20xx加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報-wenkub
2025-01-17 05 本頁面
【正文】 此，服務(wù)零缺陷成為各類服務(wù)企業(yè)追求的目標(biāo)。無形產(chǎn)品服務(wù)的好壞，與員工服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣、服務(wù)意識的高低、熱情周到與否等方面給消費(fèi)者帶來不同的感受，提升或降低消費(fèi)者的期望值，直接影響著有形產(chǎn)品的銷售，給企業(yè)的發(fā)展帶來正反兩方面的影響。加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，是以服務(wù)對象在時間和空間形態(tài)上無限放大的服務(wù)期望值為特征的。高校后勤服務(wù)在逐步走向市場化、社會化的進(jìn)程中，同現(xiàn)代企業(yè)一樣，須遵循服務(wù)是“產(chǎn)品”的服務(wù)理念，從而體現(xiàn)后勤服務(wù)為教學(xué)、科研、師生員工生活和社會服務(wù)的價值取向。對高校培養(yǎng)合格的教育產(chǎn)品來說,后勤服務(wù)工作更需求實創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。管理者要發(fā)揮組織上的核心作用，切實做好員工的思想疏導(dǎo)工作。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到后勤服
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