【正文】 第一篇：公務(wù)員面試的幾點(diǎn)心得公務(wù)員面試的幾點(diǎn)心得目前，在我國及各省大多還采用結(jié)構(gòu)化面試，有部分省份也開始嘗試采取無小組討論等手段，在這里主要介紹結(jié)構(gòu)化面試的情況。結(jié)構(gòu)化面試已不是新鮮詞，很多同志都已了解，通俗說就是設(shè)計(jì)46道目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(一般20分鐘)請(qǐng)考生回答，以考察考生的綜合素質(zhì)和能力。一、對(duì)公務(wù)員面試的認(rèn)識(shí)公務(wù)員面試，一般由現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)(副處以上干部、市到副科)組成面試考官，并進(jìn)行過考官培訓(xùn)，并每人發(fā)一張面試評(píng)分表，上有各項(xiàng)能力分值比例打分。但我個(gè)人認(rèn)為，考官培訓(xùn)只是介紹基本的框架，對(duì)面試的實(shí)質(zhì)內(nèi)容沒多大涉及，各位考官還是評(píng)個(gè)人的積累、喜好、印象來評(píng)價(jià)考生，且印象比重占大頭，所以建議考生不必過多去準(zhǔn)備回答的內(nèi)容，退一步說，準(zhǔn)備得再多也未必能用上，因?yàn)榇蠖囝}目還是*臨場(chǎng)發(fā)揮、*平時(shí)積累、*思維反應(yīng)，在余數(shù)不多的時(shí)間里，抓緊時(shí)間調(diào)整心態(tài)，考慮細(xì)節(jié)，理理思路。我以為面試的成功關(guān)鍵是你的自信、你的氣勢(shì)、你的精神面貌，也就是給考官留下最佳印象則成。二、公務(wù)員面試的場(chǎng)地設(shè)置、面試程序場(chǎng)地設(shè)置的介紹有必要，但我也只能是說說我熟悉的場(chǎng)地設(shè)置，如果有條件，同志們可以打聽一下自己將要進(jìn)去的考場(chǎng)擺設(shè)，這對(duì)你克服緊張有一定的幫助，畢竟對(duì)環(huán)境有一個(gè)心理準(zhǔn)備。以一個(gè)教室為例，一般講臺(tái)前排坐成一排57個(gè)考官，中間那個(gè)是主考官，將會(huì)與你有對(duì)話，兩邊斜擺兩排，一邊為計(jì)時(shí)、計(jì)分、統(tǒng)分，另一邊有監(jiān)督員、公證員等，你的位子與考官對(duì)面而設(shè)，單人單桌，后面有的設(shè)有旁聽席，這種架式有點(diǎn)像法庭。一般旁邊就是候考室，沒考的同志都在那里等著，考完一個(gè)由領(lǐng)考人把另一個(gè)考生帶到考場(chǎng)門口，考生進(jìn)去后，一般主考官會(huì)意示你坐下，并向你介紹面試規(guī)則，介紹完后計(jì)時(shí)開始，并意示你題本在桌面上，你自己翻看，也有一些地方是由主考官念題，你逐一作答，整個(gè)過程大概就是這樣。三、面試中應(yīng)該注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗，請(qǐng)同志們不要小視，面試前應(yīng)重復(fù)回憶自己該注意的地方，這是力爭(zhēng)第一印象的關(guān)鍵。外形：衣著發(fā)型，各人有別，總結(jié)來說就是要把自己最滿意的打扮展現(xiàn)出來，不一定要華貴，但要得體。男同志一般以西裝為多選、打領(lǐng)帶，以較深色為主，但不求一律，只要既顯穩(wěn)重又顯朝氣則行。女同志多以套裝或小西裝、裙子為主，以較淺色為主，這不好形容。在著裝上我不花太多口舌，建議大家打扮精神、青春、穩(wěn)重一點(diǎn)就行，在形象設(shè)計(jì)上多征求一下身邊朋友的意思，包括長輩尤其是在行政機(jī)關(guān)任職的家人。行態(tài)：從進(jìn)門開始說起，當(dāng)領(lǐng)考人把你帶到門口時(shí)，你應(yīng)禮貌地敲門得到允許后輕推門而進(jìn)，進(jìn)門后反手輕關(guān)門，注意臉終始保持面對(duì)考官那邊，一般從門口到你應(yīng)該坐的位子還有一段距離，建議走路應(yīng)保持與平時(shí)正常走路速度一致，健步挺胸，目視前方，臉帶微笑，在這段路上可調(diào)整心態(tài)，減輕緊張。至座位旁停下可視情況欠身至意，考官會(huì)意示坐下，你則輕搬椅子調(diào)整到合適位置，位置以站坐自如而不需再挪椅子，一般端坐椅子2/3左右，離桌子有一拳空間，雙手自然擺放桌上，切記克服平時(shí)的習(xí)慣性動(dòng)作，如玩筆等。語音：語速是關(guān)鍵，有很多年輕朋友語速過快，考官聽得很累且聽不清楚，建議考前多閱讀一些文章，克服語速問題。語音要洪亮，當(dāng)然不用到大聲至累的狀態(tài)，以整個(gè)房間聽得清楚為準(zhǔn)，這樣可顯氣勢(shì)、自信，同時(shí)注意語調(diào)等，要有一定的感情摻入，尤其在介紹自己和敘述一些有個(gè)人觀點(diǎn)的話題時(shí)，避免過于生硬、正式。眼神：目光應(yīng)集中，以顯精神，不可到處亂看或眼睛上下翻動(dòng)，或不停眨眼，特別提醒回答問題時(shí)應(yīng)保持目光與考官對(duì)視以達(dá)交流目的，當(dāng)然不要死盯一人看，可隨意在考官中選擇交流，要自信大膽用目光與每一個(gè)在看你的考官交流，這一種很重要。邏輯：在準(zhǔn)備回答每一個(gè)問題之前要先想好該回答的大概內(nèi)容，也就是提綱，一般可用12分鐘思考問題，切不要看到問題張嘴就說，說完上句不知道下句，停頓太久或干脆造成緊張答不上來。