【正文】 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 ..30 頁 次 1 修 訂 內(nèi) 容 頁次 修 訂 內(nèi) 容 制 (修 )訂日期 1~30 新 制 訂 總經(jīng)理﹕ 管理代表﹕ 承辦主管﹕ 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 發(fā)布日期﹕ 2020 年 07 月 02 日 實施日期 : 2020 年 07 月 02 日 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 2 目 錄 章 節(jié) 項 目 對應(yīng)條文 頁 次 制 (修 )訂內(nèi)容 1 目 錄 2 第一章 適用范圍與品質(zhì)手冊說明 3 第二章 公司簡介 4 ~ 5 公司質(zhì)量管理系統(tǒng)組織圖 公司業(yè)務(wù)流程 6 品質(zhì)系統(tǒng)流程圖 7 產(chǎn)品規(guī)劃 8 第三章 品質(zhì)政策和品質(zhì)目標 第四章 質(zhì)量管理體系 10~ 13 第五章 管理職責 14~17 第六章 資源管理 18~19 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 20~26 第八章 測量、分析和改進 27~30 附件一 公司質(zhì)量管理系統(tǒng)組織圖 附件二 要素分配矩陣圖 附件三 程序文件與 ISO9001:2020 條文對照表 附件四 質(zhì)量管理體系互動關(guān)系圖 附件五 組織權(quán)責 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 附件六 工作職掌表 附件七 年度品質(zhì)目標與各部門品質(zhì)目標 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 3 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 第一章 適用范圍與品質(zhì) 手冊說明 ： 依據(jù) ISO9001:2020 版《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實際相結(jié)合制定本手冊與各項書面程序，以實施、 維持與改善公司質(zhì)量管理體系，包括： ： 包括固定式燈具與移動式燈具的生產(chǎn)與銷售； 。 ，如有修改建議，各部門負責人應(yīng)匯總意 見，及時反饋到管理部；管理部應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進行評審，必要時對手冊予以修改，依《文件與記錄管理程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 本公司為美國 UL 安規(guī)的合格制造廠 ,除生產(chǎn)本身申請 UL 合格 認證的產(chǎn)品外，亦生產(chǎn)客戶授權(quán) UL 合格的產(chǎn)品 ,且年年增加新燈種的 UL 合格認證的 申請 ,隨時保持符合市場有關(guān)安規(guī)的標準要求。 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G01 版 次 0 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 6 質(zhì) 量 管理 體系 組織圖 (見附件一 ). 業(yè) 務(wù) 物 料 客 戶 采 購 生 產(chǎn) 檢 驗 入 庫 出 貨 供商 舊 產(chǎn) 品 研 發(fā) 新產(chǎn)品 檢驗 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 7 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 YES NG 倉庫辦理退貨 生產(chǎn)準備 首件生產(chǎn) 首件檢查 不合格 合格 正式生產(chǎn) IPQC 巡檢 不合格 合格 返工 良品 不良品 報廢 生產(chǎn) 線 檢查 不合格 合格 重工 良品 不良品 報廢 成品包裝 FQC 檢查 合格 不合格 入庫 出貨 重工 良品 不良品 報廢 原物料需求 ,采購下訂單 廠商 /客供物料交貨，提供 IQC 檢查 不合格 合格 特采申請 格標示卡 常處理單 可用標示卡 特采標示卡 倉庫原物料入庫 倉庫簽核驗收單 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 8 . 產(chǎn)品規(guī)劃 : 產(chǎn) 品 流 程 使用機器 相 關(guān) 文 件 管制重點 儀器、方法 品質(zhì) 控制 使用表單 油壓機、沖床、壓切機、攻牙機剪板機 1. 產(chǎn)品零配件圖 制品檢驗標準 理程序 記錄管理程序 15. 機器設(shè)備管理程序 16． 