【正文】 ，進而確保了生產的穩(wěn)定。截止xx年12月12日共完成兩成結構產品40KK PCS三四層結構產品3KK PCS 。保潔部 20121226第三篇：保潔部工作總結保潔部工作總結保潔部工作總結1尊敬的蔡總、各位同事：大家好！我代表生產部一百五十余名員工對本部門xx年工作予以總結，請予審議：時光似箭、歲月如梭。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。對辦公區(qū)域、食堂、樣板間、垃圾堆放處進行放粘鼠板，并取得較好的成果。3)保潔工作中為了加強工作質量堅督，用各種記錄表格及績效考核細則等制度來控制工作質量，并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及整改。衛(wèi)生方面1)在公司領導要求下部門實行定人定崗模式，保潔班次分為兩個班次，上午進行日常大清，下午進行維護清潔及抽人做計劃衛(wèi)生。2)在對部門保潔員進行《保潔部操作指導手冊》培訓前提下，結合工作中實際情況著重以下培訓：禮節(jié)禮貌、服務用語、清潔劑的種類及使用、機械的使用、大理石結晶及拋光、地毯清洗程、玻璃清潔程序、泳池施放藥劑及吸塵程序。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強區(qū)域劃分及人員的合理配置，結合實際運作特點及要求，調整班次及值班時間。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了物業(yè)配合營銷銷售為原則，保質保量地完成了各項任務。2010年的工作，在公司領導的關懷下，部門全體員工的共同努力下，圓滿的完成了公司交給的各項任務。要求員工在區(qū)域內工作時，做到隨手關燈，關水，不浪費一度電一度水。通過一年來細化保潔衛(wèi)生要求，保潔質量明顯提高。二、日常保潔工作方面為客戶提供良好的辦公環(huán)境是部門的職責所在，在今年初，部門通過調整區(qū)域劃分，使每個人負責的區(qū)域更清晰，更合理，同時制定了《保潔區(qū)域自檢表》《保潔衛(wèi)生抽檢表》對每個人負責的區(qū)域進行監(jiān)督，使其養(yǎng)成了良好的工作習慣。在老員工的管理上，經常與他們談心，穩(wěn)定其思想，發(fā)揮其核心主干作用，在部門人員不足時，老員工能夠主動擔當一部分區(qū)域的衛(wèi)生，任勞任怨。第一篇：2010年保潔部工作總結保潔部工作總結轉眼間，緊張忙碌的一年即將過去，回顧一年來部門工作，取得了可喜可賀的成績，以下從五個方面對部門工作作以總結：一、團隊建設方面擁有一支優(yōu)秀的團隊，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。我們的新員工大多來自農村，在農村閑散慣了，對紀律的概念淡薄，讓新員工能夠盡快融入團隊，是部門首先考慮的。堅持每日例會制度，及時傳達公司會議要求，及時解決員工工作中的問題，做到日清日畢。三、創(chuàng)收方面部門除做好本職工作外，積極開展創(chuàng)收活動。部門合理安排人員上班，盡量減少不必要的加班，使人員工資費用有所減少。在來年，我部門將會進一步細化工作標準，提高服務水準，以取得更優(yōu)異成績。為了能夠更好地完成2013年的工作，現(xiàn)將8個月來的工作情況做以下總結：一、日常管理部門今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有區(qū)域崗位進行輪崗，員工均經培訓后才能上崗。現(xiàn)目前在不增加人員及區(qū)域的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。3)加強了員工的績效考核細則培訓，建立員工的崗位責任心，目前員工已經基本能夠努力并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律方面、行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓使其養(yǎng)成習慣。2)在進行下午維護清潔時督導保潔員加強走動頻率，發(fā)現(xiàn)污漬及垃圾及時處理。物資管理及成本控制1)實行物資落實到責任人，清潔工具采取以舊換新2)在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙、擦手紙、洗手液）例如卷紙兩天用一提（10個），擦手紙兩天一包。二、保潔部今年完成工作、工作模式及班次的及時修訂工作 、明年保潔物資預算工作 、營銷區(qū)及園林示范區(qū)日常清潔維護工作 、13號樓清水樣板的開荒工作、樣板間及營銷大廳沙發(fā)及地毯清洗保養(yǎng)工作 （每周一次）、施放藥劑（每周二次，開放每天一次） ，做好房交會、高層洋房開盤等活動清潔維護工作三、工作中存在的問題及改進的地方，無法有效去除。，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。人員管理方面在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。二、存在的不足和對策生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。2）缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。20xx工作規(guī)劃加強學習和實踐，繼續(xù)提高。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。