【正文】 如何做一個(gè) 出色的生產(chǎn)主管 如何做一個(gè)出色的生產(chǎn)主管 一．目標(biāo)決定出路 二．著眼微觀，練好內(nèi)功 三．掌握系統(tǒng)，放眼未來 四．恰如其分地表現(xiàn)自已 五．把握機(jī)遇，成就夢(mèng)想 一．目標(biāo)決定出路 １．生產(chǎn)管理的角色意識(shí) ２．運(yùn)用Ｓ WＯＴ進(jìn)行差距分析 ３．運(yùn)用ＯＧＳＭ確定努力目標(biāo) ４．工作主計(jì)劃／成績(jī)卡／技能矩陣 １．生產(chǎn)管理的角色意識(shí) 生產(chǎn)管理的任務(wù) Ｑ uality 質(zhì)量 Ｃ ost 成本 Ｄ elivery 交貨 Ｐ roduction 生產(chǎn) Ｓ afety、 Morale PDQCSM 生產(chǎn)管理者的職責(zé) 組長(zhǎng)：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責(zé)任 領(lǐng)班：生產(chǎn)力改進(jìn)；成本降低成本 主管：生產(chǎn)控制，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制，培訓(xùn)，安全 經(jīng)理：目標(biāo)方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化 高層管理 中層管理 基層管理 作業(yè)人員 ２．運(yùn)用ＳＷＯＴ進(jìn)行差距分析 什么是ＳＷＯＴ？ 如何進(jìn)行ＳＷＯＴ分析？ 什會(huì)是ＳＷＯＴ？ Ｓ trength 優(yōu)勢(shì) Ｓ Ｗ eakness 劣勢(shì) Ｗ Ｏ pportunity 機(jī)會(huì) Ｏ Ｔ hreat 威脅 Ｔ 如何進(jìn)行ＳＷＯＴ分析？ 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能 專長(zhǎng) 個(gè)性 工作 Ｓ trength 優(yōu)勢(shì) Ｓ Weakness 劣勢(shì) W Threat 威脅 T Ｏ pportunity 機(jī)會(huì) O ＯＧＳＭ 計(jì)劃與執(zhí)行管理工具 ＯＧＳＭ是 O Objective 目的 G Goals 目標(biāo) S Strategies 策略 M Measures 衡量 目的 (Objectives) 使命 ,需要達(dá)成什么 ,或者指工作的方向 . 比如 :成為全球第一流的日用消費(fèi)品公司 (Clorox). 成為全球最好的日用消費(fèi)品和服務(wù)公司 (Pamp。G). 通常指長(zhǎng)期的時(shí)間框架 (如 5年 ) 通常指一個(gè)領(lǐng)域或最多兩個(gè)領(lǐng)域，并且對(duì)領(lǐng)域作質(zhì)的描述 目的通常來自于： 自我創(chuàng)立的； 公司指引的； 使命定位的；或者 經(jīng)理層的策略 目標(biāo)（ Goals) 怎樣衡量達(dá)成目的過程中的進(jìn)展； 對(duì)目標(biāo)的所作的 1， 2或 3年的量化指 經(jīng)常追蹤； 可能的話用圖表報(bào)告； 目標(biāo)應(yīng)該是明確的，可量化，可實(shí)現(xiàn)并且與目的一致。 制定目標(biāo)應(yīng)遵循 SMART原則 策略（ Strategies) 策略是指怎樣到目標(biāo)，通常包括： ● 業(yè)務(wù)策略 我們?cè)鯓于A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： 一套選擇，包括我們將不去做的事； 通常指 13年的時(shí)間： 2， 3個(gè)選擇，完成后將達(dá)到各自的目的或目標(biāo) ● 組織策略 我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略？ 策略通常包括所用工具，核心事務(wù)，以及通往成功的關(guān)鍵點(diǎn)。 目的是決定與方向，策略是為達(dá)到目的所作為的選擇。 策略不能太多，太多就會(huì)失去重心，分散資源，因此要有所選擇，通常限定 在 5個(gè)或更少。 衡量（ Measures) ● 怎樣衡量策略是否成功； ● 量化指標(biāo)； ● 通常指 1年時(shí)間； ● 每月追蹤； ● 可能的話用圖表報(bào)告。 