【正文】 自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強(qiáng)提升自己。 加強(qiáng)溝通，提高自己。 將 20xx年工作目標(biāo)及方向匯報(bào)如下： 每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時尚的知識，并與大家分享。 四、工作中的不足 激情縮減，缺乏活力 閉門造車，沒有創(chuàng)新意識 社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以 4C 標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過 程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。 利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間 較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出 錯一次。 二、對自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé) 我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。 生日電話堅(jiān)持每天 11 點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客； 堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。 20xx年 2 月 6 日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同 事的支持與幫助，讓我更好的成長。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情，我愿意用我的真心去感動你們的真情，我愿意和我親愛的團(tuán)隊(duì)快樂地分享每一滴成功，我絕不會辜負(fù)大家對我的期望。 今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，力求創(chuàng)新。小智者樂于自己能做什么；大智者自省于自己不能做什么。為了 避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況，我希望，在南通市場全面啟動后，公司能給南通增派人手、加大扶持。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。我會進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周圍的人際關(guān)系，利用好人脈關(guān)系資源，相信只要我誠懇的和他們相處，待人以 誠、虛心請教，他們也會同樣以誠待我，相信我的努力將更有利今后的工作開展。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本 上改正了這些缺點(diǎn)，正在走近成熟。我自信南通市場的輝煌指日可待。因?yàn)槿绺奘袌龅奶厥廨椛湫?yīng)對周邊的影響，目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運(yùn)作 了市場行為以外的運(yùn)作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場運(yùn)作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。 案例 2：由于我對南通市場和人文關(guān)系的熟悉，本人積極主動申請，并于 7 月份開發(fā)南通市場。自浙江溫州蒼南簽單后，我信心大增。遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行，遇到困境不退卻、不自負(fù)， 虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，做事情有條不紊。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來的。千里之堤毀于蟻穴，如若小事做不好，何談成大事。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下： 一、半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人 朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下，我的各項(xiàng)工作無愧于自己、無愧于昂立 踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。我曾經(jīng)問自己：如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 曾子曰：吾日三省吾身，我在思考和反省中進(jìn)步，在挫折與成功中成長。從剛進(jìn)公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心、幫助，親如一家的的真誠交流，讓我在做具體工作時很流暢。 半年來我學(xué)習(xí)了很多，改變了很多，不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥 土的芬芳，諂媚的花草，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。 銷售人員工作的述職報(bào)告 1 懷著一顆感恩的心，用激動和激情執(zhí)筆書寫本人 20xx 年的思想和工作，我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢。銷售人員工作的述職報(bào)告（通用） [本站推薦 ] 第一篇：銷售人員工作的述職報(bào)告（通用） [本站推薦 ] 銷售人員工作的述職報(bào)告范文（通用 5篇） 日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。那要怎么寫好述職報(bào)告呢？下面是幫大家整理的銷售人員工作的述職報(bào)告范文（通用 5篇），歡迎閱讀與收藏。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種，收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛！我自豪我是昂立人！ 光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。 半年來我心中一直恪守兩個字 ——— 堅(jiān)持： 堅(jiān)持昂立是我家 堅(jiān)持用調(diào)整好的心情和最充 沛的精力做好各項(xiàng)工作； 堅(jiān)持總結(jié)每天的收獲和疑難問題的解決方案。時刻提醒自己不能隨波逐流，做事前先問自己為何要那么做？那樣做的利和弊？有沒有更好的方案？有沒有備用方案？等等。先賢屈子告訴我：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，半年的經(jīng)歷讓我明白：實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)；理念 +精神支撐 +激情投入 +堅(jiān)持 =成功。每天工作計(jì)劃、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃都能按時完成。任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗。只有踏踏實(shí)實(shí)把小事情做好，扎實(shí)好基本功，工作方能游刃有余、運(yùn)籌帷幄。 勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。 案例 1：起初我負(fù)責(zé)的浙江市場銷售，開始從一無所知，到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅，蘊(yùn)含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了 6個訂單。發(fā)展至今，南通地區(qū) 6 縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。如皋的 17 萬在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至出現(xiàn) 1 天 3催的情況。 二、主要問題與成功經(jīng)驗(yàn)分析 工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點(diǎn)急于求成。我進(jìn)公司的時間較短，以上成績還不能說是成功，只能說是學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)了部分成功的自信！今后我將繼續(xù)鞭策自己，進(jìn)一步學(xué)會用專業(yè)知識的角度去思考問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象分析實(shí)質(zhì)。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，研究市場和銷售手段。 三、未來半年 /年度工作改進(jìn)設(shè)想 作為一個銷售，我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。我要進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的深入了解。 四、要求得到的支持與幫助 在來年，南通的 6 縣一市有可能全面啟動運(yùn)作，其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式。 五、自我素質(zhì)和能力的綜合評價(jià) 回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員，在很多方面的知識還比較欠缺，專業(yè)知識還不夠全面，我一定會努力學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。我不會滿足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做，全面提高自己。我的成長和成功離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持，新的一年我希望團(tuán)隊(duì)的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進(jìn)步。 銷售人員工作的述職報(bào)告 2 光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋?，F(xiàn)我將 20xx年工作狀況匯報(bào)如下： 一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩 對于二樓工作主動完成。 每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符；核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。 三、在銷售中總結(jié)如下 接待過程中，充分展示珠寶貨品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在挑選價(jià)位時，遵循猛上慢下的原則挑選。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。 引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的 .誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。 及時總結(jié)銷售過程和經(jīng) 驗(yàn) 對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，互相幫助，共同提高。 尋找客源 除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進(jìn)店，抓住機(jī)會，刺激再次消費(fèi)。 說話婉轉(zhuǎn)程度不夠 對于上述不足，在 20xx年新的一年里我要及時改變它。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。 增加自己的忠實(shí)顧客。對于之前維護(hù)的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。在這方面提升自身的主動性，堅(jiān)持不懈的耐力。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。自 xx 啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn) 服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過 xx 啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有 800 全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了 xx 啤零缺陷的品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了 xxxxxxx元。而 xx 啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好 友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年 xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。 在剛剛過去的 20xx 年，我來公司已有五個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。 我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開始走上對外市場的道路，當(dāng)時作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。 努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實(shí)際行動去走進(jìn)市場，主動去了解市 場。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。 此外也積極參與 公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，技術(shù)知識的欠缺。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不