【正文】 先后更新了公司的。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時機。保潔年終工作總結篇十八本人自今年xx月xx日入職擔任物業(yè)部保潔主管。關于保潔服務合同模板錦集五篇。已經落幕的銀行保潔工作對我而言其實存在著相當重要的借鑒意義，因此總結過后應當慎重對待當前階段的保潔任務才能夠對于明年工作的展開進行規(guī)劃，至少已經有了以往積累的經驗應該不會在銀行保潔工作中出現(xiàn)疏忽之處。擦拭工作則主要將精力放在公共區(qū)域的椅子以及玻璃墻壁之中，由于公共區(qū)域休息的人數(shù)較多導致需要擦拭干凈才不會遭受不好的評價，因此每天早上我都會處理好椅子的擦拭工作并確保上面殘留的污漬經過自己的清理變得干凈，實際上若非客戶將食品的油污落在椅子上面也不會導致原本輕松的清理工作變得難以處理，而且為了防止遭受非議導致柜臺區(qū)域的清掃工作基本不屬于自己進行管理，但對我來說只要能夠完成銀行當天的清掃任務便算得上是盡到了職責所在。保潔年終工作總結篇十七即將到來的新年讓我不禁開始反思以往在銀行的保潔工作是否存在著不妥的地方，雖然需要打掃的地方并不多卻也意味著些許的污漬都是難以被容忍的存在，因此平時我會專門挑選銀行客戶較少的時候進行打掃以免影響到正常的經營，不曾想到一年的銀行保潔工作就這樣在不經意間消逝在自己的生活之中，因此我得對本年度在銀行完成的保潔任務進行工作總結才能存在進步的空間。四、完成了樓內辦公區(qū)域，公共區(qū)域，領導辦公室，會議室的日常保潔。三、按合同要求監(jiān)督完成了樓內的特約服務內容。感慨：有人不理解保潔。依據我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。這樣一來，就削減了相互猜疑和勾心斗角的心理。不利于團結的事不做，講正氣，削減了猜疑心理。團結講正氣在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說(背后不談論別人長短)。上級要求的時間，嚴格執(zhí)行。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意語氣輕重，盡量不傷和氣，消逝反常，多方關心。按標準去查。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。這樣做受培訓者也簡潔接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。不同區(qū)域，不同部位都有具體的`分值考評。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。保潔年終工作總結篇十六一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可?；仡櫼酝墓ぷ?，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。保潔年終工作總結篇十五世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生，才能夠真正的打掃干凈。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場開門前或者關門后打掃，如果在人流量多的時候打掃地板衛(wèi)生，肯定是會有可能發(fā)生意外的39。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃，比如在什么時候去廁所打掃，什么時候去打掃地板，這些都是有要求的。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什么問題。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡略工作總結：作為一個商場的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那么一會，每天還是有很長一段的休息時間的。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說，我覺得自己來到商場之后的表現(xiàn)也是非常棒的，雖然偶爾也會有些紕漏出現(xiàn)一些意外。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。以更好的服務質量，努力為業(yè)主提供一流服務保障。回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在明年有更好的表現(xiàn)。在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。冬季衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。外圍綠化因防水施工未補種，明年應全面從新設計綠化。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成大廈外墻的清洗。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。在對保潔員進行培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。二、培訓。保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。為__添光。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。有人不理解保潔。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。四、感慨與無奈。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象，又增加了收入，看起來只是微不足道的小事，但是，恰恰就是這種小細節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個境界，更加重要的是，促進團結便增強了員工間的團隊意識。現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有勁頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的廢品回收全歸公，我們堅決服從，樂意去做。不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不做小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。三、團結講正氣。__一塊沒問題，我們能放心。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。上級要求長效管理，我們有始有終。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。按著標準嚴格去做。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求。目的只有一個，標準不放棄。在檢查工作中，不去過場。__師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。先粗后細，一步到步，人走物清。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。這樣，便于操作，利于檢查。在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進行了以下總結。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。，不斷提高管理能力；，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益；一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。，根據各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。我自20xx年進入xx，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負責保潔主管工作。我酒店綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，酒店內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我酒店在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為酒店地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。工程維修是酒店管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一、為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。我酒店保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關酒店管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。保潔年終工作總結篇十二我xxx管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善酒店服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20xx年度的工作總結情況：完善的酒店服務項目及工作完成情況xxxxx酒店交鑰匙將近一年半，酒店管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項酒店服務項目及酒店建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成酒店服務的各項工作。墻角無蜘蛛網不達標扣xxx分裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣xxx分一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣xxx分花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣xxx分外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣x分1門、門框、門楣應無積塵不達標扣x分1消防設施應無積塵不達標扣xxx分1地腳線應無積塵不達標扣xxx分1保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣xxx分1洗手間、墻身、除塵除漬。主動問好。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。經常注意檢查和保持儀表整潔。安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。最后，我們要以這次年終總結為契機，進一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動學習，查找差距，積極大膽地開展各項工作，克服以前工作中的缺點，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去