物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-23 01:00 本頁面
【正文】 物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)2負(fù)責(zé)物業(yè)前臺(tái)接待工作業(yè)主電話接聽保修登記管理、電話回訪打印、復(fù)印各類文件投訴登記等事宜。物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)來訪登記接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理。___對(duì)報(bào)事報(bào)修問題的派單處理。，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告主管，并對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪。物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)4，提高專業(yè)技能。，對(duì)業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄，并及時(shí)處理。，建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及取消。，確保小區(qū)收費(fèi)率。，做好記錄并存檔。___對(duì)業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)5：及時(shí)登記看房記錄，協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)，日常收費(fèi)管理。，與所屬街道辦、房屋中介門店等相關(guān)合作伙伴保持良好的關(guān)系。：負(fù)責(zé)公寓外來人員到訪登記且對(duì)客戶信息保密，日常安全巡樓，定期對(duì)入住客戶進(jìn)行安全檢查。：對(duì)租客進(jìn)行客戶需要的簡單的入住裝修，監(jiān)督保潔是否符合流程
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