一般問答問題建議分點(diǎn)分段，分個(gè)一、二、三點(diǎn)，層次清楚又有條理，考官印象更好，那么在進(jìn)行腹稿時(shí)就要想好第一點(diǎn)說什么、第二點(diǎn)說什么。同時(shí)還應(yīng)注意理解每一個(gè)問題的落點(diǎn)，不要答非所問，要做到熟悉的多說，不熟悉的少說，知道的說，不知道的或沒把握的不說。四、面試考題回答的應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試一般56個(gè)問題，一般涵蓋考生動(dòng)機(jī)、組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系、分析理解、應(yīng)變處理、應(yīng)對(duì)壓力等幾個(gè)方面的內(nèi)容，問題的設(shè)計(jì)一般一個(gè)問題考察一方面的能力，現(xiàn)在問題的設(shè)計(jì)越來越復(fù)雜，可能一個(gè)問題中含有幾個(gè)小問題或沖突、矛盾，所以同志們應(yīng)看清題目，首先看到這個(gè)問題應(yīng)大致知道出題意圖是考察哪方面的能力。動(dòng)機(jī)目的類。這類問題的提法很多，如為什么要報(bào)考公務(wù)員?你選擇公務(wù)員有什么理由?你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具體哪些素質(zhì)?你考公務(wù)員有什么優(yōu)勢(shì)等，再難一點(diǎn)的如現(xiàn)在公務(wù)員考試競(jìng)爭(zhēng)這么劇烈，你大概花了多長時(shí)間準(zhǔn)備?公務(wù)員工資是偏低的，進(jìn)入公務(wù)員后光*這點(diǎn)工資生活你克服得了嗎?像動(dòng)機(jī)性的問題是必考題，是可以作準(zhǔn)備的，動(dòng)機(jī)題中考察的一般有三個(gè)方面：一是對(duì)公務(wù)員崗位的認(rèn)識(shí)(也包括選擇公務(wù)員隊(duì)伍的理由)，二是你選擇公務(wù)員有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，三是你進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍之后的打算等，也就是表表決心。動(dòng)機(jī)類的回答應(yīng)把握兩點(diǎn)：一是回答應(yīng)切合實(shí)際，大話空話不宜太多，應(yīng)從切身感受談?wù)J識(shí)。二是在回答中盡量把自己的優(yōu)點(diǎn)長處表達(dá)出來，說明自己能夠適合公務(wù)員的條件。例：你為什么報(bào)考公務(wù)員?要點(diǎn)：報(bào)考公務(wù)員我是經(jīng)過慎重考慮的，主要基于以下三個(gè)方面的原因：1)從公務(wù)員隊(duì)伍的特點(diǎn)來說，公務(wù)員代表國家從事社會(huì)公共事務(wù)管理，是治國理政的主體，是公共權(quán)力的行使者，將直接推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，公務(wù)員崗位給人一種很神圣的使命感和榮譽(yù)感。近年來，隨著國家公務(wù)員考錄制度的進(jìn)一步完善，公務(wù)員考試已成為我國第一大考，這不僅說明了國家號(hào)召和需要年輕人加入公務(wù)員隊(duì)伍，更說明了有千千萬萬像我一樣的年輕朋友，希望通過公務(wù)員這個(gè)廣闊的舞臺(tái)來現(xiàn)實(shí)自己的人生價(jià)值，真正有所作為，真正做點(diǎn)實(shí)事，為國家或家鄉(xiāng)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2)從我自身來說，職業(yè)的選擇要考慮多方面的因素，除自己的志向、理想外，還要考慮自己的性格、愛好、家庭等諸多因素。從大一開始，我自己的定位就是報(bào)考公務(wù)員或事業(yè)單位，也一直在為自己的目標(biāo)努力。四年的大學(xué)生活我嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織*攏，已光榮加入了中國共產(chǎn)黨。同時(shí)一直注重專業(yè)學(xué)習(xí)，成績優(yōu)良，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖各類建筑圖紙。業(yè)余時(shí)間積極參加社會(huì)活動(dòng),鍛煉自己,曾擔(dān)任院學(xué)習(xí)會(huì)主席，并獲“校優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”等光榮稱號(hào)。3)從現(xiàn)實(shí)來說，近幾年公務(wù)員的待遇逐年提高，收入較為穩(wěn)定，社會(huì)地位也不斷得到提高，這幾年就業(yè)壓力非常大，如果能找到一份穩(wěn)定的工作，又能發(fā)揮自己的特長，能在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，我認(rèn)為是一個(gè)非常理想的結(jié)合。正因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我選擇了報(bào)考公務(wù)員，如果我有幸能被錄取，我一定會(huì)努力工作，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。組織協(xié)調(diào)類。