【正文】 與任務。 （ 1） 4 個月（ 2） 6 個月（ 3） 8 個月（ 4） 10 個月 6人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（ A）提出的。 6失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（ B）、無償性原則、固定性原則。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（ A） A．籌劃與準備階段 B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 4工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復性的，需要一些決策運作。 A．崗前培訓 學 3在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是 （ B） 。 ”這一概念屬于（ A） A 過程揭示論 B 目的揭示論 C 現(xiàn)象揭示論 D 綜合揭示論 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B） A 內(nèi)容上 B 觀念上 C 工作程序上 以 “任務管理 ”為主要內(nèi)容的泰勒的 “科學 管理原理 ”，是在哪種人性假設基礎(chǔ)上提出來的？（ A） “社會人 ”人性理論假設的基礎(chǔ)是什么？（ D） 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ A） 期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ B） 造型激勵理論 通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)?于哪種環(huán)境類型？（ B） D.人文環(huán)境 1某企業(yè)對 10 名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了 5000 元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（ B） 1預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ B） 資源需求 求的政策和措施 1從現(xiàn)實的應用形 態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容？（ C） A．體質(zhì) B．智力 C．思想 D．技能 1 “只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己 ”。 2定員管理 定員管理，簡稱定員。 失業(yè)保險 按照國際勞動局社會保障專家的解釋：失業(yè)保險的目標，是給予失去工作的員工以補貼，且這種失去工作不是自愿的。 1職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理主要是指對職業(yè)生涯的設計與開發(fā)。它主要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。 1工作績效 工作績效，是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。 勞動合同 勞動合同，就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。 勞動關(guān)系 勞動關(guān) 系是指勞動者與勞動者的錄用者之間在勞動過程中所發(fā)生的勞動權(quán)利與勞動義務關(guān)系。 招聘 招聘，是指 “招募 ”與 “聘用 ”的總稱，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選。也有人把心理測驗叫心理測評。 人力資源管理 人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的 主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。 1 【人力資源管理】電大期末考試最新小抄 已排版 《人力資源管理》期末復習資料 一、名詞解釋 人力資源 人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。 職務分析 職務分析是一種狹義的工作分析，它是相對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。 人力資源規(guī)劃 所謂人力資源規(guī)劃是預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足 這些要求而提供人員的過程。實際中間夾著甄選。這是狹義的勞動關(guān)系，也是勞動立法意義上的勞動關(guān)系。 1 培訓目標 企業(yè)培訓目標包括三個方面：增加知識、熟練技能和善于處世。 1考核標準 績效考核標準是績效考核時為避免主觀隨意性而不可缺少的前提條件。 1社會保 障制度 社會保障制度是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度。雖然職業(yè)生涯是指個體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不同的角度來進行。