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20xx信訪年終工作總結(jié)報告(已修改)

2024-11-19 22:38 本頁面
 

【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。信訪年終工作總結(jié)報告
2016年信訪年終工作總結(jié)報告
  做好信訪工作,必須有良好的信訪工作秩序,而良好的信訪工作秩序又是維護國家機關(guān)工作秩序,構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。下面是小編搜集整理的2016年信訪年終工作總結(jié)報告,歡迎閱讀。
  2016年信訪年終工作總結(jié)報告一  一、加強領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
  為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“xx大”精神和科學發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪工作納入全局重要工作議程。
  (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
  為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪,切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細做實,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負責人為成員。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確責任,分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾,妥善化解矛盾。
  (二)加強人員培訓(xùn)。
  我局十分重視信訪人員的學習培訓(xùn),購買了有關(guān)學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
  二、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
  信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
  (一)做好接待、受理工作。
  根據(jù)信訪工作的特點,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠
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