【正文】 用住宅：城區(qū)居民居住狀況（樓房戶、平房戶數(shù)量及基本比例）、城市人均收入、公務(wù)員、工商企業(yè)職工平均收入水平、小區(qū)住宅的歸屬和管理情況、居民對天然氣的認同程度， 2020年度及今后 3年房地產(chǎn)總體增容水平（平米 數(shù)）、發(fā)展趨勢及特點、新老住宅的分布及比例、城區(qū)拆遷情況。內(nèi)部文檔，注意保密 xx 燃氣有限公司 2020 年市場開發(fā) 3/1 計劃 (提案第一版） 負責(zé)人： ________ 撰寫人： ________ 撰寫時間： ________ 目 錄 內(nèi)部文檔，注意保密 i 目 錄 第一部分： 20202020 年 3年營銷戰(zhàn)略 2 一、市場發(fā)展趨勢預(yù)測 2 二、提高業(yè)績的關(guān)鍵措施 5 三、三年業(yè)務(wù)指標預(yù)測 9 四、人員及資金配置計劃 11 第二部分： 2020年度市場開發(fā)計劃 12 一、 03 年經(jīng)營檢討與 03 年度業(yè)績預(yù)測 12 二、 04 年提高市場開發(fā)業(yè)績的具體舉措 14 三、情景分析和 04 年度市場開發(fā)目標 18 四、人員及資金配置計劃 20 第三部分：附件 21 一 、廣告宣傳計劃與費用明細表（參見附表） 21 二、“ 2020 年度經(jīng)營計劃”衡量工具 21 三、 2020 年月度 SMART 的差距補救行動計劃 22 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 23 頁 第一部分： 20202020 年 3 年營銷戰(zhàn)略 一、市場發(fā)展 趨勢預(yù)測 1．市場概述 城市概況（市場調(diào)研報告內(nèi)容） 從需求、管網(wǎng)情況、競爭企業(yè)、替代產(chǎn)品、政府關(guān)系與政策環(huán)境、氣源等因素分析 2．未來 5 年城市燃氣細分市場發(fā)展機會 撰寫說明： 每年的增長或者減少趨勢 公司在 2020－ 2020 年的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略任務(wù)，這是確定市場開發(fā)戰(zhàn)略的前提。 2020 年開發(fā) 20200 戶 工程進度及時保障 哪幾個大工商戶，多少家中小工商戶 5．老戶（集體戶與零散戶）市場的開發(fā)目標與策略 單位：萬元 0100020203000400050006000700080009000中小工商戶用氣費 183 730 1460中小工商戶建設(shè)費 100 200 200新增改大工商戶氣費 3285 4745 6205新增改大工商戶建設(shè)費900 400 4002020 2020 2020 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 23 頁 市場開發(fā)目標： 6．其它（瓶裝液化氣、煤氣、管道液化氣、加氣站、周邊市場、燃氣具等）細分市場的開發(fā)目標與策略 7．廣告宣傳的目 標與策略 針對各細分市場： 預(yù)測 2020－ 2020 年廣告 /宣傳的關(guān)鍵舉措 重點發(fā)展哪些業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)作為輔助 回款 萬 xx 的關(guān)鍵策略： ……. ……. 預(yù)測 2020 年說服目標用戶群購買管道天然氣的訴求點 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 23 頁 三、情景分析和 04 年度市場開發(fā)目標 1． 2020 年業(yè)績目標情景分析 撰寫說明： 列出影響“力爭業(yè)績”的關(guān)鍵影響因素（主要是那些不大有把握的客戶，如，房產(chǎn)或者工廠不一定能在 04 年動工或者建成，或者即使動工也很難說服它安裝管道天然氣 ） 預(yù)測兩種情景下的業(yè)績目標 預(yù)測 2020 年廣告 /宣傳的投放量 420440460480500520540560580新增氣費收入 用戶建設(shè)費 480 4802020 2020 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 23 頁 細分目標客戶 房地產(chǎn) 工商戶 細分目標客戶 目標客戶對 xx 品牌認知、認 可 目標客戶對天然氣認知、認可 傳播內(nèi)容 傳播方式與投放量 預(yù)算 年 10 月－ 04 年 12 月的市場開發(fā)關(guān)鍵行動計劃匯總 關(guān)鍵舉措 主要行動 預(yù)期的量化結(jié)果 完成時間 負責(zé)人 8. 城市客戶發(fā)展地圖： 結(jié)合城市客戶發(fā)展規(guī)劃和管網(wǎng)規(guī)劃，形成城市客戶發(fā)展地圖。