【正文】 務(wù)知識(shí)和做人的道理。大堂內(nèi)充滿形形色色的客戶，讓我有機(jī)會(huì)與不同的人接觸，在簡(jiǎn)單而頻繁的工作中學(xué)會(huì)與人相處，而每一次工作都會(huì)有不同的收獲，可以學(xué)到書本上沒(méi)有的東西，豐富了我的見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)了口才。我們學(xué)著填制單據(jù)、激活網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，開(kāi)始慢慢融入這種工作氛圍，并享受工作中的快樂(lè)。 回眸實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，會(huì)議的思緒推開(kāi)記憶的閘門，還記得剛來(lái)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到時(shí)的憧憬和好奇，仿佛剛上大學(xué)的心態(tài)，喜悅中帶著不安，自信中又帶著擔(dān)心，高興的是能在招行經(jīng)歷難忘的實(shí)習(xí)，擔(dān)心的是自己是否能做好。交了工作牌，取了實(shí)習(xí)證明，還了行服才察覺(jué)到竟然沒(méi)有留個(gè)紀(jì)念。也許有人會(huì)說(shuō)太在乎成績(jī)會(huì)不會(huì)略顯功利，但我不這么認(rèn)為。用馬克思原理來(lái)解釋就是量變和質(zhì)變 的關(guān)系，辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)多了，不僅會(huì)熟悉，還會(huì)達(dá)到融會(huì)貫通的質(zhì)變，將所有業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品連接起來(lái)，組成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，在辦理時(shí)關(guān)系網(wǎng)就會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，可以提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量，也可以縮短辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。第一天到支行實(shí)習(xí)，師父讓我在旁邊看著她如何辦業(yè)務(wù)，有疑問(wèn)的話就隨時(shí)提問(wèn)，一天下來(lái)，一些業(yè)務(wù)看會(huì)了，但僅僅是看會(huì)而已。九月份開(kāi)始 就要進(jìn)入招聘的階段了，希望自己能再次回到這熟悉的地方，重新認(rèn)真地做一名招行人！ 第二篇：招商銀行暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)心得 解亦舟 暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，從 7 月 8 號(hào)來(lái)到招商銀行到結(jié)束離開(kāi)共 52 天的時(shí)間，而除去休息的時(shí)間也就只有 38 天而已，在這段時(shí)間里，我學(xué)到好多，但只是冰山一角，卻讓我記憶猶深。我認(rèn)為這是一種年輕人應(yīng)該有的的拼搏精神，雖然成績(jī)只能反映部分問(wèn)題，但卻是一種能力數(shù)字化的肯定。然而，對(duì)公業(yè)務(wù)并不是天天都排隊(duì)的，所以在清閑時(shí)我會(huì)到大堂去學(xué)習(xí)零售業(yè)務(wù)。第二天師父就讓我上手辦業(yè)務(wù)，她在旁邊指導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，看會(huì)和會(huì)之間 一字之差卻有著很大的區(qū)別，腳踏實(shí)地的一步一步學(xué)才會(huì)學(xué)到真知識(shí)。 這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我第一次正式的實(shí)習(xí)，而且招行從招聘到離職各個(gè)方面都很正規(guī)，讓這次的實(shí)習(xí)不僅僅是一次實(shí)習(xí)，就像是工作一般，讓我喜歡上了這里。開(kāi)始的六天是基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，之后便到支行去實(shí)習(xí)。在師父的教導(dǎo)下，我很快對(duì)業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，可以獨(dú)立的辦理業(yè)務(wù)了。學(xué)習(xí)無(wú)處不在，就看你是否想學(xué)習(xí)、是否會(huì)學(xué)習(xí)。 實(shí)習(xí)最后一天，我和往常一樣，依舊去上班，就像是一種習(xí)慣性動(dòng)作，沒(méi)有太多的情緒。 這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我第一次正式的實(shí)習(xí)，而且招行從招聘到離職各個(gè)方面都很正規(guī)，讓這次的實(shí)習(xí)不僅僅是一次實(shí)習(xí)，就像是工作一般，讓我喜歡上了這里。第二天師父就讓我上手辦業(yè)務(wù)，她在旁邊指導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，看會(huì)和會(huì)之間一字之差卻有著很大的區(qū)別，腳踏實(shí)地的一步一步學(xué)才會(huì)學(xué)到真知識(shí)。