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20xx年保潔年終工作總結(jié)(實用18篇)-wenkub

2025-08-04 21 本頁面
 

【正文】 的感受到家的溫馨。在這一年里,商場從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到之后新領導班子上任后,全商場領導、職工緊緊團結(jié)在一齊,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極參與的精神,應對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。正確處理好與公司領導的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。再度加強對保潔員的管理。月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。并讓保潔員工熟記于心。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。二、管理實施正規(guī)化。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。標準化培訓員工。在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。第二、存在的問題:專業(yè)技能掌握不夠全面。做到獎勤罰懶,賞罰分明。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。深知搞好與公司領導的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。根據(jù)園區(qū)的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。根據(jù)公司領導和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。2,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。保潔年終工作總結(jié)篇一轉(zhuǎn)眼即將過去,又迎來了美好的20123年。第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理(以下簡稱陳經(jīng)理)嚴格要求下,從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。一、進一步建全了各項規(guī)章制度。細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業(yè)務技能,熟悉并掌握基本技能。讓客戶和公司領導滿意。維護了公司的形像。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通,征求公司領導的意見,增進感情。五、能及時做好月度和周工作計劃。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。堅持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。在公司領導的指導下,在陳經(jīng)理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的`表現(xiàn)。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。基礎設施管理的正規(guī)化。工作方法正規(guī)化。職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。3)加強班長的基礎管理能力。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。四、業(yè)主、公司領導檢查滿意化。結(jié)尾總結(jié):一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務質(zhì)量為保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴抓管理,強化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,最終在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發(fā)展。在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,x月x日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月112日舉辦的移動商場“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。專業(yè)技能掌握不夠全面。針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應社會各界的不一樣需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報商場對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。雖然保潔的工作不是技術活,但是因為工作量比較大的原因,要想做好也還是比較辛苦的。保潔年終工作總結(jié)篇四自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來,我就被任命為保潔組長,同時還負責辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作,時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。作為一名保潔組長,我首先要掌握相應的保潔知識和技能,這樣才能帶領員工將工作干好。雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓,但是由于沒有相關工作經(jīng)驗,到實際工作的時候還是會有些不知所措。開始還好,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等。所以每當這個時候,我就告戒自己,我是組長,必須要起到模范帶頭作用。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成??!”??v有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。2 、 6 樓衛(wèi)生開荒 2 次。1緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次。加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。在健康教育的活動中我校所采取的形式是多樣的,根據(jù)上有關部門的要求、不同的季節(jié)、不同的宣傳日、等進行宣傳活動,我們的具體做法是:(1)利用廣播、板報進行宣傳教育。在健康教育中,我們認真制定計劃,并根據(jù)計劃的內(nèi)容認真執(zhí)行,認真上好健康教育課,使學生的生理、心里得到均衡發(fā)展。認真做好學生的體質(zhì)監(jiān)測及體質(zhì)監(jiān)測后的統(tǒng)計工作。在常見病多發(fā)病的防治工作中,我校始終堅持以“預防為主,治療為輔”的原則,積極開展了“六病”的防治工作,把預防齲齒,沙眼,視力不良當作了重點來抓。今年沙眼的患病率與去年相比明顯下降。積極對學校衛(wèi)生工作進行監(jiān)督。學生個人衛(wèi)生監(jiān)督,抽查學生的指甲,臉,脖子,頭發(fā),衣服,鞋帽等。通過開展“大清潔、鄉(xiāng)村美”工程活動,實現(xiàn)了道路干凈、村容整潔,農(nóng)村環(huán)境“臟、亂差”問題得到有效解決。搞好環(huán)境衛(wèi)生管理重點在農(nóng)村,群眾是主體。根據(jù)開展“美麗鄉(xiāng)村” 農(nóng)村保潔工程建設工作實施方案要求,著重做好以下幾項工作,基本建立起“戶收、村集、街道運,縣處置”的生活垃圾收運處置體系。嚴把保潔員質(zhì)量關,把責任心強,樂于社會公益事業(yè)的人作為聘請的標準,現(xiàn)聘用保潔員24名,各村保潔員每天定時定點收集生活垃圾,保潔村莊內(nèi)主要街道、巷子環(huán)境衛(wèi)生;保潔員重點是全天候保潔公路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生。二是村民的環(huán)境意識較差,隨手亂丟垃圾、亂倒垃圾。按照“示范帶動、全面推進、重點培育、爭創(chuàng)品牌”的建設目標,推進美麗鄉(xiāng)村建設。在這_年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域,要做到責任到人。作為一名保潔員,我在物業(yè)進行專門的打掃清理工作。一天要打掃兩次的衛(wèi)生,早上一次,下午一次,樓層每天都要拖地和擦桌子,搞完衛(wèi)生,要把所有的垃圾全部都給帶下去,然后換上新的垃圾袋。_月份的工作,我有時候也會被分配到夜班,夜班的打掃工作就稍微累一些,畢竟有些公司還加夜班,因此我就得等到他們下班才能去打掃,所以工作時間的變更也是我覺得有些吃力的地方,晚上的作息時間被改變,就有些不適應。保潔年終工作總結(jié)篇九20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。較好地完成了各項工作任務。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做??傊?,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。完成x圾的清運工作。(不負責日常保潔工作)完成特約清潔服務。綠化工作方面x月份x采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年x月份應全面從新設計綠化。投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識,工作中樹立責任心、事業(yè)感,做到干一行、愛一行,認真履行本職工作,牢固樹立主人翁思想。同時環(huán)衛(wèi)科還擔負著對站前大道、南北干道、園區(qū)路、以及標準化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的保潔重任。總之,是她們用汗水和淚水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了20米的硬化處理。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,全體保潔員工的共同努力下,各項工作開展有序。為確保區(qū)域衛(wèi)生,圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務。員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣xxx分裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣xxx分一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣xxx分花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣xxx分外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣x分1門、門框、門楣應無積塵不達標扣x分1消防
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