【正文】 他的朋友問(wèn)道： 是不是因?yàn)槟銢](méi)有做宣傳？ 他哭喪著臉回答道： 不，我都認(rèn)真做了宣傳。”可小明仍哭著說(shuō)：“我不去‘麥當(dāng)勞’了，我要回家。一天，爸爸帶小明去吃“麥當(dāng)勞”，小明非常高興，一路上一直用腳踢一個(gè)易拉罐瓶子， 玩得很起勁兒。人生有時(shí)就是一種角度的折射?！敖邮茏约骸辈拍懿换乇墁F(xiàn)實(shí)，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)；“肯定自己”才能盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì) ，才能信心百倍，充滿活力。這樣的人在常人 看來(lái)，已失去了語(yǔ)言表達(dá)能力與正常生活條件，更別談什么前途和幸福。 老師恍然大悟，只有選對(duì)人，才能有正確的世界。 1老師的兒子 老師在家照顧 3 歲大的兒子。生命是屬于勇敢的人的，懦弱的人只是麻木不仁地在過(guò)活。巨大的門(mén)開(kāi)了。 “ 你們看到的這扇門(mén)，不但是最大的，而且是最重的。我們需要有更廣、更寬、更深的格局，因?yàn)樗攀悄阄沂聵I(yè)百尺竿頭，更上一層樓的憑借所在。 1格局 一群人于湖邊垂釣，其中一人在驚喜之中釣上了一條三尺長(zhǎng)的大魚(yú)，同伴都為他高興萬(wàn)分，不料他卻拔起魚(yú)鉤，將魚(yú)放回水中，大家在一陣惋惜聲中，各自回位繼續(xù)釣魚(yú)。他死后，需要兩大卷書(shū) —— 厚達(dá)一千四百六十六頁(yè)的篇幅，才能記述他的一生?？梢?jiàn)，當(dāng)人們對(duì)某事形成一定的思維定勢(shì)時(shí)，就很難改變了。可來(lái)訪者總是追根問(wèn)底： 沒(méi)養(yǎng)鳥(niǎo)怎么會(huì)有這么漂亮的鳥(niǎo)籠子？既然不養(yǎng)鳥(niǎo)，又何必掛一個(gè)空著的鳥(niǎo)籠呢？ 。 啟示： 在推銷(xiāo)中總是遇到奇奇怪怪的客戶問(wèn)題，有的看似無(wú)法做到，難以解決的 ? 題，只需打破常規(guī)思維，問(wèn)題就能迎刃而解 1賭養(yǎng)鳥(niǎo) 甲跟乙打賭，甲對(duì)乙說(shuō)： 我知道你不喜歡小鳥(niǎo)，但我有辦法讓你養(yǎng)鳥(niǎo)。打破常規(guī)的做法是： 準(zhǔn)客戶問(wèn)： 我沒(méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)。 例如：在推銷(xiāo)中我們常碰到客戶說(shuō)： 我沒(méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn) 。法國(guó)人又說(shuō)： 我還要看看飛船 。忽然一個(gè)小男孩好奇的問(wèn)：“老爺爺，怎么黑色的氣球也能飛上天呀？” 老人慈愛(ài)地摸著小男孩的頭說(shuō)：“孩子，氣球能飛上天，跟顏色沒(méi)關(guān)系，要緊的是它的肚子里有一口氣呀！” 啟示：做壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的我們，不管我們出身貴賤，學(xué)問(wèn)高低，相貌美丑，只要我們的心中藏著一股氣，一股不會(huì)泄志氣，我們就能飛上天，成為一顆耀眼的壽險(xiǎn)之星。 “氫氣球 ”的故事 有一個(gè)賣(mài)氣球的老人，拿著一把五顏六色的氣球在廣場(chǎng) 上叫賣(mài)。 這是一個(gè)自然的故事，也是一次“有組織有預(yù)謀”的求水活動(dòng)，它發(fā)生在一種極其渺小，極其卑微的小生命的身上，他們每天都要重復(fù)著這樣的勞 作，靠這一滴小水滴一次次將自己的生命墊起，再墊起。 啟示：大自然的法則就是“物竟天擇，適者生存。 對(duì)這些差別，這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解，因?yàn)檫@些羚羊的生存環(huán)境和屬類(lèi)是一樣的。心中無(wú)鐘，即是無(wú)佛；不虔誠(chéng) ，不勤勉業(yè)，怎能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘工作呢？” 