培訓(xùn)師培訓(xùn)(ppt100)-管理培訓(xùn)-wenkub
2022-08-29 18:29:34 本頁面
【正文】 移開 ? 想一想你的聽眾 ? 深呼吸 咽口水 咽口水 深呼吸 ? 環(huán)視全場 32 上臺(tái)表 達(dá) 時(shí)要避免的 10個(gè)缺失 ＃ 身體姿勢 ， 例如： ? 身體 僵硬、 雙手緊 握在前 ? 身體 僵硬、 雙手緊 握在腰後 ? 身體 僵硬、 雙手緊 握著講臺(tái) ? 身體 僵硬地斜靠著 講 臺(tái) ＃ 搖晃不已 ＃ 移動(dòng)雙 腳，走來走去 ＃ 擊講 臺(tái) ＃ 33 上臺(tái)表 達(dá) 時(shí)要避免的 10個(gè)缺失 ＃ 06. 嘴唇 緊繃 、下巴肌肉 緊縮 ＃ 07. 缺乏 視線接觸 或只做局部 接觸 ＃ 08. 手遮著嘴；玩弄指 揮 棒或鉛 筆 ＃ 09. 聲調(diào) 平緩、 單調(diào) 、 無強(qiáng)調(diào)感 ＃ 10. 虛字 詞語 ，如「呃」、「喔」、「嗯」 … 等不必要的口 頭語 34 克服 緊張 技巧 ? 心理 建設(shè) ? 事前 準(zhǔn)備 ? 自我 準(zhǔn)備 ? 在臺(tái)上 時(shí) 35 克服上臺(tái) 緊張 方法 之 心理 建設(shè) 1. 具備「熱誠」的心告訴自己您在從事百年樹人的任務(wù) 2. 有 「 信心 」 ， 相信自己一定能講得很好 ， 并且說的東西對(duì)別人有幫助 3. 以教學(xué)相長之心態(tài)面對(duì)學(xué)員 ， 表現(xiàn)出真摯穩(wěn)重的態(tài)度 ， 不要怕被問倒 4. 要有親和力 ， 時(shí)時(shí)以學(xué)員立場來看待問題 36 克服上臺(tái) 緊張 方法 之 事前 準(zhǔn)備 1. 多 聽 、多看、多 問 、多想、多吸收前人 經(jīng)驗(yàn) 2. 充分 準(zhǔn)備 ，不要在 課 前 幾 天才 動(dòng)筆準(zhǔn)備 3. 準(zhǔn)備 內(nèi)容每小 時(shí) 約 為 1520張 投影片 4. 將 講解 重 點(diǎn)寫 在小卡片上或投影片 墊 紙上，以 隨時(shí) 提醒自己 5. 舉行 試 講 ， 同仁 聽講 並提供 意見 6. 自行撰 寫 投影片， 模擬說明 內(nèi)容（ What/ Why/ How/ Example/ Feedback）， 並事先 對(duì) 投影片列出以上各項(xiàng)的 重 點(diǎn) 7. 隨時(shí) 在生活中收集日常 Case， 並 隨時(shí) 把握 靈感 37 克服上臺(tái) 緊張 方法 之 自我 準(zhǔn)備 1. 提早 到達(dá)會(huì)場 ， 了解會(huì)場環(huán)境 ，並熟悉器材 的 使用 2. 整理 服裝儀容 3. 放松 心情，並快速回想 講授架構(gòu)（ Key Message） 4. 充滿自信，步伐 穩(wěn)健 ，面帶笑容 進(jìn)入會(huì)場 5. 檢查講授的 教材是否攜帶 齊全 38 克服上臺(tái) 緊張 方法 之 在臺(tái)上 時(shí) 1. 面帶微笑，放鬆心情 2. 深呼吸 3. 等學(xué)員注意力集中後再開口 4. 聲音要大聲，可發(fā)洩緊張情緒 5. 不要說出沒有信心的話（如臨時(shí)上臺(tái)準(zhǔn)備不周，各位都比我有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不起我很緊張，因?yàn)闇?zhǔn)備時(shí)間不夠，所以 …… 等） 6. 用誠懇穩(wěn)健的話做開場白，如很高興有機(jī)會(huì)和大家互相研究，感謝各位給我機(jī)會(huì) …… 7. 不要快速掃描聽眾，以免使自己緊張 8. 可藉由小卡片紀(jì)錄重點(diǎn)，提醒自己 9. 須視學(xué)員反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整講授內(nèi)容或方法，切妄一味的想將所知告知學(xué)員 10. 放慢說話速度 11. 不要刻意唸稿，將自己的想法用自己的話講出來 39 培訓(xùn)師課前注意事項(xiàng) ? 健康方面： 睡眠、飲食、體能 ? 物品方面： 教學(xué)用品 ? 心理方面： 心理預(yù)演 放松心情 突發(fā)事件的準(zhǔn)備 ? 