【正文】 講服務(wù)、服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都要講質(zhì)量”，做到“四有四先”即企業(yè)有求，工商先應(yīng)；企業(yè)有難，工商先幫；企業(yè)有惑，工商先解；企業(yè)有急，工商先行，重點實施服務(wù)向“三一”轉(zhuǎn)變，取得了一定成效。分局其他單位在日常檢查、受理舉報中發(fā)現(xiàn)相關(guān)涉及化工生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域的單位涉嫌違法時，應(yīng)及時檢查現(xiàn)場，對檢查處理結(jié)果及時上報。在驗照貼花及年檢換號工作中，工作人員對每戶企業(yè)單位的證照進行嚴格查驗，強調(diào)亮照經(jīng)營，督促有照戶將營業(yè)執(zhí)照懸掛于經(jīng)營場所醒目處，為了方便企業(yè)和個體業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照懸掛，分局從會費中支出____余元費用，購買鏡框近____個，利用一周的時間，專門組織工商所人員，免費為無框戶發(fā)放營業(yè)執(zhí)照鏡框，并現(xiàn)場裝訂，受到個體工商業(yè)戶的好評。
分局一直將取締無照經(jīng)營，尤其是無照從事危險化學品、網(wǎng)吧的無照經(jīng)營工作作為重中之重，年初，就與兩工商所簽訂了《整治無照經(jīng)營及加強安全生產(chǎn)工作目標責任書》，按照市局要求制定了考核規(guī)范，要求各工商所建立健全整治無照經(jīng)營工作的責任制度，制定無照經(jīng)營巡察計劃，劃片包干，責任到人，臺帳健全，情況明晰，按照經(jīng)濟戶口管理的要求及時準確地錄入各項數(shù)據(jù)；對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營情況實施自查，做到心中有數(shù)，加大對無照經(jīng)營的查處力度，最大限度的降低無照經(jīng)營率，轄區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)從事重熱行業(yè)的無照經(jīng)營戶，并要求有照戶亮照率___％。分局兩工商所充分發(fā)揮了職能作用，加大巡查力度，逐戶落實，登記造冊。在審查企業(yè)申報的年檢材料時嚴格把關(guān)，特別是對有前置許可經(jīng)營項目的審查，堅持“一個標準”，做到“三個一樣”（許可證經(jīng)營內(nèi)容、年檢材料許可證經(jīng)營內(nèi)容、營業(yè)執(zhí)照許可經(jīng)營內(nèi)容），確保了營業(yè)執(zhí)照年檢、換號、換照的質(zhì)量。轉(zhuǎn)借、出讓營業(yè)執(zhí)照等行為，雖然屬于個別的行為，但是擾亂了經(jīng)濟秩序。這種做法，有效地提高了廣大食品經(jīng)營者履行登記臺帳的法定責任和義務(wù)的意識。將食品、危險化學品、煙花爆竹、農(nóng)資銷售、電子游戲等重、熱行業(yè)列為驗照的重點，強化監(jiān)管力度。
（二）、主要做法
一是通過審核前置許可，實現(xiàn)市場準入的規(guī)范。
一、認真做好年檢驗照貼花工作，工商分局于____年__月份開始部署____年度個體驗照貼花工作，并成立專門領(lǐng)導小組，負責該年度驗照貼花工作的組織協(xié)調(diào)工作，并對該項工作提出了在規(guī)定時間內(nèi)，年檢驗照貼花率不低于__，嚴禁借助驗照，對轄區(qū)私營企業(yè)、個體工商戶搭車收費，做到無論企業(yè)大小，關(guān)系親疏，一律公平、公正按規(guī)定收費，制定劃片監(jiān)管基礎(chǔ)臺帳等具體工作目標，將年檢驗照貼花工作分為宣傳發(fā)動、貼花驗照、總結(jié)提高三個階段。目前分局____年度個體驗照貼花工作已經(jīng)完成，并取得成效。把好市場準入關(guān)，加強對食品等涉及安全生產(chǎn)以及人民群眾生命和財產(chǎn)安全行業(yè)的市場準入管理。對各類食品經(jīng)營戶，除了提供相應(yīng)的材料外，還要提供____年度的《食品進貨登記臺帳》，審驗記錄情況。
三是通過換發(fā)營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口的規(guī)范。結(jié)合驗照工作開展了集中的整治，糾正了轉(zhuǎn)借、出讓營業(yè)執(zhí)照的行為，分別收繳了執(zhí)照，給予重新核準登記。在服務(wù)時堅持文明用語，微笑服務(wù)，落實年檢收費公示，堅決抵制亂收費和搭車收費，實實在在地展示了工商服務(wù)窗口的良好形象。檢查過程中，重點查看所收購的廢舊物資品種、查看企業(yè)帳目、查看收售發(fā)票，同時積極向企業(yè)宣傳此次行動，告知其非法收購的危害性，同時鼓勵企業(yè)對發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營戶要積極舉報。
