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20xx年保潔部工作總結(jié)-在線瀏覽

2024-11-05 05:39本頁(yè)面
  

【正文】 缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。完善自身素質(zhì)。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。一、人員管理保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。二、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到公司保潔工作的基本要求。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。三、保潔工作模式方面在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行?,F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(4)完成特約清潔服務(wù)。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。安排好保潔部的日常工作。加強(qiáng)人員管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。一、擦拭一樓所有的塑料門簾,玻璃門窗燈,清洗水池,一樓東門頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭,6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)行清理,5樓婚紗攝影器材城裝修竣工,進(jìn)行大掃除,開業(yè)前五樓全面保潔工作,衛(wèi)生間全面系統(tǒng)打掃,對(duì)隔斷地面進(jìn)行除垢,擦拭,不通暢的小便池,蹲坑勇化學(xué)試劑進(jìn)行疏通,放除味劑,利用停電電梯的間隙,對(duì)其部位進(jìn)行保潔,并鋪新的腳墊,五樓婚紗開業(yè),七樓意大萊的招商等慶典活動(dòng)前后的會(huì)場(chǎng)保潔、清理工作,會(huì)務(wù)間的垃圾清理。三、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題地下倉(cāng)庫(kù)無(wú)滅火器,應(yīng)予以配置,樓層商戶應(yīng)各自有垃圾桶,杜絕她們亂擲垃圾,去往地下通道總有人小便,使通道味道惡劣,難聞,衛(wèi)生間地面溢水較嚴(yán)重,門口泥濘。同時(shí),要樹立安全信念,恪守職責(zé)。擦拭一樓所有的塑料門簾,玻璃門窗燈,清洗水池。6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)行清理。衛(wèi)生間全面系統(tǒng)打掃,對(duì)隔斷地面進(jìn)行除垢,擦拭,不通暢的小便池,蹲坑勇化學(xué)試劑進(jìn)行疏通,放除味劑。五樓婚紗開業(yè),七樓意大萊的招商等慶典活動(dòng)前后的會(huì)場(chǎng)保潔、清理工作,會(huì)務(wù)間的垃圾清理。完成工程部、辦公室等部門的材料采購(gòu),廣告宣傳以及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),廣場(chǎng)的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作,人員在崗的抽查等,由于人員流動(dòng)較大,必須做好監(jiān)督,貨梯方面,除了安排好貨物運(yùn)輸,在廣場(chǎng)慶典期間,由于客梯停運(yùn),布置好貨梯對(duì)參會(huì)人員的接送,保證了活動(dòng)的正常進(jìn)行,庫(kù)房方面平時(shí)要對(duì)出入人員嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)報(bào)告且予以應(yīng)急處理,不能有絲毫懈怠,做好日常的衛(wèi)生工作,占據(jù)通道的物品,通知市場(chǎng)部及商戶要清走。四、工作展望隨著紅五月的來(lái)臨,促銷已進(jìn)入旺季,顧客會(huì)來(lái)勢(shì)踴躍,我部門將配合廣場(chǎng)搞好各項(xiàng)活動(dòng),完善服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,積極協(xié)同各部門,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。保潔部工作總結(jié)5雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。第一。我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔部工作總結(jié)620xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(7)完成外圍地面沖刷工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。3樓地毯的清洗工作。綠化工作方面5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠,但的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗?!凹?xì)節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,但是總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的.。這些不在多說(shuō),今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jī)。在管理保潔員的方面,沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。保潔休息室搬遷 2 次。節(jié)日小區(qū)布置 4次。維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,沖便水閥 7次。小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 9次。17 、19 樓電梯驕箱消毒 15 次。在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。保潔部工作總結(jié)2回顧過(guò)去一年保潔部門的具體工作內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特殊案例等?。?lái)年的計(jì)劃目標(biāo)等等??!一、人員管理和培訓(xùn):1)成立保潔部后,員工的情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量?,F(xiàn)在13名女保潔,9名男保潔。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。建立了員工工作的責(zé)任心。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),并使之成為習(xí)慣。