職業(yè)經(jīng)理的情商修煉-wenkub
2022-09-09 08:07:51 本頁面
【正文】 具備 6大情商 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 3 什么是 3Q ? IQ：智慧系數(shù)（智商）， 指一個人生理年齡和心理年齡的關(guān)系，包括內(nèi)智力和外智力。 – 逆境商包括：信念、自信心、意志力、容錯力、樂觀性等。 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 7 90分 120分 情商分?jǐn)?shù) 情商人數(shù) 正態(tài)分布 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 8 登山 70% 25% 5% 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 9 放棄者 半途而廢者 攀登者 AQ （面對挫折 堅持到底） EQ IQ （情緒反應(yīng)） （智能反應(yīng)） 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 10 AQ 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 11 成功 相加 15%智商 60%情商 5%逆境商 20%學(xué)習(xí)商 3Q的相關(guān)性 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 12 EQ的重要性 ? 不懂情商，你落伍了。瓊） ? 情商決定了個人主觀上認(rèn)為生活是否順心，也會影響個人與他人之間的關(guān)系，甚至?xí)绊憣W(xué)業(yè)及工作表現(xiàn)。 （東莞勞動糾紛刺殺人事經(jīng)理） 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 19 關(guān)于情商的故事 虛掩的門 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 20 觀點 ? 其實往往禁錮自己心靈的鐵門就是自己，敢于超越自己的心靈，就會得到別人得不到的。 EQ的內(nèi)涵 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 26 ： 一 .必須承認(rèn)某種情緒的存在。 擺脫力 EQ的內(nèi)涵 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 27 ? 無論你抱怨什么，請一定要把快樂的鑰匙 把握在自己的手中，不要做情緒的奴役。 EQ的內(nèi)涵 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 29 ： 《 毛竹的故事 》 …… 厚積勃發(fā) EQ的內(nèi)涵 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 30 大觀點 ?如果你沒有足夠的耐心來等待成功，那你就用一輩子的時間來等待失敗吧。 （人際交往能力） EQ的內(nèi)涵 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 36 EQ的內(nèi)涵 ? 三則改變影響力的技能 (率先改變自己 ) (人情味和專業(yè)同等重要 ) (贊美 \尊重 ) 思考：怎樣的贊美才會讓對方感覺到尊重和認(rèn)可。 ? 精神飽滿 ? 主動招呼 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 41 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè) EQ修煉 ? 一、心態(tài)修煉 ? 工作表現(xiàn)要積極。 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 43 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè) EQ修煉 ? 一、心態(tài)修煉 ? 工作信念要積極。 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 45 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè) EQ修煉 ? 二、思維方式修煉 ? 在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。同時，對于自己的工作行為，必須要把握以下兩條基本的行動準(zhǔn)則 . 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 48 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè) EQ修煉 ? 三、行為修煉 工作行為 目標(biāo) 結(jié)果 2020/10/5 管理專家張軍英專輯 49 職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè) EQ修煉 ? 觀點
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