成功從觀念更新開(kāi)始起步-wenkub
2023-05-20 00:14:22 本頁(yè)面
【正文】 有問(wèn)題，理論上沒(méi)有錯(cuò)誤。用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度看又錯(cuò)了，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)講企業(yè)的主人是誰(shuí)呢？是出資者。我們中國(guó)人現(xiàn)在許多觀念是事事而非的。我們中國(guó)現(xiàn)在的社會(huì)國(guó)內(nèi)外有一個(gè)通行的做法叫做轉(zhuǎn)型期社會(huì)，轉(zhuǎn)變歷史，從經(jīng)濟(jì)來(lái)講從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，實(shí)際上不光經(jīng)濟(jì)，社會(huì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都發(fā)生根本性的變化。這個(gè)造反的觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變，沒(méi)有轉(zhuǎn)變就導(dǎo)致錯(cuò)誤的 理論干了非常大的蠢事。我舉一個(gè)最大不可爭(zhēng)議的例子，這位就是一位偉人毛澤東，他搞文化大革命做了一個(gè)蠢事，自 己搞了十年，但是你說(shuō)毛澤東智商很低，我想沒(méi)有人承認(rèn)，應(yīng)該說(shuō)智商非常高的偉人，但是為什么做了蠢事呢？觀念的問(wèn)題。我們過(guò)去講智慧常用一個(gè)詞叫智商。觀念再往上一個(gè)層面就是理論，我說(shuō)的是每個(gè)人的理論，理論就是把你的觀念理性化和系統(tǒng)化，然后把它講出來(lái)。觀念有兩個(gè)重要的特點(diǎn)一個(gè)是有價(jià)值取向，這是一個(gè)最重要的特點(diǎn)。因?yàn)槟愕膽?zhàn)略是要人家的命，把所有的企業(yè)都要消滅，你要人家的命罵你兩句是輕的，和你的戰(zhàn)略有關(guān)。而是做到一定的數(shù)量就走了，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家所不成的道路就是多元化的道路。所以實(shí)際上在戰(zhàn)略上并沒(méi)有調(diào)整。 98年在長(zhǎng)虹主持過(guò)一次研討會(huì)，我對(duì)它的戰(zhàn)略提出不同的意見(jiàn)，我說(shuō)你這個(gè)戰(zhàn)略第一很難做到，第二如果做到了你可能是一個(gè)最脆弱的企業(yè)。將來(lái)中國(guó)的彩電就是我，我就是中國(guó)的彩電。而長(zhǎng)虹還停留在 200多億。這兩個(gè)企業(yè)我都很熟悉，兩個(gè)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)李瑞風(fēng)現(xiàn)在不在位了，也都是我的朋友，都很熟悉他們。什么來(lái)決定這個(gè)選擇呢？那就是決策者的觀念。因?yàn)檫@個(gè)結(jié)論很多書上也沒(méi)有。 成功從觀念更新開(kāi)始起步 艾豐 艾豐：大家上午好！剛才主持人給我戴的帽子不敢當(dāng)。我觀察很多企業(yè)，企業(yè)的興衰成敗取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。就這種意義上來(lái)講，企業(yè)的興衰成敗決定于企業(yè)，特別是主 要決策者的觀念。在九十年代以前，長(zhǎng)虹的影響和實(shí)力應(yīng)該說(shuō)是超過(guò)海爾的，但是到了本世紀(jì)現(xiàn)在是 2020年，兩各企業(yè)的位置有很大的變化，應(yīng)該說(shuō)海爾的實(shí)力和影響力超過(guò)了長(zhǎng)虹。為什么發(fā)生這么一個(gè)變化呢？據(jù)我的觀察，關(guān)鍵是戰(zhàn)略不同。 根據(jù)這樣的一個(gè)大王升到霸王，由第一到唯一的觀念，就決定了它的觀念。因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的彩電年銷量 2600萬(wàn)臺(tái)，他做到 600多萬(wàn)臺(tái)，第一部要做到一千萬(wàn)臺(tái)，然后一千五百萬(wàn)臺(tái)，然后再往上做。 1998年它確實(shí)做到了將近一千萬(wàn)臺(tái)，就是 980萬(wàn)臺(tái)。把白色家電基本做全了，又做黑色家電。所以這兩個(gè)企業(yè)的對(duì)比，我們可以看出來(lái)，戰(zhàn)略決定于決策者的觀念，這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，或者說(shuō)被大家忽略的一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。