啟示 :工作中，要把每一件小事，都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 小和尚很不服氣，我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)，不響亮？！ 老方丈告訴他說(shuō)： “你的鐘撞得很響，但是鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)什么意義。 6．人生目標(biāo) 有一個(gè)小和尚在一座名剎擔(dān)任撞鐘之職 。飛行員化險(xiǎn)為夷。 開(kāi)了一會(huì)兒，飛行員又回過(guò)頭去瞧老虎。不是扔炸彈也不是接名人，而是 —— 運(yùn)老虎?；貋?lái)以后，他把這些信息都記在工作日志上，等時(shí)間差不多時(shí)，他就主動(dòng)稱(chēng)好米給客戶送上門(mén)去，這樣一來(lái)，他的客戶只會(huì)增加不會(huì)減少，他從一個(gè)小伙計(jì)發(fā)展到自己開(kāi)店，完成了最初的原始積累，最終成就了自己。但是大家知道嗎？他年輕的時(shí)候只是一家米店的伙計(jì)。 啟示：目標(biāo)的設(shè)定對(duì)每個(gè)人至關(guān)重要， 制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的?！比缓笏謫?wèn)二兒子同樣的問(wèn)題，二兒子回答：“我看到了父親、哥哥、弟弟 、空中飛翔的鳥(niǎo)兒。我們每個(gè)人都需要合作的態(tài)度，要有抱團(tuán)打天下的精神。每走一段路程，他們就煮一條魚(yú)吃， 雖然不能吃飽，但足以維持生命。拿到魚(yú)桿的人拿起魚(yú)桿向遙遠(yuǎn)的大海跑去。有一天，一個(gè)神仙給了他們兩樣?xùn)|西：一簍鮮活的魚(yú)和一根魚(yú)桿。我們必須把阻礙我們發(fā)展舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使得我們可以重新飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫］ ，然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。它在 40 歲的時(shí)候必須作出困難卻重要的決定。 早會(huì)訓(xùn)練專(zhuān)題 之保險(xiǎn)故事篇 前言： 每一盞燈背后都有一個(gè)故事，每一張促成的保單背后更有動(dòng)人的經(jīng)過(guò)。當(dāng)老鷹活到 40 歲它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物；它地喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛；它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它用新長(zhǎng)出來(lái)的喙把指甲一根一根地拔出來(lái)，當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出后，它們便把羽毛一根一根地拔掉。只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的輝煌。他們高興極了，一個(gè)人拿了魚(yú)桿，一個(gè)人拿了魚(yú)。由于路途太遙遠(yuǎn)了，就在他遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到蔚藍(lán)色的大海的時(shí)候，他使盡了最后的力氣，餓死了。最后他們來(lái)到了海邊，先用魚(yú)桿釣魚(yú)，然后用賣(mài)魚(yú)的錢(qián)造船，蓋子。 明確目標(biāo) 有一個(gè)富有的老人想測(cè)試一下三個(gè)兒子那個(gè)最聰明，以便決定遺產(chǎn)的分配。”最后老人又問(wèn)小兒子同樣的問(wèn)題，小兒子回答 :“我只看到了鳥(niǎo)的喉嚨。