信貸政策、理性把握市場發(fā)展態(tài)勢，并實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)的理性增長；二是理性對待同行。一是管理和發(fā)展的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)股東利益最大化，招商銀行出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。這種情況下必須靠企業(yè)文化來彌補(bǔ)，因?yàn)槠髽I(yè)文化無所不在。就是按通行的商業(yè)銀行經(jīng)營慣例辦事；三是嚴(yán)格。 處理好“五個關(guān)系理念”是指處理好管理與發(fā)展的關(guān)系；權(quán)力、責(zé)任和利益之間的關(guān)系；企業(yè)風(fēng)險收益與員工風(fēng)險收益之間的關(guān)系；員工自我約束和外在制度約束之間的關(guān)系；管理成本和管理收益的關(guān)系。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。 對 于由此為醫(yī)院造成的不便，我深感抱歉。我的家鄉(xiāng)在 xx 省 xx 縣 xx 鄉(xiāng)。為了妥善安排生活，解決困難，全力以赴地投入經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中，我特請求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，選擇就近工作。 一個人為什么會成功？是因?yàn)樗幸活w成功的心，他時時刻刻為成功找經(jīng)驗(yàn)、找方法；一個人為什么會失??？是因?yàn)樗幸活w失敗的心，他時時刻刻為失敗找理由、找借口。 今天，請?jiān)试S我在此正式向 xx 辭職，請領(lǐng)導(dǎo)們批準(zhǔn)！如果我的家人來向你們咨詢甚至求助什么，也請你們站在一個第三者的位子，保持一個中立的態(tài)度，一味地幫他們，很可能是在害他們，讓他們徒添煩惱；更可能是在害我， 讓我徒添挫折