【正文】 第一篇：信用社文秘真題2009第二部分專業(yè)知識部分一、單項選擇題1．由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)文稿批注核準發(fā)出的意見并簽署姓名及日期的活動,是發(fā)文處理中的（）。A．會商B．審核C．注發(fā)D．簽發(fā)2．以機關(guān)名義發(fā)文的重要文稿，由（）審核。A．機關(guān)綜合辦公室部門的負責(zé)人或由其授權(quán)的機要秘書B．組織機構(gòu)的負責(zé)人C．授權(quán)的秘書人員D．機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人親自3．如下公文處理環(huán)節(jié)屬于發(fā)文處理過程的是（）。A．擬辦B．審核C．批辦D．注辦4．下列哪一種情況，可越權(quán)批辦文件？（）A．經(jīng)過授權(quán)B．避免積壓C．急需處理D．屬一般性文件5．以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的？（）A．對公文產(chǎn)生時效的全部過程都需給予監(jiān)督控制B．查辦、催辦之目的都要求能按時、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢C．查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開D．查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動二、多項選擇題1．維護公文的穩(wěn)定性易出現(xiàn)的問題是（）。A．倉促制定文件，不合實際B．規(guī)定的表述過于絕對化C．內(nèi)容不全面D．層次混合、割裂事項聯(lián)系2．公文處理必須遵行的原則有（）。A．全面質(zhì)量原則，創(chuàng)造全面優(yōu)質(zhì)B．簡化原則，即在保證功能的前提下，對有關(guān)事物化繁為簡C．時效原則D．法制原則，使公文處理活動法制化、規(guī)范化3．以下關(guān)于辦畢公文的處置說法正確的是（）。A．銷毀是指對失去留存價值或留存可能性的辦畢公文所作的毀滅性處理B．清退公文可以成批定期進行，也可不定期進行，甚至閱后隨即清退C．無論何種情況，個人都不得私自銷毀公文D．立卷的基本方法是把握公文特征，進行有效的分類、組合、編目4．銷毀公文的主要方式有（）。A．焚毀B．重新制成紙漿C．掩埋D．清洗消磁5．積累與占有材料的途徑主要有（）。A．觀察體驗B．調(diào)查采訪C．文獻采集D．按主題表現(xiàn)的需要編創(chuàng)三、判斷題1．檔案主要是從公文轉(zhuǎn)化而來的，今天的檔案是昨天的公文。（）2．承辦是公文處理的中心環(huán)節(jié)。（）3．批辦是指機關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理提出指示性意見的決策性活動。（）4．機關(guān)正職因故離職時，副職領(lǐng)導(dǎo)才可以簽署。（）5．需核稿的公文，在簽發(fā)之后必須加以核稿。（）參考答案：第二部分專業(yè)知識部分一、單項選擇題1．D［解析］發(fā)文處理中，簽發(fā)是指機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)人對已審核的文稿進行最后審定并簽署印發(fā)。會商是指當公文文稿內(nèi)容涉及有關(guān)機關(guān)（部門）的職權(quán)范圍，需征得其同意和配合時所進行的協(xié)商活動。2．D［解析］審核文稿工作有分工，以機關(guān)名義發(fā)文的重要文稿，由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人親自審核。3．B［解析］公文的發(fā)文處理程序為：擬稿—核稿—審批—審核—會簽—發(fā)文編號—制作—校對打印—封發(fā)—歸檔。4．A［解析］注意掌握批辦的主要內(nèi)容。5．D［解析］掌握催辦和查辦的工作過程。二、多項選擇題1．AB［解析］注意對管理公文過程內(nèi)容的掌握。2．ABCD［解析］略3．ABD［解析］掌握辦畢公文處理的相關(guān)內(nèi)容。4．ABD［解析］略5．ABC［解析］積累與占有材料的途徑主要有三條：一是親自觀察體驗；二是調(diào)查采訪；三是從已有文獻資料中采集資料。三、判斷題1．√［解析］略2．√［解析］略3．［解析］原題是批辦的定義，而批辦是指由主管部門或綜合部門負責(zé)人對收文如何辦理提出建議性處置意見活動。4．√［解析］略5．［解析］簽發(fā)是對文稿的又一次全面核查，簽發(fā)人在批注之前，必須對文稿作全面審核 2007第二部分專業(yè)知識部分一、填空題：（共16分）完整的公文標題由____________、_________和_____________三部分組成。按照行文方向可將公文分為________、_________、__________、_________。公文的標題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加__________外，一般不加標點符號。按行文方向分，公告和通告都是____________，函則多作___________。報告中不得夾帶____________事項。上級機關(guān)發(fā)布下級機關(guān)的文件應(yīng)當用______________。對重要事項或者重大行動作出安排，應(yīng)當用_____________，向上級機關(guān)請求指示、批準，應(yīng)當用____________。計劃中的“措施”部分回答的是“____________”的問題。合同的當事人，可以是自然人，也可以是__________或其他經(jīng)濟組織。