【正文】 對(duì)的，造成辦不成事還撈不著好?？斓皆碌讜r(shí)，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。后來不斷調(diào)節(jié)自己。開始時(shí)因?yàn)椴欢茫斐勺约号e步維艱的情況。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個(gè)讓我成長(zhǎng)的環(huán)境，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明自己。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn) 象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。 努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。 我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。 在剛剛過去的 20xx 年，我來公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好 友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。而 xx 啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。自 xx 啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn) 服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過 xx 啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶啤酒，都印有 800 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了 xx 啤零缺陷的品質(zhì)。在這方面提升自身的主動(dòng)性，堅(jiān)持不懈的耐力。 增加自己的忠實(shí)顧客。多看有益成長(zhǎng)的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識(shí)的同時(shí)，也讓大家了解的更多。 尋找客源 除了記錄柜臺(tái)上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時(shí)翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對(duì)于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進(jìn)店，抓住機(jī)會(huì)，刺激再次消費(fèi)。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。 三、在銷售中總結(jié)如下 接待過程中，充分展示珠寶貨品 由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。 每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。 銷售人員工作的述職報(bào)告 2 光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。我不會(huì)滿足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做，全面提高自己。 四、要求得到的支持與幫助 在來年，南通的 6 縣一市有可能全面啟動(dòng)運(yùn)作，其中南通市區(qū)有可能會(huì)參照如皋市場(chǎng)模式。 三、未來半年 /年度工作改進(jìn)設(shè)想 作為一個(gè)銷售，我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。 二、主要問題與成功經(jīng)驗(yàn)分析 工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時(shí)浮躁，遇事欠缺冷靜，有點(diǎn)急于求成。如皋的 17 萬在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。從萬事開頭難到長(zhǎng)江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了 6個(gè)訂單。 勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗。先賢屈子告訴我：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，半年的經(jīng)歷讓我明白：實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；理念 +精神支撐 +激情投入 +堅(jiān)持 =成功。 半年來我心中一直恪守兩個(gè)字 ——— 堅(jiān)持： 堅(jiān)持昂立是我家 堅(jiān)持用調(diào)整好的心情和最充 沛的精力做好各項(xiàng)工作； 堅(jiān)持總結(jié)每天的收獲和疑難問題的解決方案。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊(cè)。那要怎么寫好述職報(bào)告呢？下面是幫大家整理的銷售人員工作的述職報(bào)告范文（通用 5篇），歡迎閱讀與收藏。 銷售人員工作的述職報(bào)告 1 懷著一顆感恩的心，用激動(dòng)和激情執(zhí)筆書寫本人 20xx 年的思想和工作，我真心的感謝我們部門所有的同事對(duì)我工作的支持、理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢(mèng)。 半年來我學(xué)習(xí)了很多，改變了很多，不變的是我對(duì)昂立的熱愛、對(duì)工作的熱情。 曾子曰：吾日三省吾身，我在思考和反省中進(jìn)步，在挫折與成功中成長(zhǎng)?，F(xiàn)對(duì)自己工作具體總結(jié)如下： 一、半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人 朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下，我的各項(xiàng)工作無愧于自己、無愧于昂立 踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行，遇到困境不退卻、不自負(fù)， 虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，做事情有條不紊。 案例 2：由于我對(duì)南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉，本人積極主動(dòng)申請(qǐng)，并于 7 月份開發(fā)南通市場(chǎng)。因?yàn)槿绺奘袌?chǎng)的特殊輻射效應(yīng)對(duì)周邊的影響，目前整個(gè)南通購(gòu)買市場(chǎng)有了動(dòng)車加速行駛趨勢(shì)。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本 上改正了這些缺點(diǎn)，正在走近成熟。我雖不是智者但我也不甘做愚者。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。為了 避免出現(xiàn)區(qū)域性行動(dòng)不夠統(tǒng)一的情況，我希望，在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后，公司能給南通增派人手、加大扶持。 今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，力求創(chuàng)新。 20xx年 2 月 6 日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同 事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)。 二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé) 我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間 較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過 程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。 四、工作中的不足 激情縮減，缺乏活力 閉門造車，沒有創(chuàng)新意識(shí) 社交范圍小，知識(shí)面窄，缺乏重大顧客。 加強(qiáng)溝通，提高自己。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各 3 名。 銷售人員工作的述職報(bào)告 3 今年以來，我負(fù)責(zé) xx 啤酒銷售工作。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助 xx 加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 pop 招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程， xx 啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。結(jié)果使 xx 地老百姓對(duì) xx 啤酒家喻戶 x，人人皆知。 總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái) ，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中慢慢的積攢 了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。 作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。 努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù) 在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。 在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”。 我從 xx 年 3 月份來到競(jìng)成公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn)，促進(jìn)了自己的銷售欲望。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ②開會(huì)上總是說盡全力，實(shí)際上并沒有做到。 ③往往把事情想的很理想，實(shí)際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。在以后的工作中，我有信心逐步改變自己，提高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。做事手忙腳亂的，總做不周到。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 xx 年個(gè) 人銷量 4700多噸。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教問題。做每件事前必須做好周全的計(jì)劃，認(rèn)真去落實(shí)，變化 時(shí)充分做好補(bǔ)救措施。 銷售人員工作的 述職報(bào)告 1 懷著一顆感恩的心，用激動(dòng)和激情執(zhí)筆書寫本人 20xx 年的思想和工作，我真心的感謝我們部門所有的同事對(duì)我工作的支持、理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢(mèng)。 半年來我學(xué)習(xí)了很多，改變了很多，不變的是我對(duì)昂立的熱愛、對(duì)工作的熱情。 曾子曰：吾日三省吾身，我在思考和反省中進(jìn)步，在挫折與成功中成長(zhǎng)?，F(xiàn)對(duì)自己工作具體總結(jié)如下： 一、半年中 在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下，我的各項(xiàng)工作無愧于自己、無愧于昂立 踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行，遇到困境不退 卻、不自負(fù)，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，做事情有條不紊。 案例 2：由于我對(duì)南通市場(chǎng)和人文關(guān)系的熟悉，本人積極主動(dòng)申請(qǐng)，并于 7 月份開發(fā)南通市場(chǎng)。因?yàn)槿绺奘袌?chǎng)的特殊輻射效應(yīng)對(duì)周邊的影響，目前整個(gè)南通購(gòu)買市場(chǎng)有了動(dòng)車加速行駛趨勢(shì)。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點(diǎn)，正在走近成熟。我雖不是智者但我也不甘做愚者。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動(dòng)不夠統(tǒng)一的情況，我希望，在南通市場(chǎng)全面啟動(dòng)后，公司能給南通增派人手、加大扶持。 今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，力求創(chuàng)新。 20xx年 2 月 6 日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)。 二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé) 我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。 四、工作中的不足 激情縮減，缺乏活力 閉門造車，沒有創(chuàng)新意識(shí) 社交范圍小，知識(shí)面窄，缺乏重大顧客。 加強(qiáng)溝通，提高自己。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各 3 名。 銷售人員工作的述職報(bào)告 3 今年以來，我負(fù)責(zé) xx 啤酒銷售工作。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助 xx 加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 pop 招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程， xx 啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚 回報(bào)。結(jié)果使 xx 地老百姓對(duì) xx 啤酒家喻戶 x，人人皆知。 總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。 作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng) 手能力。 努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)