【正文】 ，培育壯大老齡服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。 老年人 住宅市場潛力巨大 我國人口進入老年化，伴隨著勞動力供應、醫(yī)療服務、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無疑問將對其未來經(jīng)濟增長模式產(chǎn)生深遠的影響。第一章 項目概述 老年公寓項目背景 中國 已經(jīng)進入 老齡化 社會 根據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計預測，到 2025年，老年人將占全國總?cè)丝?%；到 2040年，老年人將占全國總?cè)丝诘?%，屆時每三個半人口中就有一個老年人口。對于政府來說，解決人口老年化的問題已經(jīng)達到刻不容緩的地步。” 我國的政府所建立的養(yǎng)老機構(gòu)，仍存在著諸多的問題： (1)老年公寓供不應求，數(shù)目少，規(guī)模極少。中國政府即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。 項目定位中高端，配套完備的醫(yī)療衛(wèi)生室、超市商場、餐廳、健康會所、閱覽室、書畫室、花房、老年大 學、棋牌娛樂室、門球場、釣魚臺、健身廣場等設施，為們提供一個集住宿、餐飲、醫(yī)療、洗浴、休閑、娛樂于一體的良好的頤養(yǎng)天年的場所。 針對老年群體的特點和不同的經(jīng)濟水平導致的購買能力的差異，將機構(gòu)的服務市場按老年人自主能力的程度細分為以下三種類型： 老年人以其實際生活自理能力劃分為自理、介助和介護三種類型。 （ 2）可在當?shù)鼐用褡≌瑓^(qū)，通 過定期舉辦免費健康咨詢活動，了解不同經(jīng)濟水平老人的服務需求，與老人們建立良好聯(lián)系，從而形成良好聲譽、取得穩(wěn)定的目標顧客群。是世界老年人總數(shù)的 20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家。經(jīng)過對老人們的問卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機構(gòu)是因為一些養(yǎng)老機構(gòu)的設備不完善和服務不滿意。這是需求遠遠超過了供應。 市場 競爭 一般來說競爭來源于以下幾個方面，相應的本項目在各方面具有獨特的競爭優(yōu)勢： （ 1）養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)部的競爭。 （ 2）養(yǎng)老行業(yè)顧客的議價能力。 （ 3）養(yǎng)老行業(yè)供貨廠商的議價能力。 本項目定位為高端市場，具有較高的市場細分度，把握時機可擁有較高市場占有率，不易受到?jīng)_擊，潛在市場價值穩(wěn)定。 本項目投資建設的經(jīng)濟效益與社會效益 （ 1）有利于減輕政府負擔，提高經(jīng)濟效益 設立養(yǎng)老護理服務中心 , 節(jié)約政府大量投資。 （ 2）構(gòu)建和諧社會的需要 黨中央、國務院發(fā)出構(gòu)建和諧社會的號召，縣委、政府也提出建設“和諧”的要求。老人往往遠離自己子女生活 , 平時難以與親人見面 , 心理易產(chǎn)生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。 。 （ 3）公建設施高比例化、配套完善化 小區(qū)配有完善的醫(yī)療衛(wèi)生室、超市商場、餐廳、健康會所、閱覽室、書畫室、花房、老年大學、棋牌娛樂室、門球場、釣魚臺、健身廣場等生活配套設施。戶型設計要個性化、合理化。分為三塊四層次，即住宅、公建設施、園林景觀三塊。 （ 1） 戶型面積控制及戶內(nèi)設施 老年公寓建筑總面積 萬平方米，共 553 套，戶型分小 套、中套、大套： 一室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 40m2（小套） 兩室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 60m2（中套） 三室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 90m2（大套） 戶型多層主要是一房和二房，均帶廚衛(wèi)；一房面積控制在 40㎡左右，二房面積控制在60 ㎡，一房、二房占總套數(shù)的 70%。房屋還安裝電子安防系統(tǒng)、緊急呼叫援助系統(tǒng)等。 老年大學，建筑面積 3000 m2，會員消費優(yōu)惠；設有音樂課程、舞蹈課程、語言類 課程、金融理財課程、醫(yī)療保健課程、手工藝術(shù)課程等，請志愿者及專業(yè)教室進行教學。 商業(yè)配套設置按商業(yè)步行街物業(yè)形態(tài)考慮，單位面積根據(jù)商業(yè)使用功能確定，商業(yè)步行街應該既具備商業(yè)配套功能，同時具備休閑游玩景觀功能。 所有入住社區(qū)的老人都必須成為會員，會員可以享受本服務平臺集合的 各類資源。 注：該流程模型中 6001 為樓棟秘書角色的補充。 第四章 服務定位及營銷策略 服務定位及內(nèi)容 服務宗旨： 一切為老人著想，一切為老人服務 ，追求二十一世紀親情養(yǎng)老、科學養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、環(huán)境養(yǎng)老的新觀念，實行老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為、老有所學的辦院方針。 VIP 特需服務 為不斷提高住養(yǎng)老人的生活品質(zhì)和生命質(zhì)量，專門為 VIP 住養(yǎng)老人制定了特色服務： 主任醫(yī)師查房；代配藥服務；每年一次健康體檢；代買代辦服務；每兩周一次洗頭機特色洗頭服務；每月一次免費扦腳服務；志愿者一對一服務；報紙一份；下午點心一份。 類型 說明 會員卡購買價格 每年管理費 健康養(yǎng)老公寓 A卡 永久性的，可轉(zhuǎn)讓，可繼承（銷售使用權(quán)） 大 /中 /小套： 18 萬 大套 萬 中套 萬 小套 8000 健康養(yǎng)老公寓 B 卡 終身，相當于躉交 15年租金，未住滿 15年，按實際居住時間減扣費用，退還其余部分卡費 大套 萬 中套 15 萬 小套 10 萬 8000 健康養(yǎng)老公寓出租卡 一年 大套 萬 中套 萬 小套 6000 8000 護理式公寓 2,700/月 /床； 8,000/月 /間 護理費另外計算 如果一對達到法定退休年齡的老夫婦購買了 A卡，他們不僅可以在親和源社區(qū)自由選擇大、中、小三種戶型中的一套房屋，還可以作為遺產(chǎn)留給子女，因為 A卡有效期與房屋土地的使用年限相同，且不記名，可繼承，可轉(zhuǎn)讓； B 卡是記名卡，有效期至老人生命終結(jié)，但有一個 15 年的界限，如果只住了 5 年，剩