【正文】 (D)把事情做成，做到他自己認為最好 （二）多項選擇題（第 9— 16 題） 卷冊：職業(yè)道德部分 第 1 頁（共 3 頁） 下列做法中，屬于 “比爾 ” 與這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是 ( )。 （一）單項選擇題（第 1～ 8 題） l、關(guān)于會計職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是 ( )。所有答案均不得答在試卷上。 考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡 右 上角的相應位置處。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第 一部分， 1—25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26—125 小題，為理論知識試題。 考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員． 考生應按要求在答題卡上作答。 (A)業(yè)務熟練 (B)舉止得體 (C)不做假帳 (D)儀表規(guī)范 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的 ( )。 (A)君子敏于言而慎于行 (B)才者，德之資也；德者，才之帥也 (c)專心致志，以事其業(yè) (D)人無禮則不立，事無禮則不成 關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是 ( )。蓋茨 ”關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準則的是 ( )。 (A)個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 (B)經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 (c)中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 (D)經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范 ——“紀律 ”的要求是 ( )。 (A)努力把產(chǎn)品做到最好 (B)給多少錢辦多少事 (c)不以追求報酬為最終目的 (D)具有人人可為性 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17— 25 題） 答題指導： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 (A)多接近公司主管，讓他多了解自己 (B)團結(jié)那些 受冷遇的員工，與主管對話 (c)把這種問題向公司的主要領(lǐng)導反映 (D)雖不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 19，公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重。 (A)活潑開朗型的 (B)埋頭苦干型的 (c)學習鉆研型的 (D)時髦新潮型的 2在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。雖然沒有支付加班費，但你對目前的這份工作還算滿意，這時你會 ( )。 (A)一 般系統(tǒng)理論 (B)行為角色理論 (c)人力資本理論 (D)交易成本理論 2 ( )屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。 (A)股東大會 (B)董事會 (c)集團黨委 (D)監(jiān)事會 3日本型的企業(yè)集團的母公司的職能不包括 ( )。 (A)雙向規(guī)劃 (B)并列關(guān)聯(lián) (c)單獨制定 (D)順序制定 3在人力資本戰(zhàn)略實施的 ( )模式中，高層應激勵 下層管理者創(chuàng)造性的制定和實施戰(zhàn)略。 (A)編碼字典法 (B)專家評分法 (c)頻次選擇法 (D)相關(guān)分析法 ，早期主要用于 ( )。 （ A)良好的組織形象 (B)較高的工資和福利 (C)更大的責任和權(quán)利 (D)崗位的穩(wěn)定性和安全感 4 ( )屬于非自愿流出。 (A)集中戰(zhàn)略 (B)內(nèi)部成長戰(zhàn)略 (c)外部成長戰(zhàn)略 (D)緊縮投資戰(zhàn)略 ，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯的員工．其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于 ( )。 (A)接近想象 (B)相似想象 (c)對比想象 （ D)因果想象 5在培訓成果轉(zhuǎn)化的 ( )層面，情境模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。 (A)職業(yè)生涯中期 (B)職業(yè)生涯早期 (c)職業(yè)選擇和準備 (D)職業(yè)生涯后期 5職業(yè)錨是指 ( )． (A)目前的崗位 (B)職業(yè)定位 (c)員工的個人興趣 (D)員工的價值觀 5 ( )是績效指標體系設定的基礎(chǔ)。 (A)戰(zhàn)略地圖 (B)任務分工矩陣 (c)目標分解魚骨圖 (D)崗位職責說明書 60、某企業(yè)績效指標庫自公司到崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績效指標會位于 ( ). (A)第一層 (B)第二層 (c)第三層 (D)第四層 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 3 頁．（共 10頁） 6l、如果沒有異常就會得滿分的方法是 ( )。 (A)要體現(xiàn)不同崗位的特點 (B)四個方面指標都是必需的 (c)四個方面的指標之 間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴密 (D)可以按照設計部門平衡記分卡的方法來設計 6在對平衡計分卡進行綜合數(shù)據(jù)處理時，數(shù)據(jù)處理的順序是 ( )。 (A)折中，以績效為導向 (B)高彈性，以績效為導向 (c)折中，以能力為導向 (D)高彈性，以能力為導向 6因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的 ( )。 (A)G (B)S (C)Y (D)WX 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師國 家職業(yè)資格一緞） 第 4 頁（共 10 頁） 7經(jīng)營者年薪的 ( )模式未規(guī)定要繳納風險抵押金。 (A)自力救濟 (B)社會救濟 (c)公力救濟 (D)調(diào)解救濟 7《勞動合同法》規(guī)定用人單位對勞動者的競業(yè)限制期限不得超過 ( )。 (A)勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律 (B)勞工問題是群體性、 社會性 的現(xiàn)象 (C)只有部分勞動關(guān)系運行中出現(xiàn)的矛盾會構(gòu)成勞工問題 （ D)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們 對勞工問題的主觀價值判斷 8重大傷亡事故（一次死亡 3 人以上）需上報 ( )。 (A)年齡 (B)性別 (c)種族 (D)地域 卷冊一 ： 理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 5 頁（共 10 頁） 8講授基本的心理知識和自我管理技巧是屬于 EAP 操作的 ( )階段的工作。 (A)是對人力資源進行系統(tǒng)化管理的過程 (B)將人力資源管理活動和業(yè)務戰(zhàn)略聯(lián)系起來 (c)將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度 (D)認為人力資源和資金、技術(shù)等要素有同等重要的地位 (E)提高了對企業(yè)專職人力資源管理人員的管理，淡化了直線主管的責任 8資源基礎(chǔ)理論認為，人力資源管理對 ( )影響巨大。 (A)產(chǎn)權(quán)是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán) (B)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設計的目的之一就是為了選擇企業(yè)的治理結(jié)構(gòu) (c)經(jīng)理班子在經(jīng)營管理過程中造成的經(jīng)濟損失由經(jīng)理班子承擔 (D)個人股份所占的比重越大，對企業(yè)進行控制所需要的股權(quán)就越大 (E)法人股東可以通過分散個人股東股權(quán)的方式來增強對企業(yè)的控制力 9對企業(yè)集團各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定的考評指標包括 ( )。 (A)首先要進行的是高層訪談 (B)需要對行為事件訪談報告的內(nèi)容進行編碼并分析 (c)要遵循 “不重疊、能區(qū)分、易理解 ”的建模原則 (D)應保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特征 (E)除了尋找勝任特征的能力指標，還要對各種能力作出等級和含義的界定 9沙盤推演測評法的特點包括 ( )。 (A)部門經(jīng)理開始介入 (B)對簡歷的內(nèi)容進行簡要核對 (c)審核求職者的簡歷和應聘申請表 (D)在面試過程中關(guān)注應聘者的非語言行為 (E)采取大量高級人才測評技術(shù)考察應聘者的綜合能力 9對員工的流動率進行分析時， ( )屬于 企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。 (A)發(fā)現(xiàn)問題 (B)突破作用 (c)直接創(chuàng)新 (D)篩選設想 (E)統(tǒng)帥作用 10在實施智力激勵法時，要注意 ( )。 (A)明確的目標是有效管理的首要前提 (B)組織目標的實現(xiàn)有賴于各分目標的實現(xiàn) (c)員工的個人發(fā)展最終可以幫助組織實現(xiàn)財務指標 (D)目標管理是一種參與式，民主的和自我控制的管理模式 (E)主管人員應當更細致地對員工的工作流程進行監(jiān)督和管理 10關(guān)于績效棱鏡，說法正確的有 ( )。 (A)員工滿意度 (B)信息覆 蓋率 (c)員工保持率 (D)客戶利潤貢獻率 (E)新產(chǎn)品開發(fā)所需要的時間和所耗費的成本 11在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中，可以運用 ( )等戰(zhàn)略管理工具。 (A)J (B)N (C)Y (D)G (E) WX 11股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于 ( )。 (A)適合各種企業(yè) (B)要求企業(yè)必須制定總成本的約束線 (C)可以更好的滿 足不同員工群體的需求 (D)每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目 (E)員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合 1 ( )情形出現(xiàn)，用人單位要承擔經(jīng)濟補償?shù)牧x務。 (A)冥想 (B)認知評價 (c)生物反饋訓練 (D)放松訓練 (E)尋求心理咨詢師支持 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 10頁（共 lO頁） 2021 年 5 月 人力資源和社會保 障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理師 等 級： 國家職業(yè)資格一級 卷冊二：專業(yè)能力 注意事項 ： l、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、 準考證號、身份證號和所在地區(qū)． 請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī) 定的位置填寫您的答案． 請保持卷面整潔，不要在試卷上做任何與 答題無關(guān)的標記，也不得在標封區(qū)填寫無 關(guān)的內(nèi)容． ┏━━━┳━━━━ ━┳━━━━━━━━━━━┳━━━┳━━━━━┓ ┃ ┃ 一 ┃ 二 ┃ 總分 ┃ 總分人 ┃ ┃ ┣━━┳━━╋━━┳━━┳━━┳━━┫ ┃ ┃ ┃ ┃ l ┃ 2 ┃ l ┃ 2 ┃ 3 ┃ 4 ┃ ┃ ┃ ┣━━━╋━━╋━━╋━━╋━━╋━━╋━━╋━━━╋━━━━━┫ ┃ 得分 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┗━━━┻━━┻━━┻━━┻━━┻━━┻━━┻━━━┻━━━━━┛ 卷冊二：專業(yè)能力部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 1 頁（共 12 頁） 一、簡答題（本題共 2 題，每小題 10 分，共 20 分） 得分 評分人 某高爾夫俱樂部以會員資格銷售的模式來拓展市場，會員將在一年會員資格結(jié)束后決定是否購買第二年的會員資格，俱樂部的硬件條件優(yōu)越，收費在市場上偏高，并且只為會員服務。而企業(yè)職工代表也在廣泛征詢意見的基礎(chǔ)上，提出了一個確保員工利益的方案。 (1)該公司應當采取哪種人力資源管理策略？這種策略的特點是什么 ?（ 4 分） 卷冊二：專業(yè)能力部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 4 頁（共 12 頁） (2)該公司目前和未來應當采取哪些措施來積累公司研發(fā)人員的人力資本存量？（ 16 分）