保潔部工作總結220xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。（3）完成對新進員工的培訓工作。六、工作中存在問題外圍泥土，無法有效的去除。七、工作安排加強保潔部的培訓工作。在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。二、后院垃圾的清運工作，完成工程部、辦公室等部門的材料采購，廣告宣傳以及領導布置的其他任務，廣場的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作，人員在崗的抽查等，由于人員流動較大，必須做好監(jiān)督，貨梯方面，除了安排好貨物運輸，在廣場慶典期間，由于客梯停運，布置好貨梯對參會人員的接送，保證了活動的正常進行，庫房方面平時要對出入人員嚴格把關，勤檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時報告且予以應急處理，不能有絲毫懈怠，做好日常的衛(wèi)生工作，占據(jù)通道的物品，通知市場部及商戶要清走。保潔部工作總結4一、認真按流程做好日常的保潔工作，同時，對一些臨時性、應急性的工作給予積極配合，較好的履行保潔人員的職責，完成了本職工作。5樓婚紗攝影器材城裝修竣工，進行大掃除，開業(yè)前五樓全面保潔工作。二、后院垃圾的清運工作。同時，要樹立安全信念，恪守職責。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。使我們每天都有一個好心情。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成?。　??？v有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。垃圾池周圍垃圾清理、轉移6次。2 、6 樓衛(wèi)生開荒 8次。1緊急清理會所門口衛(wèi)生 1次。加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到業(yè)主的信賴，能吸納到有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。2）對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。目前，員工已經能夠努力工作按規(guī)定標準完成。2）清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職任務的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。針對開荒清潔和后期日常清潔保養(yǎng)情況進行概述。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)，具體計劃目標省略。展望未來，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強的主人翁精神，再次譜寫xx物業(yè)新篇章。綠化養(yǎng)護：在幾個綠化養(yǎng)護成員的`共同努力下，小區(qū)內的苗木生長正常，修剪規(guī)范整齊，基本達到園林要求，無論是化學除草還是人工除草都能及時跟上，并在我們整個部門員工及全體物業(yè)人員的呵護下，才有我們今日小區(qū)園林詩意般效果存在。全年苗木消殺（殺蟲、殺菌）10次以上。全年草皮修剪4次。補栽各種類苗木達10萬株以上。疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時不定期消毒若干次。樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻，夏天，由于在樓道中空間相對狹小，空氣流動不暢，她們每一個人都是浸泡在汗水中工作，我每當上去看到她們工作的身影時，我一是心痛，二是感動，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽，團隊的榮譽不辭辛苦地依然堅守在工作崗位上。她們還承擔著：不定期對小區(qū)建筑小品、游樂場設施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。成績只能屬于過去，在新的一年里，我們整個部門都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。1．人員管理保潔部現(xiàn)有正式員工3人，包括部長一名，和兩名部員。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。了解保潔工作，針對手冊中出現(xiàn)的重點、難點問題，以試卷形式對員工進行了考核。檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、部長檢查、抽查等檢查制度相結合。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。進行一次突發(fā)事件處理培訓，學習處理突發(fā)事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預料事件。保潔部工作總結520xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節(jié)流。四、本所做的主要工作：其一，商場日常保潔工作1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業(yè)技能