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正文內(nèi)容

最新公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容(十九篇)-wenkub

2025-08-12 17 本頁(yè)面
 

【正文】 評(píng)審客戶評(píng)審包括新增客戶評(píng)審和老客戶評(píng)審。三、同事之間搞好團(tuán)結(jié),相互理解,不說有損團(tuán)結(jié)的話,不做有損團(tuán)結(jié)的事,有意見可在正常的渠道交流、溝通、化解。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。桌椅及桌面布沒歸位者,負(fù)激勵(lì)一次一件5元。2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者,負(fù)激勵(lì)10元。第九條:負(fù)激勵(lì) 公共衛(wèi)生區(qū)域:1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者,負(fù)激勵(lì)10元,并立即整改。桌面及桌下無(wú)紙屑第三條:上午8:30上班后,不能到外面吃早點(diǎn),且在上班時(shí)間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會(huì)議室、前臺(tái)等場(chǎng)所內(nèi)吃零食。保持干凈、統(tǒng)一,做到無(wú)煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物。 全套未著工作服者,負(fù)激勵(lì)50元。第二條:對(duì)未按公司規(guī)定著裝者,視情況給予負(fù)激勵(lì)未按規(guī)定著上衣(冬季未著襯衣或西服、夏季未著襯衣或短袖t恤者),負(fù)激勵(lì)15元。公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇二一、 店面形象規(guī)范檢查第一章、 總則為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,樹立店面形象,使管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道,促進(jìn)公司的全面工作。由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代收并負(fù)責(zé)傳達(dá)。其他全體員工如對(duì)公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游。出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動(dòng)或暗示要求客戶請(qǐng)吃、請(qǐng)喝。出差人員每天不少于一次向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況。公車司機(jī)每月2號(hào)將上月出車登記表及時(shí)交回行政管理部存檔。用車申請(qǐng)人填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政管理部簽字后,出車交予司機(jī)。否則給予30元/次罰款。作好開會(huì)前準(zhǔn)備,提前整理會(huì)議所需文件、發(fā)言稿。否則將給予50元/次罰款。對(duì)前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,再引見給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人。各部各部門每周日填寫周總結(jié)交行政管理部,由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。員工開機(jī)時(shí)間為8:00——23:00,部長(zhǎng)及以上職位必須24小時(shí)開機(jī)。工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。否則給予值日員50元/次處罰,值日官100元/次處罰,值日監(jiān)督50元/次處罰。晨會(huì)內(nèi)務(wù)值日官必須于值日當(dāng)日提前20分鐘到達(dá)公司,值日員提前15分鐘到達(dá)公司,計(jì)入考勤考核。病假須出示區(qū)級(jí)醫(yī)院證明,并于銷假后3天內(nèi)報(bào)行政管理部備案,無(wú)證明或逾期將作曠工處理。遲到達(dá)10次及以上當(dāng)月無(wú)全勤,基本工作按50%發(fā)放。代打卡三次及以上當(dāng)事人分別給予每次曠工一天處罰。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇一范圍:全體人員。每日遲到110分鐘內(nèi)扣罰15元,遲到1120分鐘內(nèi)扣罰30元,遲到2130分鐘內(nèi)扣罰50元,30分鐘以上按曠工計(jì)算。每自然月曠工1天扣除3天基本工資,當(dāng)月無(wú)全勤,當(dāng)月基本工資按80%發(fā)放?;椤始侔磩趧?dòng)法規(guī)定執(zhí)行,但須提前交接工作及報(bào)行政管理部備案,否則作曠工處理。每日值日由前一日值日官負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)工作。各部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)晨會(huì)及內(nèi)務(wù)具體落實(shí),不得出現(xiàn)無(wú)晨會(huì)、無(wú)值日。有任何疑問或建議上報(bào)直接負(fù)責(zé)人,不得作越級(jí)、跨部門交流。辦公室嚴(yán)禁吸煙,上班時(shí)間禁止喧嘩、閑談或做與工作無(wú)關(guān)的事情。行政管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)以上各項(xiàng)的實(shí)施,如有違反,責(zé)任人每次每項(xiàng)給予罰款20元,部門負(fù)責(zé)人每次給予30元處罰。對(duì)需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,引見給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議制度各部周例會(huì)定于每周四下午16:00準(zhǔn)時(shí)召開,由指定人員主持,所有與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得無(wú)故缺席。部長(zhǎng)及以上職位不的出現(xiàn)無(wú)發(fā)言。由各部行政管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作,重大會(huì)議辦公室須在會(huì)后兩天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要,書面發(fā)文至與會(huì)部門負(fù)責(zé)人。由司機(jī)記錄用車起止時(shí)間、行車路線、出車前里程及回來后里程并簽字確認(rèn)后,及時(shí)交還行政管理部備案。外出及出差外出為1個(gè)工作日及以內(nèi),出差為2個(gè)工作日及以上外出必須填寫《外出登記表》,并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。