第二個(gè)特點(diǎn)就是觀念一旦形成，常常是本能的發(fā)揮作用，不需要你注意。理論再往上個(gè)層面就是我們思維活動(dòng)的最高層面，就是智慧。應(yīng)該說(shuō)是對(duì)的，但是很不全面。觀念錯(cuò)在哪里呢？很簡(jiǎn)單，一個(gè)最重要的觀念發(fā)生了問(wèn)題，因?yàn)樗窃旆雌鸺业模愀锩鼞?zhàn)爭(zhēng)就是造反，他認(rèn)為造反有理，他經(jīng)常說(shuō)的一句話：和尚打傘無(wú)法無(wú)天。觀念與智慧的關(guān)系，但是經(jīng)常的是和你的觀念有關(guān)。這種社會(huì)的特點(diǎn)就是兩種規(guī)則并存，兩種規(guī)則交織起作用。我專門寫過(guò)一篇文章叫做事事而非最可怕，完完全全錯(cuò)不好，但是有好的一面，能夠及時(shí)糾正，最怕事事而非，這種錯(cuò)誤不容易發(fā)生，發(fā)現(xiàn)了以后糾正很困難。誰(shuí)出資？誰(shuí)就是 主人。 現(xiàn)在在講這個(gè)觀念，工人就反感了。講共產(chǎn)黨的干部是先苦后優(yōu)的觀念，老百姓都記住了，聽(tīng)著很好聽(tīng)，用這個(gè)觀念觀察共產(chǎn)黨的干部沒(méi)有一個(gè)夠的。你登上汽車板了，往里面擠里面還有地，大家都要罵你。所以在這樣的轉(zhuǎn)軌期，我說(shuō)的也包括中央領(lǐng)導(dǎo)，觀念要與時(shí)俱進(jìn)，如果觀念不解決其他都談不上。要 針對(duì)現(xiàn)在我認(rèn)為非的成分更多，事的成分少了，這句話剛進(jìn)入市場(chǎng)，告訴你市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈很殘酷這很有用的，但是今天就不是了，今天我覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)上火藥位太濃，都像參加戰(zhàn)場(chǎng)上一樣參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了，其實(shí)市場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)有根本的不同。但是商場(chǎng)不是，一個(gè)企業(yè)搞好了，不以其他企 業(yè)搞壞了為前提。不僅是企業(yè)，國(guó)家也是一樣。爭(zhēng)奪消費(fèi)者怎么爭(zhēng)奪呢？陳放講了很多的營(yíng)銷，我不講這個(gè)，我是講觀念問(wèn)題。我們中國(guó)企業(yè)恰恰在這一關(guān)沒(méi)有過(guò)，我們研究消費(fèi)者的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位。但是不能穿休閑鞋。什么叫質(zhì)量？現(xiàn)在我們行政部門用理化指標(biāo)，檢驗(yàn)最多的是質(zhì)量的要素，而不是質(zhì)量的本身。日本人沒(méi)有中國(guó)人那么聰明，但是根據(jù)市場(chǎng)形成了一些觀念，已經(jīng)深入人心了。心不在應(yīng)該在的位置上，我?guī)Я怂膹埉?，?zhǔn)備送給四個(gè)單位，上面是一個(gè)國(guó)話里面提的詞，我的外事部門出來(lái)包裝的時(shí)候，就不知道消費(fèi)的需求，包裝很好，外面沒(méi)有寫字，要送人的時(shí)候不知道里面是 哪一份，外面沒(méi)有做標(biāo)記，沒(méi)有辦法只能拆掉，拆了以后吃早飯的時(shí)候，送到禮品包裝部，吃到一半壞了，忘記告訴沒(méi)有做記號(hào)了，飯沒(méi)有吃完就去了，不過(guò)還好人家都把記號(hào)都做好了，人家知道你的需求。大家說(shuō)海爾發(fā)展很快，我認(rèn)為海爾在這一點(diǎn)上，你要說(shuō)它的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，很難講，但是為什么規(guī)模膨脹比較快，了解了 中國(guó)消費(fèi)者的需求，中國(guó)消費(fèi)者買家電，是當(dāng)大件來(lái)買的，買到手以后如果壞了怎么辦，這是他最擔(dān)心的問(wèn)題。但是他發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求，在這個(gè)領(lǐng)域做得比較早比較成功。這個(gè)話在改革開(kāi)放初期說(shuō)的多，現(xiàn)在大家說(shuō)的不太多，但是這個(gè)觀念，我認(rèn)為可能比原來(lái)其要利 害一些，做得更多?？偠灾?，就 怕合作者得到利益，一種觀念甚至是一種本能。大家都愿意和他合作，他就可以從眾多愿意合作者中挑選最佳合作者，這個(gè)項(xiàng)目就容易搞成功，搞成功了大家都掙錢。但是
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