【正文】 ......................................... 45 五、違約管理制度與措施 ................................................................ 46 六 、設(shè)計(jì)變更造價(jià)控制 .................................................................... 46 七、合同爭(zhēng)議管理制度與措施 ........................................................ 46 八、風(fēng)險(xiǎn)防范措施 ............................................................................ 47 第八章 信息管理 ................................................................................. 47 一、文檔管理 ................................................................................... 47 二、信息流程 ................................................................................... 50 第九章 施工環(huán)境保護(hù)措施的監(jiān)督 .................................................. 54 一、施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督措施 ............................................................ 54 二、環(huán)境保護(hù)控制措施 .................................................................... 56 第十章 施工監(jiān)理安全保證措施 ........................................................... 56 一、安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)理原則 ................................................ 57 二、安全文明施工的基本要求 ........................................................ 57 三、安全生產(chǎn)及文明施工控制的主要內(nèi)容 ..................................... 58 四、安全生產(chǎn)保證措施 .................................................................... 58 五、文明施工保證措施 .................................................................... 61 第十一章 監(jiān)理工作程序 ........................................................................ 63 一、 監(jiān)理程序（見下頁(yè) ） ............................................................ 63 二、監(jiān)理工作方法 ............................................................................ 69 三、監(jiān)理工作的措施 ........................................................................ 70 第十二章 檢測(cè)設(shè)備配備 ........................................................................ 74 第十三章 竣工資料管理 ........................................................................ 74 一、資料管理責(zé)任明確 .................................................................... 74 二、工程監(jiān)理資料分類： ................................................................ 75 三、監(jiān)理資料的日常整理 ................................................................ 77 1 施工監(jiān)理 大綱 第一章 監(jiān)理項(xiàng)目概況 一、監(jiān)理項(xiàng)目概況 項(xiàng)目名 稱： 建設(shè)項(xiàng)目 項(xiàng)目業(yè)主： 建設(shè)地點(diǎn)： 建設(shè)規(guī)模： 項(xiàng)目投資： 工期要求： 質(zhì)量要求： 二、監(jiān)理工作目標(biāo) 業(yè)主的目標(biāo)就是監(jiān)理控制的目標(biāo)！通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，重點(diǎn)、難點(diǎn)分析，事前控制等動(dòng)態(tài)管理措施，我單位保證本工程實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 質(zhì)量控制目標(biāo)： 單元工程合格率 100%，優(yōu)良率 85%以上；分部工程合格率 100%，優(yōu)良率 80%以上；單位工程外觀得分率 85%以上。工程質(zhì)量等級(jí)為合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)合同雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行； 信息管理目標(biāo)：全面及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞和應(yīng)用工程信息，為整個(gè)工程的目標(biāo)控制打好基礎(chǔ)； 組織協(xié)調(diào)目標(biāo)：做好調(diào)合和聯(lián)系工作，包括 監(jiān)理機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位之間的協(xié)調(diào)，使大家在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)上做到步調(diào)一致，達(dá)到運(yùn)行一體化。