出差人員手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先報(bào)備行政管理部并留下有效的聯(lián)系方式。不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi)。嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用。嚴(yán)禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權(quán)謀私、包庇下屬等不良行為,經(jīng)查實(shí)后將給予1000元直至開除處分。部門負(fù)責(zé)人及時(shí)向下屬傳達(dá)文件內(nèi)容。在廣大消費(fèi)者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象,確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。未按規(guī)定著下裝(西褲或牛仔褲)者,負(fù)激勵(lì)20元。第三條:?jiǎn)T工因工作外出時(shí),可根據(jù)工作需要自行著便裝,但著裝應(yīng)大方得體,不得穿著奇裝異服,回到公司后必須在30分鐘內(nèi)更換工作服第四條:以上條例由每個(gè)人相互監(jiān)督,由前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次),檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。無(wú)積塵、積水、對(duì)垃圾桶(簍)隨時(shí)進(jìn)行清理,及時(shí)給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作,及時(shí)制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。第四條:接待客戶后待客戶離開后15分鐘內(nèi)清除所有廢用物品,包括紙杯、煙灰、雜物等,必須放到垃圾桶內(nèi)第五條:前臺(tái)衛(wèi)生及物品由前臺(tái)工作人員直接負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)同上,且前臺(tái)只能由前臺(tái)專一人負(fù)責(zé),其余無(wú)關(guān)人中不能在前臺(tái)逗留,辦完事后馬上離開且在前臺(tái)時(shí)間不能超出10分鐘上,否則追究其責(zé)任,包括前臺(tái)人員第六條:上班時(shí)間,任何人不得上無(wú)關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無(wú)關(guān)的qq。 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者,負(fù)激勵(lì)10元,并立即清除。3)下班后不關(guān)電腦主機(jī)或顯視器,最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者,負(fù)激勵(lì)每一項(xiàng)15元。6)無(wú)關(guān)人員在前臺(tái)逗留時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間,及與前臺(tái)人員閑聊,負(fù)激勵(lì)每人每次10元(包括直接人及前臺(tái)人員)。 設(shè)計(jì)師績(jī)效考核表 績(jī)效考核表以上考核每月一次,在次月5號(hào)前完成,通過考核評(píng)選出組長(zhǎng)(既主任設(shè)計(jì)師),協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理管理工作,組長(zhǎng)(主任設(shè)計(jì)師),可享受工資底薪待遇,每月加300元的職務(wù)工資,一般設(shè)計(jì)師的底薪800元,提成統(tǒng)一。四、妥善保管、維護(hù)公司的辦公用品及各種設(shè)施,低值易耗品應(yīng)有專人負(fù)責(zé),本著勤儉節(jié)約原則辦公。評(píng)審的主要內(nèi)容包括以下三方面:意識(shí):認(rèn)同三春的經(jīng)營(yíng)理念和政策,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓意識(shí)和先進(jìn)理念。按照合同要素業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶草簽合同后,交與主管大區(qū)經(jīng)理審核(大賣場(chǎng)的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核)。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成后,對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤主辦收到合格的合同后在三個(gè)工作日內(nèi)按照合同條款錄入用友系統(tǒng),并由對(duì)應(yīng)內(nèi)勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。如無(wú)異常則按照該賣場(chǎng)的合同或促銷辦法核對(duì)品項(xiàng)、價(jià)格,按照該賣場(chǎng)的送貨要求進(jìn)行預(yù)約、開票送貨處理訂單。客戶根據(jù)合同及市場(chǎng)需求按照公司訂單的規(guī)范式樣,填寫要貨訂單,負(fù)責(zé)該客戶的內(nèi)勤主辦接到訂單后先根據(jù)合同要素審核是否相符,查詢?cè)摽蛻舻母犊罴扒房畹膸?wù)情況,若該訂單在合同約定的信用額度內(nèi),對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤主辦在一個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行該訂單。內(nèi)勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協(xié)助配送公司統(tǒng)一結(jié)算的賣場(chǎng)送貨情況,內(nèi)勤主辦應(yīng)立即(當(dāng)日處理)通知配送客戶或分子公司,按照訂單中的要素協(xié)助送貨。內(nèi)勤主辦按月與配送客戶核對(duì)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)單沖票情況,及時(shí)糾正轉(zhuǎn)單差異。額度控制審核辦法為:超出額度20%由內(nèi)勤經(jīng)理簽字審批執(zhí)行。內(nèi)勤主辦依據(jù)審核合格后的訂單開具正確的出庫(kù)/送貨單(特殊貨物需手工備注說明),并填寫訂單/回單管理表,交儲(chǔ)運(yùn)部或發(fā)運(yùn)員簽收并發(fā)運(yùn)。⑶、嚴(yán)禁發(fā)生未經(jīng)公司批準(zhǔn)的調(diào)撥。發(fā)運(yùn)員在發(fā)運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)確認(rèn)該客戶是否有促銷宣傳品需要發(fā)運(yùn),如有則應(yīng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并與客戶電話確認(rèn)收到情況。(五)、回單管理內(nèi)勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單,每月1號(hào)、16號(hào)(周末順延)清理一次回單,將未回回單書面報(bào)告發(fā)貨員或儲(chǔ)運(yùn)部催收。