銀保渠道客戶經(jīng)理培訓(xùn)需求的調(diào)研分析報告-wenkub
2023-05-17 15:53:04 本頁面
【正文】 現(xiàn) 銷售隊伍 存在問題，提供解決方案 二、調(diào)研方式 訪談形式，研 討形式，問卷填寫形式 三、調(diào)研對象及人數(shù) 城區(qū)銀保渠道 ： 渠道經(jīng)理 客戶經(jīng)理共計 120人 四、調(diào)研結(jié)果 截至目前，城區(qū)工、農(nóng)、中、建、郵、交行、興業(yè) 7 個銀行渠道銀?？蛻艚?jīng)理 120 人，比年初增加 40 人。 (3)目前渠道對于 晨、夕會，業(yè)務(wù) 分析會、經(jīng)策會等匯報管理能做到有效的經(jīng)營，在團隊管理、分析業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢，運用會議和數(shù)據(jù)等方面 還待加強。 五、培訓(xùn)支持思路及方案 （ 1） 根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，結(jié)合目前市場需求， 培訓(xùn)課程 及內(nèi)容 分時間段、分對象實施 ： 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 第一階段： 5 月底 6月底 1. 走進魅力國壽 （ 未接受培訓(xùn) 客戶經(jīng)理） 2. 國壽投資渠道及收益分析 （ 新晉客戶經(jīng)理 0 3. 客戶經(jīng)理職涯規(guī)劃 （所有客戶經(jīng)理 ） 4. 巧用分紅促保單 (所有客戶經(jīng)理 ) 5. 銷售話術(shù)研討及訓(xùn)練（分層級） 6. 大單的開拓（針對銷售精英） 7. 同業(yè)公司及產(chǎn)品分析（針對不熟悉的客戶經(jīng)理） 第二階段： 7 月 8 月底 、分紅保險基礎(chǔ)知識強化、理賠（針對不熟悉的客戶經(jīng)理） 業(yè)銀行簡介（ 所有客戶經(jīng)理， 分渠道進行） (新晉客戶經(jīng)理 ) （所有客戶經(jīng)理） （所有客戶經(jīng)理） （所有客戶經(jīng)理） 網(wǎng)點經(jīng)營維護 （低、中業(yè)績客戶經(jīng)理） 座談 第三階段 : 9 月 — 12 月底 （國家新政、宏觀經(jīng)濟、各項數(shù)據(jù)分析等） 等其
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