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20xx年保潔員的工作總結(精選14篇)-wenkub

2025-08-04 21 本頁面
 

【正文】 是自己。我們在本公司將有許多成功的機會,我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹立xx物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績,實現(xiàn)我們共同的目標。最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個細節(jié),超越業(yè)主期待。人可以平凡,但是絕不能沒有責任感,既然我們來到這個公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔負起這個責任,我希望,在我們一起共事的過程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。這就是一個責任問題,責任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。所以做好溝通,我們的“服務”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領導。升職為樓管員。(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面,隨著高科技的材料層出不窮,我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在今后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識,為日后工作的順利展開鋪好路。繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施。繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。(1)首先強化管理人員的管理素質及業(yè)務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。場。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長,調動熟練工的積極性。(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊。配合公司相關部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。最后在此新春佳節(jié)即將來臨之際,我提前祝大家新年快樂。與同事之間,大家作為一個集體,就應該做到互幫互助,在公司里的日子,我與公司各同事關系相處融洽,得到了同事間的認同,讓我能很快的融入到這個大家庭;與客戶,我堅持良好的禮貌禮儀,給客戶帶來愉悅的心情,得到了客戶的一致好評;與公司,工作上我做到了恪盡職守,認真完成公司交代的每項任務,得到了公司的認可。不是有這么一句話嗎“細節(jié)決定成敗”,或許僅僅是因為一張小小的紙屑也會影響到客戶購房的心情,因此我覺得在工作中我們還需要時時刻刻保持樂觀的心態(tài),把公司當做自己的家,用熱情去面對我們的客戶,套用聯(lián)通公司的一句話“用心去溝通”。這就是我對保潔工作的一個認識,當然可能認識還不夠全面,在將來的日子里,我將進一步學習,爭強自己的認識程度。我是大邑縣鶴鳴鄉(xiāng)的人,于xxxx年年10月加入到某某物業(yè)這個大家庭,現(xiàn)在是某某物業(yè)服務有限公司的一名普通保潔員。今后努力的方向:隨著實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。明白自己所肩負的責任。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。在x小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為應有的貢獻。在此之前也在恒大山水城做過一年多的保潔,當時擔任保潔主管一職,后來在相關宣傳資料上了解到了某某物業(yè),公司的企業(yè)文化驅使我來到了這里,來到這里后給我印象最深的就是公司對每個員工的關懷與重視,正是這點讓我覺得某某物業(yè)是一個值得我努力的地方,在此由衷的感謝公司各位領導與同事的關懷與關心。,;公司開展各類活動時協(xié)助外圍人員打掃外圍區(qū)域并做接待工作;4有客戶到樣板房來看房時做相應引導與簡單介紹;;。當然,在工作中,我們的工作不僅僅是做保潔,往往我們也需要協(xié)助售樓人員做好接待工作,這時需要我們有熱情的態(tài)度與美滿的笑容,這樣才能讓每一位客戶有著賓至如歸的感覺,合同是否成功滿意度始終占主導地位。當然這一切都與公司的關懷與關心是密不可分的。謝謝保潔員的工作總結篇三xx公司保潔部承擔xx公司3個辦公區(qū)、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務。一是在年初時xx公司接到省公司xxxx年年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務,。進一步規(guī)范應急體系,根據(jù)人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。五是積極配合xx中心項目部完成全年上級領導無數(shù)次的來訪及檢查工作。保潔部根據(jù)各崗位的實際情況,從規(guī)范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。(2)加強培養(yǎng)保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產都能用在刀刃上。與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的39。加強考核、搞好評比。(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全,在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄、表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。我們必須持續(xù)改進自己的服務質量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。做好與各部門的配合與協(xié)調。說到的事就要做到,攬下來的事就要扛住,做錯的事就要承擔后果。其次,要全面推行績效考核制度,將工作責任,工作效果量化到人,要讓業(yè)績說話,結果說話。人生是個大舞臺,每個人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒有彩排,沒有修正的機會。作為公司員工,已經加入到這個富有理想和激情的團隊,希望我們把握一切機會,虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪,肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。團結奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。往上爬,即便一小步,也有新高度。我們要做最好的自己!xxxx年年是實施“十一五”規(guī)劃的關鍵之年,xx全體干部職工在xx公司(下稱總公司)和公司董事會的正確領導下,堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導向、細化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范?!凹毠?jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種??v有種。我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能按時保質保量的完成工作任務。改進自身管理方面的不足,從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。保潔員的工作總結篇五20xx年,保潔部在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務第一、客戶至上”物業(yè)服務宗旨,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,獲得了領導的表揚。同時建立了班組長負責制。加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成本職工作。(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。(一)強化形象,提高自身素質。經驗,克服不足,努力把工作做得更好。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。,我們至始至終。銀河一塊沒問題,我們能放心。團結出心情團結出精神。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。感慨:有人不理解保潔。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。三、團結協(xié)作,讓工作更上一層樓。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更好的成績。第一、20xx年主抓的幾項工作:一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。維護了公司的形像。經常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。八、能及時做好月度和周工作計劃。在每
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