【正文】 可問題而不能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。無照經(jīng)營(yíng)整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項(xiàng)重要工作。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點(diǎn)，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索證索票及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時(shí)把好銷售前的審驗(yàn)關(guān)；到目前為止，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶推行了建立索證索票及進(jìn)貨臺(tái)帳制度，到目前查處各類侵權(quán)及銷售過期食品案件件2起。結(jié)合查處地溝油，對(duì)所有榨油房進(jìn)行了食品安全教育。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力營(yíng)造全民知曉的整治氛圍。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局，管轄范圍廣，村落分布散亂，且農(nóng)村大多是經(jīng)營(yíng)食品的商店，食品安全問題十分嚴(yán)峻。
二、依法行政，營(yíng)造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境
在依法行政的宗旨意識(shí)指引下，我?guī)ьI(lǐng)分局干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營(yíng)造一個(gè)公平、和諧、有序、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而不斷努力。以“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、
奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動(dòng)，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。
一、務(wù)實(shí)為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍
干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。
一直以來，分局在市局和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。
我叫崔日龍，現(xiàn)任分局局長(zhǎng)，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)分局全體人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán),促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，打擊經(jīng)濟(jì)違法行為，保障消費(fèi)者權(quán)益。
今天的雙述活動(dòng)是對(duì)我們注冊(cè)工作的考評(píng)和鞭策，我們將以此為契機(jī)，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的建議，認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)和提高，以一流的工作業(yè)績(jī)和一流的廉政形象為**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加倍努力，再立新功。三是普及法規(guī)，強(qiáng)化自我。二是搞活動(dòng)，展示自我。一是樹典型，宣傳自我。一年來分局注冊(cè)條線沒有接到任何不良投訴，在各項(xiàng)評(píng)議中均得到好評(píng)，為分局的廉政形象建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采取定期對(duì)各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式，適時(shí)加強(qiáng)督查，定期進(jìn)行講評(píng)。將《服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表》與《征求意見卡》同時(shí)發(fā)放，讓辦事者全過程對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)議，每月進(jìn)行匯總通報(bào)；二是政府評(píng)議考核制。全面推行“三評(píng)三考制度”。
２、嚴(yán)格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。繼續(xù)有計(jì)劃地開展登記注冊(cè)服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。
（三）把維護(hù)工商形象作為第一選擇
１、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，提高窗口輻射效應(yīng)。要求工作人員成為五個(gè)模范，嚴(yán)守五個(gè)不準(zhǔn)。
強(qiáng)化窗口服務(wù)紀(jì)律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。三是適時(shí)推行和完善網(wǎng)上審批制度。二是全面推行服務(wù)一體制。改革現(xiàn)行登記注冊(cè)制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，積極爭(zhēng)取公司登記注冊(cè)權(quán)限，減少企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。
２、創(chuàng)新制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。進(jìn)一步要求窗口工作人員堅(jiān)持“三個(gè)主動(dòng)”，即主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對(duì)象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動(dòng)上門提供政策法規(guī)幫助，促進(jìn)重
點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)完成注冊(cè)登記。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”。一是發(fā)揮窗口職能，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動(dòng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動(dòng)政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造為弱勢(shì)群體服務(wù)的“民生通道”。
發(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。四是創(chuàng)新服務(wù)辦法。三是全面推行服務(wù)“六卡”。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。一是視情開展主動(dòng)上門服務(wù)。
創(chuàng)新措施，推進(jìn)窗口服務(wù)前移。對(duì)辦事者承辦事項(xiàng)，必須嚴(yán)格遵守承諾時(shí)限，及時(shí)辦結(jié)、辦好。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)”。即確保了換照工作質(zhì)量又為企業(yè)提供了便利、快捷的服務(wù)。四是強(qiáng)化組織實(shí)施，實(shí)行聯(lián)合辦公。三是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一操作規(guī)范。分局和基層工商所先后召開換號(hào)工作會(huì)議，進(jìn)行深入動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。今年主要工作：
一、堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化開展市場(chǎng)主體換號(hào)工作
根據(jù)國(guó)家工商總局和省、市工商局《關(guān)于市場(chǎng)主體注冊(cè)號(hào)更換和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》要求，堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)3000余戶市場(chǎng)主體的換號(hào)工作。
第二篇：區(qū)工商分局注冊(cè)科工作總結(jié)
在即將過去的一年里，我們以“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，自覺依法行政；堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨總支的決議，與科里的同志一起，認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，盡心盡職。目前，分局共檢查化工生產(chǎn)、銷售單位__家，未發(fā)現(xiàn)無照從事化工生產(chǎn)銷售以及超范圍生產(chǎn)銷售化工產(chǎn)品的單位。監(jiān)管科人員負(fù)責(zé)提供轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售企業(yè)名單，下發(fā)至各工商所，工商所責(zé)任到人，科學(xué)組織，制定計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售單位進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為及時(shí)處理，并將檢查處理情況及時(shí)上報(bào)，分局督查隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)此次專項(xiàng)檢查進(jìn)行效能督查，對(duì)督查情況及時(shí)通報(bào)。
在開展化工生產(chǎn)企業(yè)檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)省、市局關(guān)于開展興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作部署，分局深入貫徹相關(guān)文件精神，在分局全員大會(huì)上帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《國(guó)食藥監(jiān)辦（____）___號(hào)》以及《*食藥監(jiān)安（____）___號(hào)》等相關(guān)文件，充分領(lǐng)會(huì)文件精神，明確本部門工作職責(zé)任務(wù)，要求全員要以高度的政治責(zé)任感、使命感為要求，各單位相互配合，將此次專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。
在開展無照整治和“黑網(wǎng)吧”整治過程中，分局將證照管理專項(xiàng)整治貫串其中，始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)必領(lǐng)照、領(lǐng)照必亮照、持照必年檢的原則，集中解決有照不亮、無照經(jīng)營(yíng)以及擅自變更登記事項(xiàng)等問題。
同時(shí)，在去年“黑網(wǎng)吧”治理整頓工作取得一定成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)工商〔____〕___號(hào)《關(guān)于開展取締黑網(wǎng)吧紅盾護(hù)蕾專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的通知》，分局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)管科牽頭組織開展此次紅盾護(hù)蕾行動(dòng)，同時(shí)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)省和市工商局的有關(guān)“配合中央對(duì)某省未成年人思想道德建設(shè)督查，開展對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所