管理方案-員工關(guān)系(已修改)
2024-12-31 07:52 本頁(yè)面
【正文】 國(guó)盾員工關(guān)系實(shí)施方案 1 國(guó)盾員工關(guān)系實(shí)施方案 目 錄： 員工關(guān)系的含義 員工關(guān)系是由企業(yè)和員工雙方利益引起的，合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系 等方面 的總和 ，其 強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流， 強(qiáng)調(diào)了和諧與合作的精神。 也就是說，員工關(guān)系工作就是在企業(yè)平臺(tái)上，滿足員工個(gè)人需要，達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)。 員工關(guān)系的內(nèi)容 ： 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，員工入職離職面談及手續(xù)辦理，員工申訴、人事糾紛和意外事件的處理。 ，引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建 立正式人際關(guān)系的環(huán)境。 ，保證溝通渠道的暢通，引導(dǎo)企業(yè)與員工之間進(jìn)行及時(shí)雙向溝通，完善員工建議制度。 ，組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測(cè)及處理，解決員工關(guān)心的問題。 ，建設(shè)企業(yè)文化、引導(dǎo)員工價(jià)值觀，維護(hù)企業(yè)良好形象。 ，為員工提供有關(guān)國(guó)家法律、企業(yè)政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活的關(guān)系。 ，組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。 、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。 和企業(yè)管理審計(jì)。 、員工援助項(xiàng)目 (EAP)、工會(huì)關(guān)系的融洽、危機(jī)處理等 。 員工關(guān)系處理的意義 企業(yè)選、育、用、留人才的需要； 企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的需要； 員工工作、生活、發(fā)展的需要； 企業(yè)與員工共同進(jìn)步的需要； 社會(huì)穩(wěn)定用工、和諧發(fā)展的需要； 國(guó)盾員工關(guān)系實(shí)施方案 2 國(guó)盾公司員工關(guān)系的目標(biāo) 建立和諧的員工關(guān)系，滿足員工的需求，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感，提高員工的工作效率，統(tǒng)一價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展； 國(guó)盾公司員工關(guān)系的 現(xiàn)狀與問題 ； ，沒有將員工作為內(nèi)部客戶看待； 員工關(guān)系被認(rèn)為是一個(gè)部門的事情； 公司與員工之間沒有溝通的橋梁； ，員工關(guān)系處理沒有針對(duì)性； 、不滿等情緒沒有正常的渠道得到正確的引導(dǎo)；生活中的問題得不到適當(dāng)幫助和慰問； 員工不公平、怨恨、爭(zhēng)權(quán)等心態(tài)不能得到紓解，歸屬感、成就感、認(rèn)同感不強(qiáng)； 員工福利方面考慮不周全，沒有起到很好的保障作用； 國(guó)盾公司員工關(guān)系改進(jìn)策略 樹立員工是創(chuàng)業(yè)伙伴和 “以人為本”的價(jià)值觀，在日常工作中體現(xiàn)這樣的思想；對(duì)公司管理層進(jìn)行員工關(guān)系方面知識(shí)的培訓(xùn)，從管理層的意識(shí)中對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行重視； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，各部門均要注重員工關(guān)系建設(shè)； ； ，讓各部門先從強(qiáng)制角度對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行重視； ，部門定期組織團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)和諧氛圍的形成； 跟蹤員工在公司的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)給予幫助： ，規(guī)范招聘流程 和各項(xiàng)細(xì)節(jié)，讓員工從入司前就對(duì)公司產(chǎn)生好的印象； ，培訓(xùn)各類對(duì)公司的有利，員工有興趣的課程，提供員工的知識(shí)水平，讓員工和公司均滿意； 、避人之短，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； ，規(guī)范公司各項(xiàng)政策讓員工認(rèn)同公司，與公司長(zhǎng)期走下去； ，并在離職時(shí)給予一些感謝的言辭或工作，讓離開的人感謝公司，為公司做好的宣傳；另可建立優(yōu)秀離職人員的返聘方案，從外延到內(nèi)部得 國(guó)盾員工關(guān)系實(shí)施方案 3 到認(rèn)可；制定優(yōu)秀離職人員返聘政策和制度；梳理名單并進(jìn)行分類考慮 返聘；可在招聘方案中進(jìn)行獨(dú)立體現(xiàn)； ，提高員工意識(shí)見解，調(diào)整員工心態(tài)；開設(shè)關(guān)于員工心理調(diào)整的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行考核；可在培訓(xùn)模塊進(jìn)行體現(xiàn)； ，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；薪酬、績(jī)效方案的制定對(duì)應(yīng)此要求，注重員工公平性、對(duì)比性的考慮； 制定合理有效的獎(jiǎng)懲措施，精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合；在具體工作中進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；例如板報(bào)上的紅黑榜； 建立暢通的溝通渠道，了解員工各方面的需求；可開通總經(jīng)理信箱和總經(jīng)理溝通日，員工可以向總經(jīng)理表達(dá)各種意見，對(duì) 提出合理化的建議者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；人資部從招聘開始，每個(gè)模塊過程中注意收集員工需求，并進(jìn)行分類整合；對(duì)員工進(jìn)行信息跟蹤； ；適當(dāng)時(shí)機(jī)給予適當(dāng)?shù)膸椭粚?duì)與員工相關(guān)的生日、婚喪給予精神幫助和物質(zhì)慰問，讓員工無后顧之憂。 及時(shí)疏導(dǎo)員工心理，減輕壓力和不平衡感，公司層面定期舉辦各種文體活動(dòng)消除員工工作壓力等情緒；并開設(shè)心靈驛站之類的疏導(dǎo)通道； 補(bǔ)充補(bǔ)全員工福利計(jì)劃，在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予適當(dāng)?shù)母＠?，讓員工從后勤保障和福利方面感受公司的誠(chéng)意，從而讓員工存在感恩的心 員工關(guān)系分解工作指標(biāo) 加強(qiáng)培訓(xùn)，樹立公司領(lǐng)導(dǎo)層“以人為本”價(jià)值觀和員工“樂在工作”心態(tài)；（責(zé)任部門：人資部 培訓(xùn)崗、員工關(guān)系崗、薪酬績(jī)效崗；完成時(shí)間：不定） 員工關(guān)系負(fù)責(zé)人根據(jù)員工關(guān)系發(fā)展的需要和公司要求，尋找對(duì)調(diào)整價(jià)值觀和心態(tài)有效的相關(guān)培訓(xùn)材料； 公司領(lǐng)導(dǎo)審核培訓(xùn)材料，培訓(xùn)崗準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)事宜，考核崗將相關(guān)培訓(xùn)列入考核指標(biāo)中； 培訓(xùn)崗根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排實(shí)施培訓(xùn)，員工關(guān)系崗對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，收集員工培訓(xùn)意見，考核崗做好考核工作； 員工關(guān) 系崗不斷更新培訓(xùn)材料，并及時(shí)與培訓(xùn)崗溝通安排對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，從不斷的培訓(xùn)過程中，樹立管理
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