超過時(shí)間不見回單,必須追查原因并書面報(bào)告內(nèi)勤經(jīng)理。退貨執(zhí)行。(七)結(jié)算管理開票管理。依據(jù)整理齊備后要求在一個(gè)工作日內(nèi)開票,大賣場(chǎng)的發(fā)票集中時(shí)可在兩個(gè)工作日內(nèi)開票完成。⑶、發(fā)票所附銷貨清單超過3張并且品種出現(xiàn)重復(fù)時(shí),為方便客戶,開票時(shí)應(yīng)單獨(dú)附表統(tǒng)計(jì)該批發(fā)票所開產(chǎn)品的品種、數(shù)量,便于客戶核對(duì)和上帳。⑴、 內(nèi)勤主辦應(yīng)及時(shí)敦促客戶按照合同要求及時(shí)付款,先款后貨的款不到賬不發(fā)貨。⑶、 客戶結(jié)帳截止日為次年5月31日,內(nèi)勤主辦應(yīng)敦促客戶及要求片區(qū)經(jīng)理協(xié)助在此時(shí)間前完成清帳工作。每年1月份,內(nèi)勤主辦向內(nèi)勤經(jīng)理書面匯報(bào)所服務(wù)的所有客戶上一年度的合作記錄,以便為每年的客戶評(píng)審提供數(shù)據(jù)資料。內(nèi)勤主辦在與客戶溝通過程中應(yīng)將收集到的業(yè)務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給內(nèi)勤經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理,供業(yè)務(wù)分析。采用過錯(cuò)扣分,結(jié)合崗位職責(zé)由營(yíng)銷部按月綜合考核評(píng)定業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)。(銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)4. 組織與職責(zé)::值班門衛(wèi):負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。:(略)6 .執(zhí)行說明: 快遞的接收,資料,貨物等快遞物品時(shí),要及時(shí)通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。,需向外部寄送文件,資料,貨物及其他物品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進(jìn)行登記,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。能以普通郵寄處理的不選擇快遞。b類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)。組織公司管理層進(jìn)行夜間值班,對(duì)各生產(chǎn)車間的違規(guī)違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,特制定如下規(guī)定:二、值班人員名單星期一:杜林松、范森禮 星期二:朱延家、范樹森 星期三:代紅雷、郭九磊 星期四:牛順江、周元臣 星期五:杜林超、邱銀良 星期六:李紅建、呂慶東 星期日:吳華中、高銀蘭三、值班內(nèi)容檢查各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)運(yùn)行情況,勞動(dòng)紀(jì)律、違規(guī)違紀(jì)、現(xiàn)場(chǎng)5s。值班人員無(wú)故不參加值班的,經(jīng)企管部核實(shí)后每次罰款50元值班人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為,必須立即制止,并填寫值班記錄表、次日轉(zhuǎn)企管部匯總后,嚴(yán)格按照行政管理細(xì)則通知各車間負(fù)責(zé)人落實(shí)處罰。企管部統(tǒng)計(jì)好各值班小組的值班情況,所罰金額的40%做為值班小組的獎(jiǎng)勵(lì)。 愛崗敬業(yè) 重在執(zhí)行公司值班人員夜間值班津貼:值班津貼100/月。八、本制度由企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責(zé)如下:(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況,建立底冊(cè)和管理檔案,做到一戶一檔。在工作中對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員上報(bào)的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào),及時(shí)填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》,并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。(二)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息,發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時(shí)報(bào)告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并積極配合上級(jí)調(diào)查處理。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇八第一條 為加強(qiáng)商場(chǎng)職工考勤管理,特制定本規(guī)定。大夜班——23:00~次日7:00點(diǎn)。第十一條 職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷出差費(fèi)用,特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。三、具體內(nèi)容手機(jī)應(yīng)保證24小時(shí)開機(jī),包括休假期間不得以任何理由關(guān)機(jī)。本人上班后如有未解決事項(xiàng),應(yīng)在上班30分鐘內(nèi)進(jìn)行電話回訪。凡使用公司配備手機(jī)或sim卡的人員,須妥善保管,離職時(shí)需交還公司,如有遺失或損壞,須照價(jià)賠償。公司座機(jī)若在工作時(shí)間打電話提示關(guān)機(jī)的,給與當(dāng)事人 50 元罰款,若2小時(shí)內(nèi)還未開機(jī)的,給與當(dāng)事人 100 元罰款。若撥打手機(jī)提示欠費(fèi)停機(jī)的,并在2小時(shí)內(nèi)還未繳費(fèi)的,給予當(dāng)事人50元罰款。三 職責(zé)公司財(cái)務(wù)人員對(duì)餐具管理負(fù)督導(dǎo)、監(jiān)管、盤點(diǎn)的職責(zé)。3 廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)廚房餐具的全面管理工作。四 實(shí)施細(xì)則(一) 餐具的采購(gòu)1 按照公司采購(gòu)管理的要求,公司采購(gòu)餐具須經(jīng)餐具使用部門提出申請(qǐng),公司總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)。(二)餐具的領(lǐng)取1 公司餐具適用誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,由損壞人賠償。4 破損餐具的領(lǐng)取必須以舊換新,舊餐
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