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資報酬的可能。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標、規(guī)模、實際需要，按精簡高效的原則確定一定人數(shù)的過程。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A） A．資源 B．成本 C．工具 D．物體 1任何一個人都不可能是一個 “萬能使者 ”，這是針對誰來說的？（ C） A．對企業(yè)決策層 B．對人力資源管理部門 C．對一般管理者 D．對一個普通員工 1把 “員工視為活動主體、公司主人 ”是哪一種人力資源管理模式？（ C） A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團隊管理 D．自我中心式、理性化團隊管理 1每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了 “以人為中心、理性化團隊管理 ”模式的什么特點？（ B） A．封閉式的自危表現(xiàn) B．開放式的悅納表現(xiàn) C． 封閉式的悅納表現(xiàn) D． 開放式的自危表現(xiàn) 1 “好吃懶做、唯利是圖 ”，符合下面哪種思想假設？（ A） A． “經(jīng)濟人 ”假設 B． “社會人 ”假設 C． “自我實現(xiàn)的人 ”假設 D． “復雜人 ”假設 1主張集體獎，而不主張個人獎。 3崗位培訓成本應屬于下列哪種成本？（ B） A．獲得成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．保障成本 3推孟教授提出正確計算 IQ 的公式是（ A） A． IQ=（心理年齡 /實際年齡） 100B． IQ=（實際年齡 /心理年齡） 100 C． IQ=（心理年齡 實際年齡） 100D． IQ=（實際年齡 心理年齡） 100 3各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測的方法？（ C） A．紙筆測驗 B．量表法 C．投射測驗 D．儀器測量法 3讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（ B） A．聯(lián)想技術(shù) B．構(gòu)成技術(shù) C．表現(xiàn)技術(shù) D．個案分析技術(shù) 檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為（ A） A．信度 B．效度 C．誤差 D．常模 4讓秘書起草一份文件這是一種（ A） A．任務 B．職位 C．職務 D．職業(yè) 4為使分配公正合理，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢 獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是一種什么樣的培訓策略？（ B） A．日常工作 B．按細節(jié)說明的工作 C．工作操作程序有變化 D。 A．強迫原則 6 中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（ 1）安全第一，預防為主；（ 2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（ 3）（ B）。 （ 1）美國波士頓大學教授帕森斯（ 2）美國約翰 .霍普金斯大學教授霍蘭德 6人性化設計的特點主要有：界面友好和（ BCD） A．人際匹配 B．操作簡便 C．程序流暢 D．一看就懂 6一個好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高（ A），保證（ B），帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正地體現(xiàn)出來。顯然兩者有所不同，屬于專業(yè)的人力資源部門的目標任務不一定是全體管理人員的人力資源管理目標與任務，而屬于全體管理人員承擔的人力資源管理目標任務，一般都是專業(yè)的人 力資源部門應該完成的目標任務。現(xiàn)場事務管理一般指管理者一般在現(xiàn)場以保證工作任務完成為目的進行的人為資源管理。 ⑶ 指導協(xié)調(diào)管理。它是假設人們在工作中得到物質(zhì)利益固然可以受到鼓舞，但不能忽視人是高級的社會動物，與周圍其他人的人際關(guān)系對人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論。 ⑶ 主張集體獎，不主張個人獎。于是，管 理理論開始從過去的 “以人適應物 ”，轉(zhuǎn)向 “以人為中心 ”，在管理中一反過去層層控制式的管理，轉(zhuǎn)而注重調(diào)動工人參與決策的積極性。這是因為一方面人存在著很大的個體差異；另一方面同一個人在不同的年齡、事件、地點和環(huán)境下，也會有不同的表現(xiàn)。人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的，而且人的需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而變化的。 ⑶ 由于工作和生活條件的不斷變化，人會不斷產(chǎn)生新的需要和動機。 