二、選擇題：（10分）不屬于公文秘密等級的是（）：A、絕密B、機密C、秘密D、特密不屬于公文常用的表達方式是（）：A、敘述B、說明C、描寫D、議論向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準，用（）：A、請示B、函C、報告D、通知通報和通告共同的特點是（）：A、知照性B、重要性C、指導(dǎo)性D、政策性屬于文尾部分的是（A）：A、附注B、附件C、印章D、成文時間不屬于計劃類的文種是（B）：A、要點B、辦法C、方案D、規(guī)劃不屬于報告的適用范圍的是（C）：A、匯報工作 B、反映情況C、傳達重要精神D、答復(fù)上級機關(guān)的詢問不屬于會議紀要主體寫法的是（D）：A、條項式B、綜合式C、摘要式D、專題式議案的發(fā)文單位只能是（A）：A、人民政府B、人大代表團C、大會秘書處D、政府職能部門不屬于經(jīng)濟合同特點的是（B）：A、合法性B、實踐性C、互利性D、協(xié)商性三、判斷題：（共10分）嘉獎有突出成就和重大貢獻的單位和人員可用命令。（√）議案的標題可以省去發(fā)文機關(guān)。（）某縣擬向市政府匯報該縣遭受水災(zāi)的情況可用通報。（）國家旅游局轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院關(guān)于進一步清理整頓旅行社的通知。（√）下層機關(guān)的意見一般指導(dǎo)性、原則性較強。（）公文的成文時間是指它的印制時間。（）聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文機關(guān)都要加蓋印章。（√）總結(jié)結(jié)一般用第三人稱寫作。（）公文語言的特點是形象、生動、得體。（）議案和提案實際上是同一文種。（）四、名詞解釋：（共9分）主題詞調(diào)查報告抄送機關(guān)五、簡答題：（15分）簡述公告和通告的區(qū)別。簡述經(jīng)濟合同的寫作要求。批復(fù)和復(fù)函有何區(qū)別？六、作文題：（共40分）１．ＸＸ職業(yè)學(xué)院，經(jīng)過一年多的努力，已基本具備了招收“涉外法律”專業(yè)的條件，決定向省教育廳申報成立“涉外法律專業(yè)”，并擬于明年開始招生，請你為該院擬定一份請示。（20分）XX市街道兩邊的公用電話亭設(shè)立以來，常遭人為的嚴重破壞，請以市電信局、公安局的名義，擬一個通告，制止這種破壞現(xiàn)象。（20分）參考答案：第二部分專業(yè)知識部分 參考答案：一、填空題：發(fā)文機關(guān)、事由、文種上行文、下行文、平行文、泛行文書名號泛行文、平行文請示通知決定、請示怎樣做法人二、選擇題：DCBAABCDAB三、判斷題：√√√四、名詞解釋：主題詞是指最能確切表達公文主題的規(guī)范的單詞或詞組。調(diào)查報告是對社會生活中的某種事物、某件事情、某個問題進行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西后，寫成的一種書面報告。抄送機關(guān)是除主送機關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機關(guān)。五、簡答題：通告與公告的區(qū)別：（1）內(nèi)容不同。公告公布的是重要事項或法定事項，多與政治方面有關(guān)；通告公布的是應(yīng)遵守或周知的事項，多是業(yè)務(wù)工作方面。（2）范圍不同。公告的范圍極為廣泛，是向國內(nèi)外發(fā)布；通告是向社會各有關(guān)方面發(fā)布。寫作經(jīng)濟合同必須做到：（1）內(nèi)容要合法。（2）條款要完備。（3）語言要準確，表達要嚴密。批復(fù)與復(fù)函的區(qū)別在于：（1）發(fā)文機關(guān)級別不同。批復(fù)在高層領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)較常用，基層機關(guān)較少用，一般多用復(fù)函。（2）行文關(guān)系不同。批復(fù)屬于下行文，復(fù)函屬于平行文。（3）內(nèi)容性質(zhì)不同。內(nèi)容比較重要、原則性、政策性較強的問題，一般用批復(fù)答復(fù)，一般事務(wù)問題用復(fù)函。六、作文：（略）2006第二部分專業(yè)知識部分一、選擇題（20分）會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。A、性質(zhì)B、時間C、規(guī)模D、作用會議簽到工作是（）的重要手段。A、準確統(tǒng)計到會人數(shù)B、分發(fā)會議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會議報到動態(tài)秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳大中型會議收集文件的方法是（）A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個登記收集C、與會人員個人交清D、會后逐個收集一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（）記錄法。A、摘要B、詳細C、錄音D、補充了解來賓基本情況，包括（）、A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇1信息分類原則中不包括（）信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。（）秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務(wù)、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別會議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。