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況,堅(jiān)持每天拖擦,樓道里的窗臺(tái),窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅(jiān)持擦拭,讓樓道達(dá)到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。)3)在新樓陸續(xù)開盤之后,E區(qū)的樓道衛(wèi)生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,積極的完成日常的維護(hù)。4)XX和YY開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理,做好早期計(jì)劃和安全質(zhì)量保證措施??!5)可以盡量描述細(xì)節(jié)。四、成本控制方面(清潔急救網(wǎng)建議進(jìn)行列表形式,體現(xiàn)每月,每周,每日情況,結(jié)合早期投標(biāo)書或保潔方案,對(duì)應(yīng)總結(jié)?。。┪?、工作中存在的問(wèn)題在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不。保潔部工作總結(jié)3在過(guò)去的一年里,我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,安全順利地全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),并在這近半年的時(shí)間里,整個(gè)保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績(jī),在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝,感謝你們一直以來(lái)對(duì)公司工作的支持;感謝你們默默地付出,讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升;感謝大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),在大家的努力工作下,公司的各項(xiàng)工作都在有序向前推進(jìn)。我相信在大家的共同努力下,我們物業(yè)公司一定會(huì)欣欣向榮,我們保潔部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)將會(huì)更一步增強(qiáng)。xx物業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè),只要大家注入活力,xx物業(yè)一定會(huì)走向輝煌的明天。如:綠化養(yǎng)護(hù)在繁忙期間,無(wú)論是地被與球形修剪;還是草皮與大樹中層樹修剪;無(wú)論我們?cè)谀抢锓泵?,都能看到各位同事積極參與的身影,這種團(tuán)結(jié)、合作、奉獻(xiàn)的精神正是我們企業(yè)文化的真實(shí)寫照。這一切成績(jī)的取得,都離不開全體養(yǎng)護(hù)員工的努力,也得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。我們無(wú)論走在小區(qū)寬闊的大道上,還是漫步在林蔭小道,都能感受到大自然的氣息,這一切都得力于公司的大量投入,綠化養(yǎng)護(hù)方面公司全年投入大量的人力與財(cái)力,才有xx綠化的今天。全年除四害,投放藥品5次。全年化學(xué)除草達(dá)5次。全年地被與球形修剪4次。枯枝枯木清理無(wú)數(shù)次。對(duì)生長(zhǎng)不良地塊施肥2次。不定期對(duì)消防通道與大門口清掃5次。外圍保潔:一年來(lái),無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是寒來(lái)暑至,外圍清掃從未間斷。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天,戴著草帽,他們依然堅(jiān)守崗位,汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作;冬天頂著寒風(fēng),還要堅(jiān)持在崗位上;在大雪紛飛與雨季時(shí),他們穿著雨衣與雨鞋,那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起,他們依然行走在小區(qū)的各個(gè)角落,做著他們的衛(wèi)生清掃工作,在他們心中只有一個(gè)信念:外圍的環(huán)境衛(wèi)生,就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的臉面,無(wú)論花多大的功夫,都要保持整個(gè)外圍的干凈、整潔、有序。我為有這樣的姐妹感到欣慰。通過(guò)這半年來(lái)的努力,我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升,這些成績(jī)的取得也得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可,同志們也應(yīng)該感到驕傲與欣慰,因?yàn)檫@是我們汗水換來(lái)的榮譽(yù)。地庫(kù)保潔:他們雖說(shuō)長(zhǎng)期在地下室工作,但是他們的工作壓力也不比任何崗位小,地庫(kù)面積大,車輛進(jìn)出較多,給地庫(kù)工作帶來(lái)極大的不便,他們四人克服一切困難,都在努力地把地庫(kù)工作做好。全年清洗景觀池達(dá)六次之多,為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。今后公司將要改變以前的工作作風(fēng),改變過(guò)去以人管人的狀態(tài),從今天起就進(jìn)入制度與紀(jì)律管人的局面,一切都要以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。在開展工作之余,前期我們還做了多方面溝通,要求部員盡快做好角色轉(zhuǎn)換,積極主動(dòng)的投入到新的工作中,穩(wěn)定員工的情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量和進(jìn)程。2. 保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員配置(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(4)完成對(duì)路橋大廈的樓內(nèi)巡視問(wèn)題查找工作。為了讓員工更加深刻的39。進(jìn)一步加深了對(duì)保潔工作的認(rèn)識(shí)。20xx年工作計(jì)劃:1. 加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),操作起來(lái)規(guī)范。3. 培 訓(xùn)由于大家都是剛接手保潔工作,我們只針對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),我們的做工重點(diǎn)是對(duì)新入職保潔人員,進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓
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