衡量指標(biāo)應(yīng)該是明確的，可量化，可實(shí)現(xiàn)并與目的一致。 制衡量指標(biāo)也要遵循 SMRT原則。 做什么與怎么做 對(duì)應(yīng)關(guān)系 完成衡量指標(biāo)等于完成目標(biāo) 目的 O 目標(biāo) G 策略 S 衡量 M 成功實(shí)施策略就會(huì)達(dá)到目的 做什么 目的 /目標(biāo) 策略衡量 怎么做 行動(dòng)方案（ Tacties) 指具體的活動(dòng)或項(xiàng)目，完成這些活動(dòng)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ● 步驟 寫下所有為完成目標(biāo)必須做的事。 ● 責(zé)任 每一個(gè)步驟由誰負(fù)責(zé)。 ● 支持 期望什么樣及誰的幫助。 ● 時(shí)間 每一個(gè)步驟開始完成的時(shí)間框架，或者流程順序。 ● 每月評(píng)估 追蹤進(jìn)度，若有差距及時(shí)調(diào)整。 尋求建議，協(xié)作或認(rèn)同。 OGSMT外在形式 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics 行動(dòng)方案外在形式 項(xiàng)目 優(yōu)先 順序 步驟 /內(nèi)容 責(zé)任 人 資源 開始 時(shí)間 完成時(shí)間 每月評(píng)估 進(jìn)度 差距及調(diào)整計(jì)劃 1 H 1 2 3 2 M 3 L 4 OGSM舉例 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics 改進(jìn)生產(chǎn)成本節(jié)約計(jì)劃 文字 在 2002年節(jié)約生產(chǎn)成本 USD100， 000 數(shù)據(jù) 降低瓶子成本 將瓶子厚度降低 1mm可節(jié)省USD30,000 談判更低的 貼牌加工費(fèi) 第一季度降低貼牌加工費(fèi)全年可節(jié)省USD20,000 物料供應(yīng)本地化 對(duì) ABC物料實(shí)現(xiàn)本地采購可節(jié)省 USD50,000 文字 數(shù)據(jù) 行動(dòng)方案 —舉例 項(xiàng)目 優(yōu)先 順序 步驟 /內(nèi)容 責(zé)任人 資源 完成 時(shí)間 每月評(píng)估 進(jìn)度 差距及調(diào)整 1 修訂管理制度 H 1了解現(xiàn)有的“規(guī)章制度”及管理制度 7討論定稿 周云 所有領(lǐng)導(dǎo) 12/8 14/8 15/8 22/8 29/8 31/10 15/11 完成 完成 完成 完成 完成 完成 完成 2 會(huì)議制度 H 周云 所有領(lǐng)導(dǎo) 31/8 5/9 10/9 16/9 30/11 完成 完成 完成 完成 完成 3 推行OGSM H OGSM培訓(xùn)資料 OGSM制定 2020年方針目標(biāo) 周云 全體管理人員 22/8 4/9 7/9 30/10 15/12 完成 完成 完成 完成 OGSM 層次關(guān)系 OGSM從上向下傳遞，下一級(jí)支持上一級(jí)并體現(xiàn)上一級(jí)的要求，以確保全公司范圍步調(diào)與重點(diǎn)一致。在制定過程中需要充分溝通，有要求，也有承諾。 OGSM小結(jié) Objectives Goals Strategies Measures Tactics 目的 目標(biāo) 策略 衡量標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)方案 做什么 做什么 怎么做 怎么做 怎么做 （具體項(xiàng)目） 文字 數(shù)據(jù) 文字 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 對(duì)應(yīng) O 對(duì)應(yīng) G 對(duì)應(yīng) S OGSM案例 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics OGSM—運(yùn)作部 目的 目標(biāo) 策略 衡量 行動(dòng)方案 4．