A、及時盡量B、按時盡量C、適時適量D、隨時少量大會發(fā)言是屬于（）類文書。A、指導(dǎo)B、主題C、程序D、管理會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當會（）A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換擬寫會議議程應(yīng)當（）A、詳細清楚B、簡明概略C、具體詳實D、簡明具體1收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）A、觀察法B、問卷法C、購買法D、電話詢訪法1存儲信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（）A、科學(xué)編碼B、利于檢索C、登陸準確D、存放有序1制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。A、經(jīng)濟B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然1在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（）。A、排他性B、漸進性C、相斥性D、并置性1認真聆聽是要求聽者（）A、適時做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話1保密是秘書必須遵循的一項（）A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求1辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動時，宜多安排（）A、德高望重者B、第一線領(lǐng)導(dǎo)C、年青領(lǐng)導(dǎo)D、退休的領(lǐng)導(dǎo)1辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻策D、看上級眼色行事。二、判斷題（20分）秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（）要做好接待工作心理準備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。（）單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。（）接待的環(huán)境準備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準備。（）“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。（）信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（）信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。（）指出來。（）1在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（）1以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。（）1不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（）1專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。（）1督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問題，并處理解決這些問題。（）1凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（）1在分工越來越細、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）1會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（）1秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（）三、情景題（20分）總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負責(zé)人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標點規(guī)范）。廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗交流會，具體會務(wù)工作由辦公室負責(zé)，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。四、問答題（20分）試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？秘書工作有那些特性？試述秘書調(diào)研工作的基本過程。試述秘書信息工作的重要性。五、論述題（20分）結(jié)合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓ξ磥砻貢ぷ鞯目捶?。參考答案：第二部分專業(yè)知識部分一、選擇題CACAABCBBB1D1A1C1D1A1A1D1B1A C二、判斷題√√√√√1√1√1√1√1√11√11 三、情景題會議通知要求六要素齊備答案要點：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會場用品包括文具用品與飲