協(xié)力凱成咨詢聯(lián)想精華版會(huì)務(wù)手冊(cè)-wenkub
2023-05-20 04:31:20 本頁面
【正文】 ，公司特制定并頒發(fā)了會(huì)議制度（試行版），對(duì)會(huì)議的全程工作做了要求，現(xiàn)將制度附下： 助教必須服從會(huì)務(wù)總指揮及會(huì)務(wù)總監(jiān)工作安排，如不服從或發(fā)生沖突， 樂捐 100 元，并取消兩個(gè)月 助教資格及公開課學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且半年內(nèi)不得晉升，也不允許參加總公司任何培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 會(huì)務(wù)助教著裝，要求男士著統(tǒng)一工 裝、領(lǐng)帶、工牌、黑皮鞋、深色襪子，女士著工裙、黑皮鞋、淺色襪子。如不批準(zhǔn)，必須參加，不參加者樂捐50 元。 在崗期間不得接聽或撥打電話，違者樂捐 5 元。 本資料 來自 會(huì)務(wù)人員應(yīng)按時(shí)參會(huì)，遲到而沒有事先請(qǐng)假 處以每分鐘 5 元樂捐款； 會(huì)議期間嚴(yán)禁隨意走動(dòng)，手機(jī)保持靜音，會(huì)議開始后嚴(yán)禁隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)； 會(huì)務(wù)人員如果因特殊原因需要在會(huì)議中途離開會(huì)場(chǎng)。 第一時(shí)間向上級(jí)會(huì)務(wù)主管反映情況 （二）服務(wù)精度：工作標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格遵循會(huì)務(wù)主管安排。 助教團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn) 則： 鐵的紀(jì)律，嚴(yán)的行為，力的執(zhí)行。 執(zhí)行五度： 微笑度 、興奮度、精 度、配合度、速度！ 本資料 來自 會(huì)務(wù)組織構(gòu)架 會(huì)務(wù)總指揮 主持人 專家接待（茶水） 場(chǎng)外總監(jiān) 場(chǎng)內(nèi)總監(jiān) 后勤總監(jiān)（機(jī)動(dòng)） 舞臺(tái)組 場(chǎng)內(nèi)引位組 講師 電腦 D J 燈光 舞蹈組 白板組 守門組 引位組 站位組 跑麥組 護(hù)送 冷氣 迎賓 簽到 機(jī)動(dòng)組 講師 物資員 車位 衛(wèi)生組 學(xué)員 助教 消防 茶水 引導(dǎo) 用水 用餐 安全 崗位信條、職責(zé)及注意細(xì)節(jié) 崗位名稱 信條 崗位職責(zé) 注意細(xì)節(jié) 大課注意事項(xiàng) 主持人 “我是講師麥克風(fēng)，會(huì)務(wù)品質(zhì)記心中！” 會(huì)前調(diào)試麥克風(fēng)音響，與DJ、電腦、助理溝通配合。 時(shí)刻保持巔峰狀
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