工作主計(jì)劃 成績(jī)卡／技能矩陣 制定工作計(jì)劃的三種模型 ● 效率和效果 ● PDCA循環(huán) ● 重要性和緊迫性 效率和效果 1. 正確的事情做錯(cuò)了 4. 正確的事情做對(duì)了 2. 錯(cuò)誤的事情做錯(cuò)了 3. 錯(cuò)誤的事情做對(duì)了 怎樣做 ? 實(shí)際行動(dòng) 做什么 取得共識(shí) PDCA循環(huán) 正確的事情做對(duì)了 ACT/ADJUST 行動(dòng)／ 調(diào)查 CHECK 檢查 PLAN 計(jì)劃 DO 執(zhí)行 實(shí)施改善計(jì)劃 搜集合適的資料 讓適合的人才參與其中 搜集所有可獲取的數(shù)據(jù) 理解客戶的需求 透徹研究流程 它能否滿足需求？ 制定計(jì)劃 /培訓(xùn)員工 分析和顯示數(shù)據(jù) 計(jì)劃執(zhí)行是否獲得預(yù)期 效果？ 了角差異 /歸檔 問題 /錯(cuò)誤總結(jié) 獲得什么經(jīng)驗(yàn)？ 哪一方面仍未發(fā)揮作用？ 再循環(huán) Execute the cycle again 對(duì)改善的計(jì)劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化成為現(xiàn)代最佳方法 廣泛交流 確立新項(xiàng)目 確定工作先后順序一時(shí)間管理矩陣 緊迫但也不重要 @procrastination activities 拖延行為 @some mailamp。calls 某些信函和生活 @time wasters 揮霍時(shí)間的東西 @Relationship Building 關(guān)系建立 @Planning 計(jì)劃制訂 @Opportunities 機(jī)會(huì)利用 1．緊迫且重要 @Crisis 危機(jī) @Pressing Projects 迫切問題 @Deadlinedriven Projects 最后限期將到的項(xiàng)目 @some calls某些生活 @interruption打擾 @mailamp。reports信函和報(bào)告 @some meetings某些會(huì)議 @many popular activities許多公眾活動(dòng) Importance 重要性 Urgency 緊急性 制定工作主計(jì)劃的步驟 1. 制定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的主行動(dòng)計(jì)劃 2. 對(duì)主動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行行動(dòng)分解 3. 制定各個(gè)子行動(dòng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人 4. 確定各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的完成時(shí)間 5. 同上級(jí)經(jīng)理討論主計(jì)劃 6. 跟蹤主計(jì)劃完成情況 主計(jì)劃的跟進(jìn) ● 每月加顧計(jì)劃 ● 用紅黃綠三色的底色進(jìn)行區(qū)別 表示沒有按進(jìn)度完成 表示接近按進(jìn)度完成 表示按進(jìn)度完成 制定工作的成績(jī)卡 OGSM的績(jī)效管理 衡量你所追求的東西 1. 企業(yè)關(guān)心什么 ,就衡量什么 2. 只有衡量你想得到的 ,你才有可能得到 3. 沒有衡量就沒有管理 PDQCSM(P生產(chǎn) ) ● 產(chǎn)量 ● 銷售 ● 勞動(dòng)生產(chǎn)率 單位產(chǎn)量 /人 /年 ● 設(shè)備的可靠性 % ● 設(shè)備故障次數(shù) ● 設(shè)備停機(jī)次數(shù) ● …………. ● 產(chǎn)品開發(fā)周期 (天 ) ● 完成多少個(gè)產(chǎn)品上市 ● 訂單完成周期 ● 投訴處理時(shí)間 ● …………. PDQCSM(D運(yùn)輸 ) ● 次品率 PPM ● 質(zhì)量事故次數(shù) ● 質(zhì)量投訴次數(shù) ● 質(zhì)量過程偏差 (O) ● …………. PDQCSM(Q質(zhì)量 ) PDQCSM(C成本 ) ● 單位生產(chǎn)成本 ● 差旅費(fèi)用 ● 廣告成本 ● 單位制