簡述人本管理的理論模式 人本管理理論模式的創(chuàng)立，涉及復雜的跨學科知識，這就要求我們必須對變化中的人本管理的基本要素作出合乎客觀實際的分析判斷，從而確立適應時代變化和組織發(fā)展的人本管理學說。應該看到，企業(yè)不是物的堆積，而是人工的集合，是由以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟性組織。調(diào)動企業(yè)人在創(chuàng)造財富和贏利的主動性、積極性和創(chuàng)造性，就是提高人力資源作為一 種生產(chǎn)要素的使用效率的層面上來描述人本管理本質(zhì)和最終意義。人際關(guān)系，會影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個體行為。 人本管理系統(tǒng)工程主要包括行為規(guī)范工程、領(lǐng)導者自律工程、利益驅(qū)動工程、精神風貌工程、員工培育工程、組織形象工程、組織凝聚力工程、組織創(chuàng)新工程等。 1人力資源成本核算有哪些方法？ ⑴ 人力資源原始成本核算方法 ⑵ 人力資源重置成本核算方法 ⑶ 人力 資源保障成本的核算 1人力資源成本核算程序是什么？ 一般來說，人力資源成本的核算應按以下程序進行： ⑴ 掌握現(xiàn)有人力資源原始資料 ⑵ 對現(xiàn)有人力資源分類匯總 ⑶ 制定人力資源標準成本 ⑷ 編制人力資源成本報表 1人力資源投資的范圍是什么？ 組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個方面： ⑴ 員工招聘投資。 ⑸ 醫(yī)療保健投資。 人力資源預測預測未來的人員要求（所需的工作者數(shù)量、預計的可供數(shù)量、所需的技術(shù)組合、內(nèi)部與外部勞動力供給量）。 1工作分析結(jié)果有哪幾種形式？ （ 1）工作描述，主要是對工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系的說明； （ 2）工作說明書，主要是對某一職位或崗位工作職責任務的說明； （ 3）工作規(guī)范，主要對職位或崗位內(nèi)工作 方式、內(nèi)容與范圍的說明，包括完成工作 操作方式方法與工具設備、職位之間的相互工作關(guān)系，但不一定包括責任、權(quán)限與資格要求。 2問題分析法的操作步驟 （ 1）目的分析； （ 2）地點分析； （ 3）順序分析； （ 4）人員分析 （ 5）方法分析 一般來說，通過上述五個方面的分析，可以消除工作過程中多余的工作環(huán)節(jié)，合并同類活動，使工作流程晚為經(jīng)濟、合理和簡便，從而提高工作效率。 （ 4）可以靈活、具體、確切地考查一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征。職業(yè)技能方面主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。因此，企業(yè)不僅應該要求員工有良好的職業(yè)知識技能，還應要求員工有良好的職業(yè)品質(zhì)，這樣才能保證員工不僅有能力，而且有動力作好工作。第三，設計培訓課程。 員工考評指標，在這里是指員工考評內(nèi)容與標準相結(jié)合的具體表現(xiàn)形式或者操作化形式。每項內(nèi)容的設計都有一些不同的方法與技術(shù)。 標度的劃分同樣是人事考評指標內(nèi)容設計中新提出的一個問題。如何把這少數(shù)幾種的狀態(tài)類型與差異類型予以確定的過程便是考評標度劃分的實質(zhì)工作。即對員工的工作績效進行考察、測定和記錄。 縱向程序是指按組織層級逐級進行績效考評的程序。 ⑵ 激勵功能。常見的工作評價方法有五種。接下來的工作是，要為這些工作評價值確定一個對應的 工資值。盡管這些工作的勞動價值或重要性并不絕對相等，但因差別不大，因此對它們加以歸并組合，可以大大簡化操作，便于管理。現(xiàn)實中，企業(yè)的工資等級系列一般在1015 級之間。 3就業(yè)指導工作包括的主要內(nèi)容是什么？ 第一，職業(yè)素質(zhì)分析。只有掌握有關(guān)的職業(yè)知識，擇業(yè)者才有可能作出適當?shù)穆殬I(yè)選擇。 3人力資源管理有哪些功能 ? 管理功能，在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展的基本作用。但不論組織選擇哪一種類型的薪酬制度，都必須遵循以下四項基本原則。 4有效的培訓方法有哪些是常用的？ 有效的培訓方法是保證培訓效果的重要手段。 4人力資源規(guī)劃的編制程序 人力資源規(guī)劃制定過程主要包括以下五個步驟： ① 預測未來的人力資源供給； ② 預測未來的人力資源需求； ③ 供給與需求的平衡； ④ 制定能滿足人力資源需求的政策和措施； ⑤ 評估規(guī)劃的有效性并進行調(diào)整、控制和更新。 5薪酬制度設計的程序或步驟 ⑴ 組織付酬原則與政策的制定。 ⑸ 工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。人力資源市場的形成需要具備以下三個條件：第一，人力資源供求雙方具有相對獨立性。工資率成為引導人力資源合理配置的價格信號。人本管理應該始終堅持把“組織人 ”本身不斷的，全面發(fā)展和完善作為最高目標，為個人的發(fā)展和更好地完成其社會角色提供選擇的自由。 5我國社會保障