進(jìn)一步說(shuō)，目標(biāo)要具體化，要量化。南方人比較喜歡吃米飯，南方米的種類(lèi)也很多，很多家庭主婦經(jīng)常到米店去 買(mǎi)米，和我們這里一樣，去市場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí)，我們通常一次會(huì)買(mǎi)很多東西，一個(gè)人拿不過(guò)來(lái)，王永慶就在米店里負(fù)責(zé)幫助客戶把米送到家。 啟示 ：我們?cè)谧母魑?，從這個(gè)故 事中可以體會(huì)到什么呢？對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)，只具備專(zhuān)業(yè)技能遠(yuǎn)不夠，還需要有高尚的人格和非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 這是一只當(dāng)作親善大使之用的成年老虎，腦門(mén)的“王”字極有霸氣?！吧系郏　彼唤欢哙?，老虎離他只有幾步之遙，正在向他逼近。 啟示：如果你想贏，那么你就先贏了一半。照他的理解，晨昏各撞一次鐘，簡(jiǎn)單重復(fù)，誰(shuí)都能做，鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間，沒(méi)什么大的意義。因?yàn)槟阈闹袥](méi)有‘撞鐘’這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作所代表的深刻意義。當(dāng)目標(biāo)完全融入生活時(shí)，人生目標(biāo)的達(dá)到就只剩下時(shí)間問(wèn)題了。 有一年，他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)助下，在東西兩岸各捉了 10 只羚羊，把它們送到對(duì)岸?！睕](méi)有競(jìng)爭(zhēng)，就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有對(duì)手，自己就不會(huì)強(qiáng)大，沒(méi)有敵人，談什么勝利。 這似乎與人無(wú)關(guān)，只是在人類(lèi)生存之外，另一種靈魂在播種，它不會(huì)有呼嘯的聲音，也不會(huì)有清新的氣息，不會(huì)讓人痛苦，也不會(huì)讓人快樂(lè)，它只是一群蟲(chóng)子和一滴水的故事。 每當(dāng)生意不好時(shí)，他就放出一只顏色特別艷麗的氣球。 倒立 美國(guó)有一家大百貨公司門(mén)口的廣告牌上寫(xiě)著：無(wú)貨不備 如有缺貨，愿罰十萬(wàn)。經(jīng)理又領(lǐng)他到第二十二層樓，果然有一只新式飛船。通常我們的回答： 怎么會(huì)呢？ 您看起來(lái)不像沒(méi)有錢(qián)的人。 業(yè)務(wù)員答 準(zhǔn)客戶先生，為什么您覺(jué)得您需要買(mǎi)保險(xiǎn)？ 被你這么問(wèn)，客戶嚇一跳，客戶與你都很清楚， 我沒(méi)有錢(qián)買(mǎi) 那只不過(guò)是一個(gè)借口。 乙說(shuō)： 開(kāi)什么玩笑？既然我不喜歡鳥(niǎo)，我就不會(huì)去買(mǎi)，也不會(huì)去抓，怎么可能弄只鳥(niǎo)來(lái)養(yǎng)呢？ 。于是乙只好把自己與甲打賭的事說(shuō)了一遍又一遍，可是來(lái)訪者 都不太相信，追問(wèn)為什么要打這樣的賭 ?? 。 1著手現(xiàn)在 一八七一年春年，一個(gè)年青人拿起了一本書(shū)，看到了對(duì)他前途有莫大影響的一句話。 他的名字叫威廉 .奧斯勒爵士，下面就是他在 1871 春天所看到的那句話—— “ 最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。不多久，此人再釣起一尾一尺長(zhǎng)的魚(yú)之后，原以為他會(huì)再放回水中，不料他卻將魚(yú)放入魚(yú)簍中打道回府。 1 嘗試 從前有一個(gè)國(guó)王，他想委托一名官員擔(dān)任一項(xiàng)重要職務(wù)，于是就召了許聰明機(jī)智和文武雙全的官員，想看看他們誰(shuí)能勝任。