銀保訓(xùn)練營優(yōu)秀的客戶經(jīng)理課程講稿(24頁)-銀行保險-wenkub
2022-08-25 16:23:46 本頁面
【正文】 一流的 客戶經(jīng)理 既敬業(yè)又找方法； 二流的 客戶經(jīng)理 只敬業(yè)； 末流的 客戶經(jīng)理 找借口。 找兩個客戶經(jīng)理演練前一天訓(xùn)練總結(jié)的話術(shù)。 訓(xùn)練二：自主營銷之產(chǎn)品說明 ? 前一天下午夕會： 主管講解產(chǎn)品，給出最具有吸引力的產(chǎn)品說明話術(shù) 。 找兩個客戶經(jīng)理演練前一天訓(xùn)練總結(jié)的話術(shù)。 ?管 理資源 網(wǎng)制作 收集整 理，未 經(jīng)授權(quán) 請勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā) ，違者 必究 訓(xùn)練二：自主營銷之產(chǎn)品說明 ? 前一天下午夕會： 主管講解產(chǎn)品，給出最具有吸引力的產(chǎn)品說明話術(shù) 。 找兩個客戶經(jīng)理演練前一天訓(xùn)練總結(jié)的話術(shù)。 ?管 理資源 網(wǎng)制作 收集整 理，未 經(jīng)授權(quán) 請勿轉(zhuǎn) 載轉(zhuǎn)發(fā) ，違者 必究 ?訓(xùn)練三：互助營銷之柜員溝通 —— 訓(xùn)練客戶經(jīng)理如何動員柜員配合互助營銷 ?訓(xùn)練四：互助營銷之柜員接觸客戶、轉(zhuǎn)介紹 —— 訓(xùn)練客戶經(jīng)理如何較柜員如何開口 ?訓(xùn)練五：營銷之拒絕處理 —— 訓(xùn)練客戶經(jīng)理做好拒絕處理 ?訓(xùn)練六：營銷之促成處理 —— 訓(xùn)練客戶經(jīng)理有效促成 ?訓(xùn)練七：營銷之售后服務(wù) —— 訓(xùn)練客戶經(jīng)
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