【正文】 針對這一情況。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。 我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足， 通過一次次的活動，體現(xiàn)了 **小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自 20xx 年 3 月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。 五、組織活動、豐富社區(qū)文化 物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有： (一 )搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先 是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。 四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平 物 業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大 業(yè)主的認(rèn)可。日平均電話接聽量高達(dá) 70余次，日平均接待來訪 30余次，回訪平均每日 20 余次。 自 20xx 年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后， 20xx 年是全面落實(shí)該方針的一年。 三、工作不足和今后努力方向 作為紀(jì)律委員，我為咱們班周評連著七周都是經(jīng)管系第一而感到驕傲，這都是大家努力地結(jié)果，希望以后能繼續(xù)保持，爭取期評咱們班仍然是第一，做好當(dāng)之無愧的經(jīng)管系第一、這一個(gè)多月的工作中，我也有很多地方做的不是太好，但我會一點(diǎn)點(diǎn)改正，謝謝同學(xué)們對我工作的支持 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 忙碌的 20xx 年即將過去。 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 尊敬的輔導(dǎo)員、親愛的同學(xué)們： 今天能站在這里為大家做這個(gè)述職報(bào)告，我很榮幸，也很感謝同學(xué)們和輔 導(dǎo)員當(dāng)時(shí)對我的信任和支持。 與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。 小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。 節(jié)日小區(qū)布置 2 次。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。這些不在多說，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。 “細(xì)節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。在此我真誠懇請大家能給予我正確的批評和指正，以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識自己，我將不勝感激。 對懷孕婦女每月上門隨訪，對應(yīng)落實(shí)手術(shù)對象，我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系，該上的上， 該扎的扎。對村里每 一位已婚婦女的情況都熟記于心，掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動情況。掌握了人口發(fā)展規(guī)律，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，及時(shí)適應(yīng)新形勢、新環(huán)境下計(jì)生工作對我們計(jì)生專干的要求。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告 6篇，歡迎閱讀與收藏。 個(gè)人述職報(bào)告篇 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 你們好 ! 我叫 XXX，高中文化，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任 xx 村支委、計(jì)生專干。把自己平凡工作做好，更好地為廣大群眾服務(wù)。做好月報(bào)表、臺賬及相關(guān)資料整理和歸檔。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施。謝謝大家 ! 個(gè)人述職報(bào)告篇 2 時(shí)光荏苒來到南山高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我 的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。 在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在 XX 市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。 一、工作中的不足 由于前期項(xiàng)目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。 二、完成的工作 沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。 協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。 小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。 三、工作需要改進(jìn)的方面 加強(qiáng)與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。 自從我成功競選上咱們財(cái)會一班的紀(jì)律委員到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近兩個(gè)月了，而我們的大一生活也已經(jīng)過了將近四分之一了，工作以來，我以高度的責(zé)任心投入到工作中，做到從嚴(yán)要求自己，努力做好本職工作，積極配合其他班委的工作，現(xiàn)在將我這段時(shí)間所做工作做如下 匯報(bào)，并就個(gè)人體會和大家分享： 一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證考勤的準(zhǔn)確性 作為紀(jì)律委員，主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)班級上課和集體活動的考勤，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)，為班級的量化考核提供有管考勤的信息等 這一個(gè)月來，我班考勤良好，具體表現(xiàn)在：上課，從開始上課到現(xiàn)在，我班的上課出勤率為 100%，各種集體活動，同學(xué)們也都積極參加。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。 在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在 7 月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。 二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。 三、改變職能、建立提成制。一期收費(fèi)率從 55%提高到 58%。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)號人為您服務(wù)”。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。 六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了 36 戶水表，并且追繳了費(fèi)用。時(shí)間緊任務(wù)重。 0 元 /噸上調(diào)到 2。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每 一戶。 20xx 年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善 **物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為 ***物業(yè)公司譜寫嶄 新輝煌的一頁 ! 客服部 20xx年工作計(jì)劃： 一、針對 20xx 年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高 20xx年收費(fèi)率。 六、完成 XX 陽臺維修工作 個(gè)人述職報(bào)告篇 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們： 大家好！ 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入 工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時(shí)也存在許多不足之處。 充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。 20xx 年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等；采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生（如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等）；并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在 9 月份、 11 月份分別抓獲 1 名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理， 根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國 物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。 公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。 今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。 隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。 系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。 公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。 加 強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。在組織和依靠干部職工、表達(dá)和維護(hù)干部職工合法權(quán)益的能力方面，充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。為在行動上履行好職工代表的職責(zé)和在心理上營造好發(fā)揮作用的準(zhǔn)繩，提供知識支持和理論基礎(chǔ)。 職工代表是職工利益的維護(hù)者和職工心聲的傳達(dá)者。認(rèn)真履行工作職能。 以身作則原則。力爭實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和服務(wù)，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責(zé)，直接關(guān)系到職工代表工作的開展，關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。 作為培訓(xùn)基地的普通一員，必須尊敬上級和同事，積極向其他老師和師傅學(xué)習(xí)請教，提高自己各方面的素質(zhì)和能力。 第二篇：【必備】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總（大全） 【必備】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總 8 篇 在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。 現(xiàn)在的宣傳平臺選擇空間越來越多，拼的已經(jīng)不僅僅是關(guān)系和價(jià)格，還有策劃，這才是重中之重，因?yàn)槠髽I(yè)最終還是要回歸到利潤上面，同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，把“想干”真正的付諸到實(shí)際行動中，讓自己始終保持著一股沖勁，要對自己負(fù)責(zé)，更要對工作負(fù)責(zé)，新的一年中，首先要保證自己的工資數(shù)，先把自己的工資掙出來，這是對自己最基本的要求，在完成工資數(shù)的基礎(chǔ)上再向全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)軍，最低也不能少于全年 xxxxx 元。 xx 年畢業(yè)于湖南省 x 市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。努力鉆研本專業(yè)的安全，與技術(shù)水平。 二、態(tài)度方面 xx 年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的 心態(tài)是做好每一件事。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而 提高自己的業(yè)務(wù)水平。 我會明確自己的發(fā)展方向 ,正確認(rèn)識自己 ,糾正自己的缺點(diǎn) .認(rèn)真聽取他人忠懇意見 .更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力 ,讓自己真正走上管理道路。 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 自從 20xx 年 1 月 3 日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入 了這個(gè)大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20 人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè) 4S 銷售服務(wù)有限公司。機(jī)會。 要致力于銷售部的盈利。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。 展廳車輛的陳列 展廳內(nèi)所有的展 示車輛必須經(jīng)過 PDI 檢測。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。 清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。 二、工作的團(tuán)結(jié)與配合 一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。 三、以身作則 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。為此，在任何行動上，我會堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會首先做到。 謝謝大家！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 一年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體官兵的大力支持下，我安心本職，努力工作，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，使單位各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，自身素質(zhì)和綜合能力也明顯提高。從