穿著舉止： 得體 ? 帶動(dòng)技巧： 投入、肢體語言、暗示 ? 場地道具： 事先檢查、備用電池 40 反饋技巧 1. 你覺得有哪些地方做得比較滿意 ? 2. 有哪些地方需要改進(jìn) ? 3. 如果有機(jī)會(huì)重做一遍，你會(huì)怎么做？ 4. 還有呢 ? 41 演講與培訓(xùn) ? 演講 (Lecture) ? 培訓(xùn) (Training) ? 教練 (Coaching) ? 輔導(dǎo) (Counselling) ? 引導(dǎo) (Facilitating) 42 教育與培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn)師 在職者 提升工作績效 針對(duì)性 講演練一體 終生性 知識(shí)酶 教育 教師 職業(yè)預(yù)備者 提高基本素質(zhì) 基礎(chǔ)性 講授 階段性 知識(shí) 主導(dǎo) 主體 目的 內(nèi)容 方法 時(shí)間 效果 43 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 1. 成人必須想學(xué)才能學(xué) 2. 成人只學(xué)他們認(rèn)為需要學(xué)的東西 3. 成人在學(xué)習(xí)中喜歡運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn) 4. 成人喜歡在做中學(xué) 5. 成人喜歡在解決問題過程中學(xué) 6. 成人在非正式的環(huán)境中學(xué)習(xí)最有效 7. 成人需要借助不同的學(xué)習(xí)手段 44 成人學(xué)習(xí)的原則 RAMP2FAME 溫故知新原則 Recency 適合原則 Appropriateness 動(dòng)力原則 Motivation 重點(diǎn)原則 Primacy 雙向溝通原則 2way Communication 反饋原則 Feedback 主動(dòng)性學(xué)習(xí)原則 Active learning 多感官學(xué)習(xí)原則 Multisense learning 練習(xí)原則 Exercise 45 學(xué)習(xí)金字塔 講座 閱讀 視聽 示范 小組討論 動(dòng)手練習(xí) 立即應(yīng)用 5％ 10％ 20％ 30％ 50％ 75％ 80％ 學(xué)習(xí)方法 學(xué)習(xí)保持率 46 F 學(xué)習(xí)的狀態(tài) 1. 無意識(shí)的不勝任 狀態(tài) 2. 有意識(shí)的不勝任 狀態(tài) 3. 有意識(shí)的勝任 狀態(tài) 4. 無意識(shí)的勝任 狀態(tài) 47 學(xué)習(xí)風(fēng)格 1. 活動(dòng)家 2. 思考者 3. 理論家 4. 實(shí)用主義者 48 對(duì)學(xué)員的評(píng)估 1. 學(xué)員的年齡 , 職位等 2. 學(xué)員現(xiàn)有技能的狀況如何 ? 3. 學(xué)員的積極性處于什么水平 ? 4. 學(xué)員喜歡何種學(xué)習(xí)方式 ? 5. 學(xué)員的期望 ? 49 開場技巧 注意： 1. 做一些積極的暗示 2. 闡述一個(gè)明確、有意義的目標(biāo) 3. 喚起學(xué)習(xí)者的好奇心 4. 提供一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境 5. 讓學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí) 50 F 怎樣開始培訓(xùn) ? 課堂提問 趣聞軼事 智力測驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 熱點(diǎn)新聞 輕松游戲 幽默笑話 故事案例 錄音錄像 設(shè)置懸念 問卷調(diào)查 歌舞表演 你是誰 ? 你為什么來 ? 你有何需求 ? 我是誰 ? 我能做什么 ? 我將如何做 ? 建立同理心 抓住注意力 51 開場技巧 十三種不同的開場白 1. 奇聞 我剛才走在街上時(shí)受到一個(gè)持槍人的攻擊，現(xiàn)在我問
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