你們之中有誰(shuí)能把它打開(kāi)？ ” 許多大臣見(jiàn)到大門(mén)后搖頭擺手，有的走近看看，有的則無(wú)動(dòng)于衷。 其實(shí)，大門(mén)并沒(méi)有完全關(guān)死，那一條細(xì)小的縫隙就隱藏在嚴(yán)密的假象中，任何人只要仔細(xì)觀察，再加上有膽量去試一下，都能打開(kāi)它。越是接受未知給生。小孩很調(diào)皮，鬧得老師不得片刻安寧，于是找了一本雜志上的世界地圖，把它撕碎， 對(duì)兒子說(shuō)：“只要你把這張地圖拼好，你要什么爸爸都買(mǎi)給你。 啟示：面對(duì)眾多的保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)公司，正確選擇才是真正擁有保障的前提。 但黃美廉硬是靠她頑強(qiáng)的意志，考上了美國(guó)著名的加州大學(xué)，并獲得了藝術(shù)博士學(xué) 位。在這個(gè)世上，每個(gè)人有著不同的缺陷，并非只有你是最不幸的。如果你想幸福，想成功，那么你就多透過(guò)陽(yáng)光的角度去看人生，而不是老想著人生中的風(fēng)雪天氣。小明的爸爸想跟他開(kāi)個(gè)玩笑，躲在一棵大樹(shù)后面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著他。” 啟示： 這個(gè)故事說(shuō)明了兩點(diǎn)： 第一、不要等到傷害已造成之后才去補(bǔ)救。 你是怎么說(shuō)的？ 我對(duì)每個(gè)人都說(shuō)：我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在別人的前面。保險(xiǎn)固然好，但千千萬(wàn)萬(wàn)客戶需求的差異性、準(zhǔn)客戶個(gè)性的差異性要求我們要 對(duì)癥下藥 。老實(shí)的郭靖欣然答應(yīng)了。這引起了郭靖和許多蒙古人的不解：她為什么自己不專(zhuān)心練習(xí)，還花時(shí)間招收徒弟？ 經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的苦練，郭靖已可以一日狩獵十一、二只雕，黃蓉能一日狩獵五、六只，十名徒弟由于她的悉心教導(dǎo)，也能夠一日狩到 三、四只雕。此時(shí)，在眼睜睜看著黃蓉成為蒙古人最為尊敬的“射雕英雄”時(shí)，郭靖后悔自己為什么不一開(kāi)始就動(dòng)動(dòng)腦筋、為什么不找人來(lái)幫助自己達(dá)到 目標(biāo)？他輸?shù)眯姆诜? 啟示：黃蓉，從個(gè)人的射雕技巧來(lái)看，她是無(wú)法和郭靖相比的，并且在整個(gè)招募徒弟、傳承技藝的過(guò)程中，也會(huì)耽誤她許多自我提升技藝的時(shí)間，在這樣的情況下，很多人都不會(huì)青睞這種做法。 有一次，他度假開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)法國(guó)，天降大雨，開(kāi)了幾個(gè)小時(shí)車(chē)后，他在一個(gè)小城的旅館過(guò)夜。他下了床，搜尋衣服口袋，毫無(wú)所獲。蓋蒂脫下睡衣，穿好出門(mén)的衣服，在伸手去拿雨衣時(shí)，他突然停住了。 從此以后，保羅對(duì)我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)講，養(yǎng)成良好的習(xí)慣就是養(yǎng)成“拜訪”的習(xí)慣。 大家永遠(yuǎn)記?。汉?jiǎn)單、堅(jiān)持、習(xí)慣、成功。”然后他又問(wèn)老板另一只鸚鵡多少錢(qián)，老板說(shuō)：“ 3000 元?！彼蠛簦骸盀槭裁?？”，老板說(shuō)：“因?yàn)榍皟芍畸W鵡都聽(tīng)它的。冬天過(guò)去了，春天來(lái)了，柵欄外邊長(zhǎng)出了滿山遍野的嫩綠的小草。有時(shí)我們只需要向周?chē)匆谎?，?后向前邁出一步，我們的人生就有可能因此而改變，將收獲更多的喜悅與成功。 