然而，對(duì)公業(yè)務(wù)并不是天天都排隊(duì)的，所以在清閑時(shí)我會(huì)到大堂去學(xué)習(xí)零售業(yè)務(wù)。 我認(rèn)為這是一種年輕人應(yīng)該有的的拼搏精神，雖然成績(jī)只能反映部分問(wèn)題，但卻是一種能力數(shù)字化的肯定。九月份開(kāi)始就要進(jìn)入招聘的階段了，希望自己能再次回到這熟悉的地方，重新認(rèn)真地做一名招行人！ 第三篇：招商銀行銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 暑期社會(huì)實(shí)踐成果 — 心得體會(huì) 攜手招行，青春飛揚(yáng) 今 夏，攜手招行，我們共奮進(jìn)；今天，服務(wù)客戶，我們同喜悅。而來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)后，經(jīng)理和行長(zhǎng)真誠(chéng)的笑容驅(qū)散了我心中的疑云，我相信如此平易近人的領(lǐng)導(dǎo)下一定有支強(qiáng)大而團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。 剛開(kāi)始幾天的工作體會(huì)到了辛苦的感覺(jué)，但是慢慢地習(xí)慣了這種工作方式和強(qiáng)度，便覺(jué)得其實(shí)一點(diǎn)也不累，反而感覺(jué)很好。 除了在大堂內(nèi)工作，我們還有幸跟著經(jīng)理走出銀行去其他公司辦信用卡，盡管環(huán)境很艱苦，但是我們都認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。我了解到銀行零售部門的工作方向和工作內(nèi)容，對(duì)客服體會(huì)深刻，并掌握了不同的營(yíng)銷技巧。招商銀行光谷支行是武漢分行中人流量最大的支行，大堂內(nèi)總是有著熙熙攘攘的人群，人聲鼎沸，星期天更是摩肩接踵，我們實(shí)習(xí)生也是忙碌不停，這正是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的時(shí)候，我們是一支有著團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，在客戶接待和交接中做得井井有條，讓工作順利進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)很多東西都要自己努力去學(xué)習(xí)、去摸索，沒(méi)有人能夠教會(huì)我們所有的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是靠一次次的實(shí)踐和努力來(lái)增加的，能力是靠一次次的鉆研和學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)的，在工作的過(guò)程中，我們需要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，要多聽(tīng)、多看，掌握的越多越好，經(jīng)歷過(guò)才會(huì)熟練，努力過(guò)才會(huì)進(jìn)步。曾經(jīng)的我們生活在城堡中，有著美麗的外殼，受到多重保護(hù)，如今，當(dāng)卸下層層保護(hù)傘，我們開(kāi)始真正體會(huì)生活的酸甜苦辣，學(xué)著獨(dú)立處理問(wèn)題，慢慢地成長(zhǎng)。雖然時(shí)間很短暫，我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見(jiàn)解成幾何式地急速增長(zhǎng)。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部，貸款部 ，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容 在招商銀行的實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面。 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門 對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。 信貸業(yè)務(wù)部門 由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。 問(wèn)題及建議：在兩個(gè)月的工作中通過(guò)總結(jié)與思考，我將結(jié)合管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對(duì)公司治理提出的一些不成熟的意見(jiàn)。 公司文化 “招商銀行高度重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，規(guī)范了企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)，形成了具有我行 特色的風(fēng)險(xiǎn)文化、用人文化、授信文化、營(yíng)銷文化、小額信貸文化、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)文化，形成了比較完整的品牌傳播體系?！边@是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位，是一個(gè)良好的發(fā)展前景，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵，但是執(zhí)行更關(guān)鍵，計(jì)劃書有沒(méi)有？誰(shuí)來(lái)