證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié)(已修改)
2025-01-02 18:06 本頁(yè)面
【正文】 證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結(jié) 近年來(lái)，由于國(guó)家財(cái)政政策及貨幣政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，證券市場(chǎng)也走出了持續(xù)穩(wěn)定的牛市行情。我部在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和 三個(gè)代表 的重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六大精神為航向 ,抓住這一難得的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化管理，穩(wěn)健發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，緊緊圍繞公司 2021年上半年年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，從市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)服務(wù)、內(nèi)部管 理等方面入手，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，努力提高工作績(jī)效，從而圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 現(xiàn)就本年度工作完成主要情況做如下總結(jié)： 第一部分 2021年上半年度工作回顧 一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況： 2021年上半年，截至 6月底，我部完成交易量 ，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1445萬(wàn)元。 5月底交易量在本地 186家營(yíng)業(yè)部排名第 110名，利潤(rùn)排名第 90名。一年來(lái)，我部圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，向公司上交了一份滿(mǎn)意答卷。 二、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，拓展全新局面： （一）發(fā)展經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍 ,積極提高市場(chǎng)參與度。 2021年上半年，經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r極為良好，經(jīng)紀(jì)人人數(shù)和收益都極大地超過(guò)了往年。而且極其敬業(yè)，能夠采取積極有效的措施和辦法吸攬客戶(hù)，通過(guò)同陌生客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)、經(jīng)紀(jì)人冒著酷暑在小區(qū)里擺放宣傳臺(tái)、走訪(fǎng)企業(yè)等不同手段提高了我部的知名度。到現(xiàn)在 ,吸攬客戶(hù) ***萬(wàn)元。使我部的營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了一個(gè)全新的局面。 （二）積極營(yíng)銷(xiāo)基金，狠抓業(yè)務(wù)開(kāi)拓 基金營(yíng)銷(xiāo)，始終是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的、艱苦的工作，面對(duì)此種局面，我部通過(guò)給員工一系列的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，讓全體員工都基本掌握相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧。改變員工觀(guān)念， 注重營(yíng)銷(xiāo)策劃，提升營(yíng)銷(xiāo)技巧，按照營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)有步驟地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)采用精確集中營(yíng)銷(xiāo)、持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù) ,采取電話(huà)、見(jiàn)面會(huì)和短信等不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，每天的銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)上 ,銷(xiāo)售好的員工介紹成功案例 ,運(yùn)用量體裁衣，抓好客戶(hù)后續(xù)維護(hù)等手法，全年完成基金銷(xiāo)售 ***萬(wàn)。 （三）盤(pán)活存量客戶(hù)，擴(kuò)大增量客戶(hù)，努力使客戶(hù)資產(chǎn)保值增值。 ，建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)機(jī)制。面對(duì)證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，我部提出了不打價(jià)格戰(zhàn)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的思路，達(dá)到客戶(hù)和營(yíng)業(yè)部雙贏的服務(wù)目標(biāo)。為此我部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)不 同的客戶(hù)類(lèi)型提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)手段采取不同的服
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