這算是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問題，讓你組織一個(gè)活動(dòng)，協(xié)調(diào)一些關(guān)系等，單位想組織一次植樹活動(dòng)，請(qǐng)問你準(zhǔn)備如何組織?，單位想組織一次旅游活動(dòng)，可有的人想玩山水，有的人想看古跡，你作為組織者該如何做等。我覺得這例問題一般人都能回答上幾點(diǎn)，但如果要得高分，就要從“新”和“細(xì)”兩方面著手，同時(shí)要把握一些原則，尤其在問題中涉及到一些決定，如請(qǐng)示報(bào)告、調(diào)查分析等方法的運(yùn)用，再比如少數(shù)服從多數(shù)、圍繞活動(dòng)主旨等原則，像我上述舉的植樹活動(dòng)中，除調(diào)查摸底、作好方案、請(qǐng)示匯報(bào)、前期準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)等基本步驟外，如想得高分，我想不妨加一些如前期準(zhǔn)備上是不是考慮到機(jī)關(guān)同事在植樹上沒什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后是否需要請(qǐng)1至2個(gè)技術(shù)員進(jìn)行講解指導(dǎo)。又比如在總結(jié)匯報(bào)環(huán)節(jié)中，是否可據(jù)當(dāng)前社會(huì)上一些“只管栽樹，不管成林”的現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)建議成立一個(gè)護(hù)林小組，讓單位種下的樹苗能真正成林。又比如在最后環(huán)節(jié)，考慮到單位植樹不僅僅是栽樹這么簡(jiǎn)單，更重要的是通過單位的影響能在社會(huì)上倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)主題，而向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示是否應(yīng)加強(qiáng)宣傳報(bào)道等，或這一點(diǎn)在請(qǐng)示匯報(bào)上就向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示等。在另一個(gè)我舉的例子中還安排了一個(gè)矛盾，就是在玩山水和看古跡上的不一致，像這類問題是必須作出正面回答的，我想這里應(yīng)運(yùn)用兩個(gè)原則，一就是單位這次活動(dòng)的主題是什么，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是什么?二就是選擇哪一邊的人多，也就是少數(shù)服從多數(shù)的原則。例：你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見對(duì)立雙方由爭(zhēng)辯發(fā)展到惡語相向，你怎么辦?要點(diǎn)：作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。人際關(guān)系類。這也是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問題，在這個(gè)問題上一般只涉及三種關(guān)系，無非是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、同事的關(guān)系、服務(wù)對(duì)象的關(guān)系。這類問題的回答應(yīng)注意一個(gè)層次，也就是分輕重來回答，我想也大致可分為三個(gè)層次：最基層的是普通關(guān)系，如個(gè)人喜好造成的話不投機(jī)，或?qū)δ銈€(gè)人有看法等，我想這類問題不管你會(huì)怎么做，但你都應(yīng)這么說，也就是團(tuán)結(jié)尊重、主動(dòng)友好、謙虛請(qǐng)教、熱情助人、任勞任怨等。第二層就是上升到影響工作層面的關(guān)系，如果影響到工作的開展、工作的質(zhì)量等，你回答的時(shí)候應(yīng)有一定的立場(chǎng)，同時(shí)要表示放下個(gè)人恩怨、個(gè)人面子而以工作為重，采取主動(dòng)溝通、積極建言、堅(jiān)持原則等方式在你職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)工作提出更好的意見、建議等，但應(yīng)注意在你的積極努力下，領(lǐng)導(dǎo)仍堅(jiān)持自己觀點(diǎn)、做法時(shí)，你要回答服從，因?yàn)榉氖枪珓?wù)員的天職。第三層就是領(lǐng)導(dǎo)、同事或服務(wù)對(duì)象因個(gè)人關(guān)系涉及到違反紀(jì)律、嚴(yán)重影響到工作、導(dǎo)致工作偏離、觸犯到法律、黨紀(jì)、損害他人利益或國家、人民財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，你的回答是立場(chǎng)堅(jiān)定，要不惜背打小報(bào)告、大義滅親、上訪告狀等名義來維護(hù)正義、保護(hù)財(cái)產(chǎn)、促進(jìn)工作，當(dāng)然這應(yīng)該是在工作未開展前就要做的事。例：如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化的建議嗎?要點(diǎn)：①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