我司在實(shí)施過(guò)程中，將在此基礎(chǔ)上根據(jù)具體情況進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，為委托人提供與工程要求相適應(yīng)的優(yōu)質(zhì)的和高水平的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)。 此外，我司針對(duì)本工程設(shè)置了專家技術(shù)咨詢組，作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的技術(shù)支持系統(tǒng)，將根據(jù)工程需要，定期、不定期來(lái)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員解決重大工程技術(shù)難題。簽發(fā)監(jiān)理部?jī)?nèi)部文件。 （ 3）協(xié)助委托人與勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研單位簽訂勘測(cè)設(shè)計(jì)、科研試驗(yàn)協(xié) 5 議，管理委托人與 設(shè)計(jì)單位簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議， 協(xié)助委托人編制年度施工圖供圖計(jì)劃并簽定供圖協(xié)議， 督促設(shè)計(jì)單位按合同和協(xié)議要求及時(shí)供應(yīng)合格的設(shè)計(jì)文件。組織審核施工付款申請(qǐng)，簽發(fā)各類付款證書。 （ 11）主持施工合同實(shí)施中的協(xié)調(diào)工作，調(diào)解合同爭(zhēng)議，必要時(shí)對(duì)施工合同條款做出解釋。 （ 15）簽發(fā)工程移交證書和保修責(zé)任終止證書。而在全局監(jiān)理工作范圍 內(nèi)一般具有目標(biāo)劃分、執(zhí)行和檢查的職能；組織制定各負(fù)責(zé)項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，經(jīng)總監(jiān)審批后組織實(shí)施； （ 2） 組織對(duì)所負(fù)責(zé)控制的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，建立實(shí)施目標(biāo)控制的目標(biāo)劃分系統(tǒng)； （ 3）是監(jiān)理目標(biāo)控制系統(tǒng)中落實(shí)各控制子系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，制定控制工作流程，確定方法和手段，制定控制措施； （ 4） 組織單項(xiàng)工程、隱蔽工程驗(yàn)收，參加有關(guān)的分部工程、單位工程、單項(xiàng)工程等分期交工工程的檢查和驗(yàn)收工作； （ 5） 組織對(duì)承包人各種申請(qǐng)的調(diào)查并提出處理意見； （ 6） 根據(jù)信息流結(jié)構(gòu)和信息目錄的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好本部門的信息管理工作；作 好分管的工程技術(shù)資料收集整理工作，參加單項(xiàng)工程技術(shù)總結(jié)編寫； （ 7） 掌握分管項(xiàng)目的施工進(jìn)度、程序、方法、質(zhì)量、投入設(shè)備、材料，勞務(wù)詳細(xì)情況并對(duì)此作出詳細(xì)記錄。 合同管理責(zé)任工程師崗位職責(zé) （ 1）編制投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃，編制監(jiān)理工程項(xiàng)目以及各合同項(xiàng)目的投資控制性目標(biāo) ，各年度、季度和月份的合理投資計(jì)劃，審查承包人提交的資金流計(jì)劃； （ 2）負(fù)責(zé)審核承包人月進(jìn)度付款申請(qǐng)的工程完成報(bào)表和單價(jià)、總價(jià)、扣款、滯留金等有關(guān)計(jì)算，起草月支付憑證，保管各種申請(qǐng)表及憑證； （ 3）審查變更工程的增減工程量，審查承包人提出的修改補(bǔ)充單價(jià)，進(jìn)行單價(jià)分析，對(duì)有爭(zhēng)議的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)并提出處理意見； （ 4）參加設(shè)計(jì)單位、承包單位、業(yè)主提出的設(shè)計(jì)變更及合理化建議的 研究討論，計(jì)算復(fù)核節(jié)約工程量及費(fèi)用；參加監(jiān)理與承包人的協(xié)調(diào)會(huì)議； （ 5）審查承包人的工程用款計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工程造價(jià)； （ 6）編制工程投資完成情況統(tǒng)計(jì)圖表，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行跟蹤控制，及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告有關(guān)工程結(jié)算統(tǒng)計(jì)資料，按工程進(jìn)展情況和資金道位情況，進(jìn)行對(duì)工程投資完成情況和預(yù)測(cè)的分析，必要時(shí)提出投資計(jì)劃調(diào)整、修改和采取的處理意見報(bào)總監(jiān)； （ 7）負(fù)責(zé)監(jiān)理部檔案管理及信息管理工作。監(jiān)督、檢查承包人的放樣測(cè)量工作，審查批準(zhǔn)其他成果。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、地勘單位及承包人對(duì)工程水文、地質(zhì)有關(guān)的爭(zhēng)議。 （ 4）參加有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工及環(huán)境保護(hù)等專題的會(huì)議，參與安全事故的調(diào)查。工程質(zhì)量等級(jí)為合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3） 對(duì)工程項(xiàng)目的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包人的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位并正常發(fā)揮作用。 （ 7） 以工序質(zhì)量保證單元工程質(zhì)量；以單元工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量；以分部工程質(zhì)量保證單位工程質(zhì)量。 對(duì)測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)和參考標(biāo)高的確認(rèn)及工程測(cè)量放線的質(zhì)量控制。 （ 1） 工程項(xiàng)目開工前，審查承包單位編制的施工組織設(shè)計(jì)； （ 2）在施工過(guò)程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和變動(dòng)時(shí)，應(yīng)報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部； （ 3）要求承包單位編制重點(diǎn)部位，關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，報(bào)監(jiān)理部審核。 （ 1）檢查施工作業(yè)的輔助技術(shù)環(huán)境。適時(shí)編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； （ 2）總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理部人員熟悉圖紙，組織內(nèi)部圖紙會(huì)審。按照其重點(diǎn)程度區(qū)分為見證點(diǎn)或停止點(diǎn)，按規(guī)定的程序控制； 監(jiān)理工程師對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的進(jìn)行巡視和旁站。 18 在出現(xiàn)下列情況下，監(jiān)理工程師有權(quán)行使質(zhì)量控制權(quán)，下達(dá)《工程暫停令》，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制。 工程竣工驗(yàn)收：監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助并參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，主要包括以下幾個(gè)方面。 七、質(zhì)量監(jiān)理的方法。 21 （ 1）“看”就是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行外觀檢查； （ 1）“摸”就是通過(guò)觸摸 手感進(jìn)行檢查、鑒別； （ 2）“敲”就是運(yùn)用敲擊方法進(jìn)行音感檢查； （ 3）“照”就是通過(guò)人工光源或反射光照射，仔細(xì)檢查難以看清的部位。 八、質(zhì)量控制 （一）工程質(zhì)量的事前控制 （ 1） 審查分部工程施工方案： 1）規(guī)定分部工程施工前，承包人應(yīng)將施工工藝、原材料使用、勞動(dòng)力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項(xiàng)施工方案，填寫《施工組織設(shè)計(jì) (施 22 工方案 )報(bào)審表》，報(bào)監(jiān)理部； 2）要求承包人將季節(jié)性的施工方案 (冬季施工、雨季施工等 )， 提前填 寫《施工組織設(shè) 計(jì) (施工方案 )報(bào)審表》，報(bào)監(jiān)理部； 3）審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)法規(guī)； 4）上述方案經(jīng)責(zé)任工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論； 5）上述方案未經(jīng)批準(zhǔn)，該分部工程不得施工。 （ 5） 核查承包人的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系 1）核查承包人的企業(yè)資質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、施工管理人員配備、職責(zé)與分工的落實(shí)情況； 2）檢查督促各級(jí)專職質(zhì)量檢查人員的配備情況； 3）查驗(yàn)各級(jí)管理人員及專 業(yè)操作 (特殊工種 )人員的持證情況； 4）檢查承包人的質(zhì)量管理制度是否健全。 （ 8） 檢查工程承包人的試驗(yàn)室或委托試驗(yàn)室的資格和計(jì)量認(rèn)證文件。 對(duì)影響工程施工質(zhì)量的潛在因素，進(jìn)行控制和管理。 （ 3）監(jiān)理部采用跟蹤檢測(cè)方法對(duì)承包人的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。 （ 5） 對(duì)施工的隱蔽工程、關(guān)鍵部位、重要工序采取“旁站監(jiān)理”的方式，進(jìn)行質(zhì)量控制。 （ 8） 組織并主持定期或不定期的質(zhì)量分析會(huì)，通報(bào)施工質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的施工活動(dòng)，以清除影響質(zhì)量的各種外部干擾因素。 （三）、工程總體質(zhì)量控制階段（終控） （ 1） 審查工程承包人提交的竣工報(bào)告及附件 ，全面系統(tǒng)地查閱有關(guān)質(zhì)量方面的測(cè)量資料、質(zhì)檢報(bào)表和抽檢成果，檢查簽證。所有驗(yàn)收、簽收資料，在合同項(xiàng)目整體驗(yàn)收后，按檔案要求整理后移交給委托人。 （ 3）質(zhì)量事故處理程序 如果在本工程施工中發(fā)生質(zhì)量事故，將按以下流程處理： 質(zhì)量事故處理程序圖 發(fā)生質(zhì)量事故 監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報(bào) 承包單位調(diào)查，摸底分析填寫事故報(bào)告單 事故報(bào)告 事故詳情分析 初步處理意見 監(jiān)理工程師 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查必要時(shí)簽發(fā)停工令 建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理聽取承包單位匯報(bào) 必要時(shí)請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站參加 設(shè)計(jì)提出處理方案 承包單位實(shí)施方案 監(jiān)理、設(shè)計(jì)、核查處理結(jié)果 承包單位復(fù)工申請(qǐng) 監(jiān)理核發(fā)復(fù)工指令 進(jìn)行下道工序施工 監(jiān)理工程師簽認(rèn)工地指示 監(jiān)理督促實(shí)施 27 第五章 進(jìn)度監(jiān)理的內(nèi)容與方法 一、進(jìn)度控制目標(biāo) 嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)照實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行分析解剖，提出監(jiān)理措施并監(jiān)督落實(shí)，確保本項(xiàng)目在合同工期內(nèi)按質(zhì)按量完成。 （ 3）對(duì)資源投入量和產(chǎn)量控制形成制度化 30