食堂員工手冊范本-wenkub
2025-04-05 03 本頁面
【正文】 2. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。 3. 接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡?，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。 著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。 2， 員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。 逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統(tǒng)一調(diào)動。 6. 在工作中出現(xiàn)不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。 3. 員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。 4. 員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度，勞動紀錄，工作流程。 7. 各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。 4. 申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須，鬢角。 5， 員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時向部門報告。 4. 員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務。 六、工牌、胸卡 1. 公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。 七、更衣柜 1. 根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。 八、工作制服 1. 公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實施管理。 九、保密 1. 未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。 1. 對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。 5. 技術(shù)，業(yè)務考核成績特別優(yōu)秀者。 9. 為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者。 . 忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。 ?。何镔|(zhì)嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。 甲類過失(一般過錯) 有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。(扣5分) 4. 出入拒絕接受檢查。(扣10分) 8. 在繁忙的時間去洗手間。(扣5分) . 攜帶零食上班。大聲喧嘩。(扣10分) 18. 穿工作衣離開單位上街。(扣10分) 23. 當班時間看報紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物。(扣5分) 27. 將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。(扣30分) 拿取或偷吃食堂食物：(扣15分) 當面頂撞領(lǐng)導，不服從管理，造成不良影響：(扣20分) 私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料。(扣30分) 以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有違抗、故意性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過失。 偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論。 蓄意破壞食堂財產(chǎn)。 受國家刑律及治安條例處罰。 犯過失處理辦法 由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。 各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。 二， 礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個月內(nèi)累計曠工三天，即時解雇，一切待遇均不享受。員工在收到離職通知后，應在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報告者，按自動離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。 多次遲到，曠工者。 員工福利 一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個月者不享受。休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
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