同時，在去年“黑網(wǎng)吧”治理整頓工作取得一定成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)工商〔____〕___號《關(guān)于開展取締黑網(wǎng)吧紅盾護蕾專項執(zhí)法行動的通知》，分局成立了由局長任組長的專項行動領(lǐng)導小組，由監(jiān)管科牽頭組織開展此次紅盾護蕾行動，同時，認真貫徹和落實省和市工商局的有關(guān)“配合中央對某省未成年人思想道德建設(shè)督查，開展對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治”指示精神，堅持以工商所為單位，以屬地管理為原則，對重點部位和地段進行認真摸底排查和整治查處，共計檢查網(wǎng)吧、計算機工作室等經(jīng)營主體__余戶次，未發(fā)現(xiàn)“黑網(wǎng)吧”。
在開展化工生產(chǎn)企業(yè)檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)省、市局關(guān)于開展興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項治理工作部署，分局深入貫徹相關(guān)文件精神，在分局全員大會上帶領(lǐng)學習《國食藥監(jiān)辦（____）___號》以及《*食藥監(jiān)安（____）___號》等相關(guān)文件，充分領(lǐng)會文件精神，明確本部門工作職責任務(wù)，要求全員要以高度的政治責任感、使命感為要求，各單位相互配合，將此次專項行動落到實處。目前，分局共檢查化工生產(chǎn)、銷售單位__家，未發(fā)現(xiàn)無照從事化工生產(chǎn)銷售以及超范圍生產(chǎn)銷售化工產(chǎn)品的單位。今年主要工作：
一、堅持四個強化開展市場主體換號工作
根據(jù)國家工商總局和省、市工商局《關(guān)于市場主體注冊號更換和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》要求，堅持四個強化，推動轄區(qū)內(nèi)3000余戶市場主體的換號工作。二是強化業(yè)務(wù)培訓，統(tǒng)一操作規(guī)范。四是強化組織實施，實行聯(lián)合辦公。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。
創(chuàng)新措施，推進窗口服務(wù)前移。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。四是創(chuàng)新服務(wù)辦法。一是發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個私經(jīng)濟進一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。進一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動上門提供政策法規(guī)幫助，促進重
點項目及時完成注冊登記。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，積極爭取公司登記注冊權(quán)限，減少企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。要求工作人員成為五個模范，嚴守五個不準。繼續(xù)有計劃地開展登記注冊服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量。全面推行“三評三考制度”。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進行檢查和組織互查的方式，適時加強督查，定期進行講評。一是樹典型，宣傳自我。三是普及法規(guī)，強化自我。
我叫崔日龍，現(xiàn)任分局局長，我的具體職責是:領(lǐng)導分局全體人員正確履行工作職責、行使法定職權(quán),促進轄區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展，打擊經(jīng)濟違法行為，保障消費者權(quán)益。
一、務(wù)實為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊伍
干部隊伍素質(zhì)的高低，直接