百年管理經(jīng)典回放(ppt28)-經(jīng)營管理-wenkub
2022-08-25 19:32:11 本頁面
【正文】 試驗(yàn)的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論的對(duì)于人的假設(shè)，表明了工人不是被動(dòng)的，孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。” 海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ? 法約爾還分析了處于不同管理層次的管理者其各種能力的相對(duì)要求，隨著企業(yè)由小到大，職位由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相對(duì)重要性不斷增加，而其他諸如技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)等能力的重要性則會(huì)相對(duì)下降。法約爾的研究則是從“辦公桌前的總經(jīng)理”出發(fā)的，以企業(yè)整體作為研究對(duì)象。 ６．成員的工資及升遷。 ４．成員的選用與保障。 ２．組織的結(jié)構(gòu)是一層層控制的體系。管理者和勞動(dòng)者在工作中密切合作，以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。 ? ３．制定科學(xué)的工藝規(guī)程，使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化，并對(duì)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，用文件形式固定下來。泰勒（１８５６－１９１５） ? １．對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便有效利用工時(shí)，提高工效。研究工人工作時(shí)動(dòng)作的合理性，去掉多余的動(dòng)作，改善必要?jiǎng)幼?，并?guī)定出完成每一個(gè)單位操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，制定出勞動(dòng)時(shí)間定額。 ? ４．實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度。 海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 .代表人物：馬克斯 在組織內(nèi)，按照地位的高低規(guī)定成員間命令與服從的關(guān)系。每一職位根據(jù)其資格限制（資歷或?qū)W歷），按自由契約原則，經(jīng)公開考試合格予以使用，務(wù)求人盡其才。按職位支付薪金，并建立獎(jiǎng)懲與升遷制度，使成員安心工作，培養(yǎng)其事業(yè)心。 ? 法約爾區(qū)別了經(jīng)營和管理，認(rèn)為這是兩個(gè)不同的概念，管理包括在經(jīng)營之中。 海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 法約爾提出了一般管理的１４項(xiàng)原則： ? １．勞動(dòng)分工；２．權(quán)力與責(zé)任；３．紀(jì)律；４．統(tǒng)一指揮；５．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；６．個(gè)人利益服從整體利益；７．人員報(bào)酬；８．集中；９．等級(jí)制度；１０．秩序；１１．公平；１２．人員穩(wěn)定；１３．首創(chuàng)精神；１４．團(tuán)隊(duì)精神。據(jù)此，梅奧提出了自己的觀點(diǎn)： ? １．工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當(dāng)激勵(lì)工具。如吃、喝、住處。５．自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。到底怎樣，要看環(huán)境而定。 ? ３．人的自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織要求的行為之間是沒有矛盾的。 ? ５．大多數(shù)人，而不是少數(shù)人，在解決組織的困難問題時(shí)，都能發(fā)揮較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性?？v軸和橫軸分別表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度。 ? ２．有效的管理者要注重外部作用，把力量用在獲取成果上，而不是工作本身。在這些領(lǐng)域里，優(yōu)異的工作將產(chǎn)生杰出的成果。 ? ５．最后，有效的管理者做有效的決策。這些企業(yè)都在本國及對(duì)方國家中設(shè)有子公司或工廠，采取不同類型的管理方式。 ? Ｚ理論認(rèn)為，一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實(shí)行“民主管理”。從７０年代開始，這一制度在歐美得到
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