農(nóng)村信用社考試(文秘)(已修改)
2024-11-17 05:35 本頁面
【正文】 1 、辦公室環(huán)境：辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室的布局、布置、衛(wèi)生清潔狀況，辦公用品的擺放是否合理，辦公室光線是否充足、有無綠色植物等。 職業(yè)形象：秘書是否穿著職業(yè)裝，坐姿、站姿、走姿等是否正確。 接待工作：環(huán)境狀況、辦公用品的準(zhǔn)備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來訪者、電話接待的要求等。 接打電話：電話擺放位置、接電話時(shí)間、接撥電話動(dòng)作、電話用語、電話記錄、記錄用筆和本、電話找人、打電話內(nèi)容、電話信息保密等。 日常寫作：會(huì)議通知、請(qǐng)柬、介紹信、協(xié)議書、合同等文種的寫作是否規(guī)范等。 溝通方面： 包括溝通的基本技能、具體技能要求和內(nèi)容等。 會(huì)議管理．會(huì)議前的籌備工作、會(huì)中的服務(wù)工作、會(huì)后的善后工作、會(huì)議協(xié)調(diào)等。 檔案信息管理：檔案收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等。 辦公室事務(wù)管理 庫(kù)存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備及用品的采購(gòu)等。 法律知識(shí)：公司法、合同法、勞動(dòng)法等相關(guān)法律常識(shí) 。 （一） 一、 選擇題（ 20 分） 會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（ ）而定。 A、性質(zhì) B、時(shí)間 C、規(guī)模 D、作用 會(huì)議簽到工作是（ ）的重要手段。 A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B、分發(fā)會(huì)議文件 C、聯(lián)絡(luò)感情 D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài) 秘書要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（ ） A、為人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公開指出上級(jí)的一切過錯(cuò) C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄 D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳 大中型會(huì)議收集文件的方法是（ ） A、提前發(fā)文件清退目錄 B、提前逐個(gè)登記收集 C、與會(huì)人員個(gè)人交清 D、會(huì)后逐個(gè)收集 一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（ ）記錄法。 A、摘要 B、詳細(xì) C、錄音 D、補(bǔ)充 了解來賓基本情況，包括（ ）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。 A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別 B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別 C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別 D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別 會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要（ ）分發(fā)。 A、及時(shí)盡量 B、按時(shí)盡量 C、適時(shí)適量 D、隨時(shí)少量 大會(huì)發(fā)言是屬于（ ）類文書。 A、指導(dǎo) B、主題 C、程序 D、管理 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（ ） A、安裝 B、使用 C、檢修 D、更換 擬寫會(huì)議議程應(yīng) 當(dāng)（ ） A、詳細(xì)清楚 B、簡(jiǎn)明概略 C、具體詳實(shí) D、簡(jiǎn)明具體 1收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（ ） A、觀察法 B、問卷法 C、購(gòu)買法 D、電話詢?cè)L法 1存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（ ） A、科學(xué)編碼 B、利于檢索 C、登陸準(zhǔn)確 D
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