20xx加強培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報-wenkub
2025-01-17 05 本頁面
【正文】 此，服務零缺陷成為各類服務企業(yè)追求的目標。無形產(chǎn)品服務的好壞，與員工服務態(tài)度的優(yōu)劣、服務意識的高低、熱情周到與否等方面給消費者帶來不同的感受，提升或降低消費者的期望值，直接影響著有形產(chǎn)品的銷售，給企業(yè)的發(fā)展帶來正反兩方面的影響。加強培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，是以服務對象在時間和空間形態(tài)上無限放大的服務期望值為特征的。高校后勤服務在逐步走向市場化、社會化的進程中，同現(xiàn)代企業(yè)一樣，須遵循服務是“產(chǎn)品”的服務理念，從而體現(xiàn)后勤服務為教學、科研、師生員工生活和社會服務的價值取向。對高校培養(yǎng)合格的教育產(chǎn)品來說,后勤服務工作更需求實創(chuàng)新、與時俱進。管理者要發(fā)揮組織上的核心作用，切實做好員工的思想疏導工作。要加強學習，提高認識，充分認識到后勤服
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