模治夾具管理程序 17. 產(chǎn)品組裝圖 沖床作業(yè)指導書 、規(guī)格 、外形呎寸 、模具痕 鍍板刀口無生銹 、 千分尺 直 尺 作業(yè)員自檢 組長抽檢 生產(chǎn)日報表 產(chǎn)品首件確認表 滾制作業(yè)指導書 滾制機 制管作業(yè) 指導書 磨鋸片機。 持續(xù)改善 : 透過系統(tǒng)各流程之 PDCA 循環(huán)改善 ,使作業(yè)不斷合理化 ,以降低成本 ,提升效率 。 范圍 ： 凡本公司各個階段之質(zhì)量管理均適用之。 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和對這些過程的監(jiān)視。 （委外加工）過程，應(yīng)確保對其實施控制，對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別。 程序或?qū)ζ湟谩Ｓ涗浭且环N特殊類型的文件，應(yīng)跟據(jù) 的要求進 行控制。 . 對于外來管制文件（如樣品、技術(shù)資料、標準、證件、法規(guī)等）及公司內(nèi)部技術(shù)資料（產(chǎn)品 組裝圖、產(chǎn)品部品表、產(chǎn)品零配件圖、產(chǎn)品包裝資料等），則依照《技術(shù)資料管理程序》進 行管理和維持最新 資訊 。若顧客、法規(guī)另有要求時 ,應(yīng)以其要求為主。 總經(jīng)理、管理代表 應(yīng) 確保對客戶訂單要求、客戶滿意程度調(diào)查報告進行了解，確定客戶的需求后并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求和行動，貫徹執(zhí)行，最終提升客戶滿意。 本公司 質(zhì)量 管理體系的策劃之中 ,已對 質(zhì)量 管理體系需要變更策劃和實施時 ,建立了《內(nèi)部 品質(zhì)稽 核程序》 ,《管理 審查 程序》 ,《文件與記錄 管理 程序》等，以維持 體系 的完整性 . 、權(quán)限與溝通 權(quán)限 ，列明各部門各級別之職能分工 ,相關(guān)部門人員的職權(quán)、責任和權(quán)限明確 ,并確保被溝通過 。 ,確保公司 質(zhì)量體系 之推動和維持 ,使其持續(xù)、有效符合 ISO9001:2020 之要求 。 生產(chǎn)協(xié)理 ： 、貫徹公司經(jīng)營政策及經(jīng)營目標等 。 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 16 部門主管： ,全面負責本部門之權(quán)責 。 。 、程序或表單的制訂和修訂 。 (職務(wù) )之 具體工作職掌 ,以部門為單位 ,對其部門內(nèi)所有層級 (職務(wù) )之職掌均建立書面之 [工作職掌表 ](附件六 ),經(jīng)管理代表審核、總經(jīng)理核準后 ,由文管中心列管并分發(fā)相關(guān)部門執(zhí)行。 :公司透過教育訓練、公告、文件傳遞及各種會議等方式 , 確保經(jīng)營理念、品質(zhì)政策 、 品質(zhì) 目標、客戶要求、產(chǎn)品要 求以及相關(guān)法律、法規(guī)要求等重要信息準確及時溝通與傳達。 評 查 輸出 的內(nèi)容 a） 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進； b） 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進； c） 資源需求。 . 人力資源： 總則 本公司對 于承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員提出了能力的要求，對其能力的制定從教育、培訓、技能和經(jīng)驗方面予以考慮， 總務(wù)部 制定《人力資源 管理 程序》，以確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員是能夠勝任的。 c)支持服務(wù)。 內(nèi)容 研發(fā)部策劃和開發(fā)產(chǎn)品 實現(xiàn) 所需的過程， 產(chǎn)品實現(xiàn) 的策劃應(yīng)與 質(zhì)量管理體系 其它過 程的要求相 一致， 對產(chǎn)品實現(xiàn)策劃時，應(yīng)確定以下方面的適當內(nèi)容， a） 產(chǎn)品的 品質(zhì) 目標和要求； b） 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求； c） 產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則； f） 為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。本公司監(jiān)控與量測中目 前沒有測試用的 電腦 軟件 ,若有 ,應(yīng)于首次使用前確認其有滿足所需之能力 ,且每隔一年應(yīng)進行一次再確認 。 、詢價等。