有一天早上，大公主醒來(lái)，一如往常地用發(fā)夾整理她的秀發(fā)，卻發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)發(fā)夾，于是她偷偷地到了二公主的房里，拿走了一個(gè)發(fā)夾?！? 可是頭上明明完整的別著一百個(gè)發(fā)夾，所以都懊惱得很， 卻說(shuō)不出。 啟示：為什么一有缺憾就拼命去補(bǔ)足？ 一百個(gè)發(fā)夾，就像是完美圓滿的人生，少了一個(gè)發(fā)夾， 這個(gè)圓滿就有了缺憾；但正因缺憾，未來(lái)就有了無(wú)限的轉(zhuǎn)機(jī)，無(wú)限的可能性，何嘗不是一件值得高興的事！人生不可免的缺憾，你怎樣面對(duì)呢？ 逃避不一定躲得過(guò) 面對(duì)不一定最難受 孤單不一定不快樂(lè) 得到不一定能長(zhǎng)久 失去不一定不再有 轉(zhuǎn)身不一定最軟弱 別急著說(shuō)別無(wú)選擇 別以為世上只有對(duì)與錯(cuò) 許多事情的答 案都不是只有一個(gè) 所以 ~ 我們永遠(yuǎn)有路可以走 你能找個(gè)理由難過(guò) 你也一定能找到快樂(lè)的理由 懂得放心的人找到輕松 懂得遺忘的人找到自由 懂得關(guān)懷的人找到朋友 天冷不是冷 心寒才是寒 愿你的心都是暖暖的 .... 人的長(zhǎng)大伴隨著一些失落 ,人的成熟附帶著一些傷痕 . 好在有希望這東西 ,你總還可以去等； 好在人與人之間，距離產(chǎn)生美感； 好在生命里 ,快樂(lè)比痛苦多； 好在這個(gè)世界 ,還有很多美麗； 好在當(dāng)你成熟的時(shí)候，你還不算一無(wú)所有 2 小 馬 駒 有位旅行者騎著一匹懷孕的母馬趕 路，在路途中，母馬產(chǎn)下小馬駒。 啟示：如果說(shuō)人生是一次長(zhǎng)途旅行，你是否為自己準(zhǔn)備了“小馬駒”。 大兒子秉性忠良溫厚，做事光明磊落，腳踏實(shí)地，精挑細(xì)選了不大不小卻色澤漂亮，堅(jiān)實(shí)飽滿，整整一籮筐的水蜜檔桃 .小兒子向來(lái)好動(dòng)，有些好高騖遠(yuǎn)，盡挑碩大，甚至略呈爛熟的水蜜桃，裝盛得像一座小山。所以，業(yè)務(wù)員就不同于商品售貨，只憑仗一張嘴是不行的?！毕Ｍ阒?jǐn)記在心?！闭f(shuō)罷，故意作離開(kāi)狀。業(yè)務(wù)員倘若能夠看透這個(gè)人性的弱點(diǎn)，予以略施小技，把客戶形容成精明能干之類(lèi)的溢美之辭，也許銷(xiāo)售情勢(shì)就此改觀。 還有，假如今天碰到一位較理性而且也略懂保險(xiǎn)的客戶，他跟你分析不肯保險(xiǎn)的原因，你要先沉住氣，先美言幾句：“先生您的想法很好，真高興從您 身上得到一些啟示 .”再婉轉(zhuǎn)地?fù)Q你陳述：“可是，我覺(jué)得……。 約定當(dāng)天，小方很早就抵達(dá)山上 .他先巡視一番，發(fā)現(xiàn)很普通，并沒(méi)什么太大不同，只是整理得很整齊罷。就好像開(kāi)一扇門(mén)，你要先選對(duì)一把鑰匙。有效客戶又可以分為 A、 B 兩種等級(jí) —— A 級(jí)： 1．經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)的親朋好友 .一種是完全講人情，任你擺布；另一種則是會(huì)討價(jià)還價(jià)，業(yè)務(wù)員是只貪業(yè)績(jī)，未能設(shè)計(jì)出適合的商品投保，將來(lái)爭(zhēng)執(zhí)難免；而且見(jiàn)面必尷尬萬(wàn)分，親情、友情或許已變質(zhì)了。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，自給自足，也容易考量用保險(xiǎn)來(lái)保障自己。 A 級(jí)客戶就好比最豐美的果實(shí)，已經(jīng)結(jié)在枝頭等你摘，你捎一猶預(yù)、懷疑，機(jī)會(huì)可能就平白流失；那么，你想在 B 級(jí)客戶中爭(zhēng)取勝利，又得花更大的精神體力與時(shí)間了。最好有親友的背書(shū)保證，幫忙你煽風(fēng)點(diǎn)火，推波助瀾之下能一舉成功。 4．容易心軟型的家庭主婦。接下來(lái)兄弟二人開(kāi)始行動(dòng)：楊大雙毫